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价值传递是销售的真谛

销售过程说白了就是产品价值传递给客户的过程,客户最后买单的是产品给客户带来的价值而不是产品的功能,初级销售往往犯的的错误就是不做价值传递,只做功能讲解和价格输出。

价值分为三种,分别功能价值,品牌价值和销售价值。

1.功能价值,顾名思义功能价值就是产品的功能在客户应用后给客户带来的价值,也可以叫做直接价值。比如说,购买轿车后给自己的工作和生活带来很多方便,这就是功能价值。

2.品牌价值,产品功能价值只是产品的显性价值,而品牌价值是产品的隐性价值,而隐性价值往往代表的是荣耀,身份,地位,这就是任何公司都会花大力气去打造公司及产品的品牌价值。

3.销售价值,所谓销售价值就是除去产品功能价值和品牌价值后,销售成单后,客户认可销售人员本身的价值部分。在一些价格高,应用复杂的产品中,销售价值往往会起到很大促进客户购买的作用。比如,客户说:“我认可你这个人,你关注我的需求和感受,我愿意和你合作,” 这些就是销售的价值。

产品价值 ,品牌价值和销售价值存在着一定的关系。品牌价值和产品价值越强,销售价值就会弱化。

所以说一个企业开始是靠产品赚钱,后来是靠销售赚钱,最后是靠品牌赚钱。

谈价值必然离不开产品、需求、采购成本、价格这些因素,今天我们梳理一下价值和这些因素之间的关系。

1.价值-产品,产品是价值的载体,没有产品也就没有对应的价值,相应的产品功能弱产品的价值也会弱。

2.价值-需求,价值的体现是靠满足客户的需求来实现的,所以好销售会挖掘客户的需求,从而告诉客户产品满足客户需求给客户带来的价值有哪些。

3.价值-采购成本,这里面有个购买关系,就是客户感受到的价值大于客户的采购成本,客户才会产生购买。

4.价值-价格,销售中客户如果感受不到价值,客户只会关注你的价格,最可怕的销售过程中,价值传递不到位,你给客户什么价格,客户都会觉得贵。

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