在《哈佛商业评论》中,托马斯-斯图尔特(Thomas A. Stewart)将讲故事认定为具有重要作用的管理工具,讲故事可以为榜样增添色彩、影响人的价值观、传播公司文化或形象生动的讲述如何处理复杂的问题。
那么,如何才能讲好一个故事呢?有什么技巧可以提高讲故事的水平呢?
1.讲故事的时机
(1)会议前,缓解会议氛围
(2)遇到讲解复杂问题时,用故事的形式解释如何处理
(3)自己创造,鼓励身边的同事朋友多讲故事
2.讲故事前期的准备
(1)巧妇不为无米炊,平时需要积极留心,积累一些故事在手上
(2)适当的采用故事要素中的描述,对自己的故事不断修正
(3)在讲故事的时机出现的时候,多多练习,获得反馈,再行修正
3.一个故事需具备的要素
(1)背景介绍:
一个故事必须交代故事发生的背景,目前的状况介绍。
(2)起因
一个故事必须有一个起因,这个起因迫使故事的主人公做出一些行动,不论这个起因是消极的(遇到问题了)还是积极的(遇到机遇机会了),要想故事引人入胜,这个起因必须巧妙的选择。
(3)主人公的情绪反应
故事中应该有一个或多个角色为应对起因的发生做出相应的思考反应。
(4)主人公的行动
接着他们思考以后,权衡利弊,做出自己认为正确的行动。
(5)结果
一旦问题或者机会出现了,主人公采取了行动,那么行动的结果如何?
(6)主人公对待结果的反应
这个时候故事可以将主人公对结果作为结束。
4.讲故事的诀窍
(1)只说自己的故事
演讲的时候有一个非常重要的规则,是每个人都只讲自己的故事,因为自己的故事最真实,也最容易操作,每个人一辈子的生活浓缩成一个故事都会很精彩的。如果一定要转述一个故事的话,那请让主人公变成你的家人、你的朋友、你的偶像、你最讨厌的人。
一切的感同身受,从讲自己的故事开始。
(2)自嘲谈论你自己的困难、糊涂事甚至是无知
人们会在你自嘲的时候喜欢上你,因为他们在你的弱点上看到了他们自己的影子。
(3)用生活中的真实场景
这会让你更好地讲出故事,因为那是你生活经历过的,你能学得更快。
同样的,其他人就不能轻易窃取你的故事,因为所有的细节和你的生活密切相关。
(4)细节必须具体
使用听众能够涉及到的事实、特定的细节。例如故事里讲到洗发液你可以说飘柔;讲航空公司时指出是东航……
让你的故事听上去越真实越特定化,你的听众就越能理解你所说的。也要记得点出玩笑和故事的地点,越具体越好,这给了听众想象的基础,使他们的精神更加地投入。
(5)具象化你的语言
尽量减少用抽象的形容词,例如“美好的”,“漂亮的” 或者类别型的名词 ,例如“狗”、“猪”。
“一个美好的下午,我在街上看到了一只猪。”
==> “十二点刚过,一碗鱼丸粗面下肚,我居然在街上遇见了麦兜。”
又比如,
领导说:“我们未来的目标,是要通过高度团结的创新以及充满策略的战略优势,以取得在全球在太空工业上的领先地位。”
而前美国总统肯尼迪说:“未来十年,我们的目标是把人送上月球,并活着带回来。”
In short, 说猫不要说“猫”,要说''Hello Kitty'';说狗不要说“狗”说''拉布拉多''。
(6)故事里包含比喻、拟人、夸张、对比、通感等修辞手法
练习:用一到两个形容词形容自己的感受,“你吃撑了”,“非常困'',''极度开心''
例如:你加班几个小时,跟男朋友抱怨“亲爱的,我真的好累,就像街上软绵绵香蕉皮一样瘫软,还要被领导任意踩踏。”
句子用到了比喻和夸张的手法,比单纯说累更能勾起男朋友的同情和共鸣,而且更有趣。
例如:大张伟讲故事的重要特点是非常会用夸张比喻等修辞描述自己的感受,让人感到有意思。
某节目中他说非常喜欢吃汉堡:“抓到汉堡的时候眼睛放光,电流从头皮”唰“的一下到胃里。“非常生动幽默。
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