各位小伙伴们初十好
今天咱们从用户体验和产品运营方面讲讲如何创作用户喜爱的小说
首先，我们的产品要做到人无我有，人有我优
上期咱们也说了，发现需求，细分市场，选择目标用户，设置角色类型和用户使用场景
我们创作小说如果能够做到独辟蹊径，创新小说内容和表现形式的话，是最好不过了。但是创新很难，我们可以果断跟风热门小说，做到人有我优
用户体验三大核心原则
别让用户等，别让用户想，别让用户烦
①
别让用户等
在产品上我们要保障产品的流畅度，及时处理bug，及时更新加入新功能
因为这是一个任何产品都供过于求的时代，产品的可替代性非常强
拿互联网网站来说，如果加载页面时间过长，用户会果断关掉该网页
大多数用户一般同时打开好几个页面，哪个最快显示出来用户就看哪个
我们创作小说的话，如果是在网站上每天更新网文，或是每天在公共号、微博等ucg产品上更文，一定要做到
1：设置固定时间段发文
2：争取做到每天持续更文，做不到的话要做到每月每周更新有规律
小说内容要做到不拖沓，背景介绍最好迅速带过，小说的主人公应该迅速脱离他原来熟悉的世界，进入陌生的世界，遇到困难
我们做的是产品，不是文学作品
最好开篇就抛出一个事件（困境），吊住读者胃口。读者的耐心是有限的，开头如果不吸引人的话，他们就可能迅速略过看另一本书了、笔者以后会专门抽出几期来讲如何写好开头
大家还可以学习学习如何写好标题（非小说书名），制造噱头，吸引读者阅读
其实笔者对这种做法一向是嗤之以鼻的。
现在很多公关号，头条号为了搏流量搏关注，大都制造一个吸引人的标题，读者点进去却是空洞的内容
如果你的小说内容确实好，尤其是开头就能牢牢抓住读者眼球，当一当标题党无可厚非
这样做的风险是人为提高读者对文章内容的期待，读者期待过高，而文章内容一般时，大多数读者会大骂“坑爹”果断退出
②
别让用户想
大家使用手机安装应用时，一定遇见过很多奇葩的应用，比如无法注册啦，找不到核心功能入口啦
一方面我们嘴上要说用户是最聪明的，心里可以把他们当成该产品小白,产品设计一定要简单简约简便
另一方面最好别给用户太多选择甚至不给用户选择，大多数用户不知道自己想要什么，选择过多时反而纠结不做选择，这样还不如我们直接替他选择
利用用户的懒惰心理，百度早期推广app时下载一个应用就会帮用户自动安装其他应用
运用到小说上就是小说出场人物一定不要过多，人物称呼最好统一，龙套角色直接代称别起名字
小说人物过多，名字过多的话，用户一般会觉得眼花缭乱，找不着北
大多数人读不下去《百年孤独》，一个主要原因是里面一个家族人物全是一个名字，而且其他人物的名字又长又难记
小说主线最好有一条明显一条暗线，支线不宜过多，多了的话用户会纳闷这本书到底讲的啥
比方说主线就是主角们冒险寻宝，一定不要插入太多与冒险寻宝无关的支线，比方说同时插入主角学习野外生存知识，主角泡妞把妹，主角家中发生事故……
小说主角最好是男女双主角，如果一个五人团队中每人的出场时间和人物经历都差不多的话，会变成文中人人都是主角读者眼中没有主角的尴尬场面
③
别让用户烦
也就是别让用户讨厌，我们要让用户在使用产品是心神愉悦，在用户不使用产品时做的不打扰用户
运用到小说上就是作者创作的主角角色一定不能让用户讨厌，你需要调查你的目标用户心中憧憬什么样的人，自己想成为什么样的人，你创作的角色形象最后能完成用户的憧憬
韩剧里痴情帅气有钱霸道专一的男主男配大多满足了目标用户对最佳伴侣的憧憬
小说情节上最好不要出现男主女主并肩战斗最后没有在一起女主或男主跟别人跑了的情节，即使中间有一方跟别人跑了，最后一定要在一起
如果目标人群是男性的话，最好不要出现ntr情节，即主角的对象或潜在对象被别人把上了，相信我，普通人只会幻想女神是自己的
运营的话，早期一定要做好内容，在微博上，豆瓣上，贴吧上，天涯上等社交工具上都可以推广
前提是必须软推，而且你推广的内容确实能带给用户一定价值
当年明月就是早期在天涯上发文的，积累一定用户后出实体书。
互联网时代，所有看到你小说的人都是你的用户，最后肯为你的小说付钱的人，是你的客户
所以大家早期一定要免费，并且持久创作符合目标用户需求的作品
罗胖的跨年演讲说的很好，用户最宝贵的东西是生命，生命由时间计量的
有的产品让用户沉浸甚至痴迷，用户在里面度过了大把时间，得到的是空虚感，这和上瘾没有什么区别
有的产品让用户愉悦，用户心甘情愿地把时间交给这样的产品，以后还会继续使用该产品
而小说则是要和影视、游戏等同样占据用户娱乐时间的产品竞争，如果你的小说只是让用户在读的时候有快感，读过去后用户大脑空白甚至后悔阅读的话（比如说大部分网文），其实是没什么竞争力的
如果你的小说不仅仅占据用户的娱乐时间，而且还能让用户有所思考有所成长的话，也就占据了用户的学习（成长）时间
第一种类似烟酒，带给用户一种虚假的满足感和麻醉感，虽然会让用户上瘾，但是从长期来看用户心理上会越来越抗拒这些东西
第二种则是真正满足用户需求，对用户有价值的产品，比方说一个恐惧亲密关系的用户看了你的小说学会处理与他人之间的亲密关系了，你的产品就是好产品
如果该用户看了n多霸道总裁等爱情小说，自己不仅没有得到成长，还不断强化男人没一个好东西这样扭曲的价值观，这样的产品就不会长久
美好时光
再谈需要
马斯洛需求理论把人的需求分为
基本需求，即满足自身能够生存下去的需要。比方说能够吃得上饭
安全需求，即不受威胁，侵害的需要。比方说没人抢走我的饭
社交需求，即渴望得到认同，接纳的需要。比方说自己不是孤零零一个人吃饭，而是和家人和朋友在一起吃饭
尊重需要，即渴望得到公平对待，不受侮辱嘲笑的需要。比方说自己不用必须下跪才能吃得上饭或自己吃饭时不会有人往碗里吐口水
自我实现需要，以上需要都得到满足后，人会思考自己存在的意义，自己能够成为什么样的人，人有了对美的需要和自我成长的需要。
比方说自己会思索人为什么要吃饭，自己不仅要求吃得饱，吃得安全，吃得好，还要求吃得开心，吃得有美感，吃得有意义
随着社会经济的发展，大多数老百姓基本上满足了基本需要，即能够保障自己不被饿死冻死，安全需要和社交需要也在逐渐得到满足，有房子住，有人交流（社交网站的兴起），丈母娘买房刚需……
网文的兴起满足了很多人异常的尊重需要
网文中的退婚流，即主角家庭突遭变故，被退婚，主角奋发图强，为达目的不择手段。
自己变强变牛后，原来退婚的未婚妻一家又死乞白赖地要求主角娶亲，主角往往会要求原来的未婚妻做妾或是不屑一顾狠狠羞辱一顿那些曾经羞辱过自己的人
很多读者就喜欢这样的套路。没办法，大多数人包括笔者平常在生活里就是一p民，为了基本需要苦苦挣扎，哪谈得上去实现尊重需要，就在网文里好好yy一把，爽一把喽
这对于产品经理老说，是一件好事，还有那么多中高层次的需要没有被挖掘，被满足
大多数人不想要空洞的民主自由富强平等
只是想有尊严的活着，免于匮乏免于恐惧的活着
人们不会在睡梦中被拖走然后住所遭到强拆
人们不会去外地旅游惨糟暴打却投诉无门
人们不会去机关办事屡遭白烟却觉得无能为力
人们不会被伤害后想的不是怎么维权而是去伤害更弱小的人
人们不会觉得这个社会就是这样了很多丑恶是理所当然的，从而去适应丑恶，融入丑恶成为丑恶
没办法，基本需要安全需要都很难得到满足，你让他们怎么去追求较高层次的需要
这个世界，总归会变好的
谢谢阅读
联系客服
