Jan.7th
最近的阿尔法狗戴着马甲再度来袭，它将给人类带来什么？
在昨天的分享的基础上，今天再来听听职场大叔在另一个角度的分享。
未来，不是拼技能，更不是拼智商的时代，我们需要的，是更多更强的软实力。
本日BGM: 利纳斯的毛毯 - Don't Call It Puppy Love
作者：Allen
来源：职场大叔（ID: iri365）
授权 TalentGuide 发布
AI时代的真正到来，你方了吗？
如果说，去年3月阿尔法狗大战李世石的时候， 4:1的胜利不算完胜。那么4号晚结束的新一轮人机大战，Master连胜60局，打遍中韩十多位最顶尖的围棋高手，简直堪称绝对完胜。
围棋被称为是人类智慧的最后一块高地，在阿尔法面前，人类败得体无完肤。一年前，人类还可以和机器人一较高下，一年后，人类难以匹敌。阿尔法狗神速进步，让人惊叹，这意味着一个新的时代已经到来。
乐视汽车也刚发布了无人驾驶汽车，罗胖在刚过去的跨年演说中也提到：智能革命，是2017年的第三只黑天鹅。而且人工智能不仅是人的延伸，它是人的替代，一系列的职位正在被取代。
联想到前几天新闻报道称，富士康生产线已部署4万台机器人，稳步推进“百万机器人”计划。机器人、人工智能不断攻城略地，不断侵蚀人类的传统领域。
面人工智能、对机器人咄咄逼人的气势，也引发了很多人的恐慌，我们应该如何去应对？阿尔法狗大战李世石的时候，大叔也写了一篇文章《从AlphaGo到职业进化与选择》专门讨论。
其实，我们大可不必惊慌，阿尔法狗赢的是我们的智商，富士康机器人赢的是我们的技能，我们还有我们的杀手锏——软实力。
软实力比智商更重要
让我想起了一个老故事。
真的很老的一个故事，发生在20世纪50年代。当时美国国务院每年要选拔很多驻外联络官(Foreign Service Information Officers, 简称FSIO)，派往世界各地。而要成为一名FSIO，必须通过一种十分苛刻的考试，主要考核的内容是：
(1)智商；
(2)学历、文凭和成绩；
(3)一般人文常识与相关的文化背景知识。
看似很正常的考试，但最终，美国政府的实践证明：这种以智力因素为基础严格选拔的FSIO，效果并不理想。很多来自各大常青藤名校的高智商人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。
哈佛大学心理学系主任麦克里兰（McClelland）博士因此受美国政府的委托，研究如何更有效的甄选出更合适的FSIO。最后研究发现，真正对胜任FSIO职位起关键作用的是三大核心素质：
跨文化的人际敏感性；
压力下对他人抱有积极期望；
快速进入当地政治网络的能力，而非智力因素。
时至今日，美国政府仍将这三条素质作为甄选FSIO的主要依据。
麦克里兰博士因此提出了素质（Competency）的概念，并在1973年的时候发表了《Testing for Competency Rather Than Intelligence》（测试素质而非智商）。
素质，其实简单来说就是胜任某组织/岗位所需要的软实力。这个故事告诉我们，一般的正常人之间的差距，主要不在于智商，而是软实力。阿尔法狗超越我们的，是智商的层面的能力，而人际理解、领导力等软实力，它将无法取代。所以，未来不必恐慌。但同时也告诉我们，未来的竞争越来越聚焦于软实力之争，这才是我们的真正发力点。
未来是软实力之争
罗胖在跨年演讲中说：
“如果你现在的所有优势，都附着在某一种职业技能上，那么你就很可能被替代”。
“如果你的优势是领导力和创造力，那么，你就身处在一个暂时不会被淹没的高地”。
这里说的，职业技能就是硬技能，领导力和创造力就是软实力。
前段时间和一新东方创业系的朋友聊天。他说，新东方出来创业的，做得好的，往往不是教书教得最好的，而是营销出身的。是的，教书更多是知识层面的输出，而创业做企业，需要更多的战略思考、营销推广、资源整合，这对软实力有更高的要求。所以，很多小伙伴就不要再问，为什么马云不懂技术却能创办阿里巴巴。
以前传统的观念是“学会数理化，走遍中国都不怕”，我们爸妈也总喜欢叫我们学会计之类的专业，因为有一技之长。但其实，在现在有这些是远远不够的。
智能时代，不是说硬技能不重要，而是说软实力越来越重要。以前很多很复杂的技术，现在普罗大众都会操作。比如，摄影原来是专业技术活，现在我们的手机都可以拍照；不懂的语言，我们复制黏贴就可以智能翻译；网站建设，越来越多的傻瓜模板；甚至App开始，也开始出现零基础生成……技术改变生活。
现在企业的招聘，是往往基于素质的招聘。人才的选拔晋升，也越来越关注潜能，关注软实力。学历、知识背景这些只是门槛值，而要实现长远持续的发展，软实力才是发动机和润滑剂。
与企业打交道的过程中，这几年明显发现，越来越需要产品经理之类人才，去连接协调技术人员；哪怕是技术人才，也越来越强调技术领导力。如果只是单纯的技术宅，可能很容易只是默默在底层像机器一样在做技术，越往上走，越需要软实力。
并且随着我们层级的发展，层级越高，对软实力的要求越高，而相对而言，知识技能要求相对不再那么重要。相反的，对于取代性而言，越软，越难取代。
未来我们要培养哪些软实力？
面对人工智能和机器人给我们带来的职业变化，我们不能“硬碰硬”，而是要培养软实力，以柔克刚。所以，我们要往下发展，深挖和培育自己的软实力，这将给我们带来更多的发展潜能。
那么未来更需要什么软实力呢？
大叔认为以下三大软实力，是在未来的商业及职场环境中显得尤其重要的，或者说掌握这几种能力，将会获得更多的机会，得到更好的发展。
第一，思考的张力
思维的高度决定了我们能走多远。社会变化太快，不同区域领域文化走向交融。如果我们只是固守一亩三分地，或只顾低头拉车，将会逐步掉队，甚至淘汰。然而，当我们看到很多成功案例的时候，总是让我们感慨：原来可以这么玩。这需要我们视野更宽，看得更远，想得更活。
1.横向跨界思考（创新）。
跨界带来创新。互联网将所有的领域融合在一起，新鲜事物也不断涌现，其他行业和技术提供了很多启示和借鉴，你的竞争对手也随时可能来自从来没有注意到的其他领域进入者。银行、媒体、电信、教育、酒店等等，几乎所有的行业都受到了来自跨界的冲击，甚至是革新。这需要我们摆脱固有思维，尤其是路径依赖。经验很重要，如果依赖经验，将难以有大突破。很多创新和新玩法，都来自于跨界。所以，专注于某个领域深井的同时，能够跳出来俯视更广的领域，这也就是“T”型思维。
2.纵向前瞻思考。
科技进步让我们的相对时间速度在加快，很多几年前没完全没想到或不敢想的事情不断在出现。
付费购买视频会员成为理所当然；
VR机器人开始走进我们的生活；
无人机开始变成了我们的玩具；
Slash不断涌现，组织的边界在变得越来越模糊
……
如何能先知先觉看清未来的趋势和机会，提前做好资源的布局和能力的储备，变得尤为重要。
第二，人际的粘度
一切商业离不开交易，交易最终都是人与人之间的链接。越是机器化、虚拟化，当人情走向淡漠的时候，人与人之间的关系、情感显得尤其重要而珍贵，信任将会变成你的一种资产。“回到信任的源头”，就是人与人，尤其是面对面。
1. 于心——需要同理心。
同理心是情商的基础，高情商者在人际交往中更加游刃有余。我更想说的是——利他，如何切换到对方的角度，读懂他的需求，提供和创造有价值的东西。见客户、做营销、设计产品等，任何工作和社交都需要我们更深入的识别对方的需求，满足对方的“痛点”。同理心是深度链接的连接点，谁能更精准识别，谁将会获得更多机会。
2.于形——需要“会玩”。
会玩的人更快融入到群体中，快速建立起关系。生活压力越来越来越大，没有谁愿意整天看到欠你几百万的脸，所以做一个有趣的人，更受欢迎。
第三，个人品牌号召力
互联网在消除信息不对称的同时，也在无限放大我们的竞争群体。原来可能你只是和身边的职场小圈子竞争，但互联网，把你放大到更大的人才竞争市场，这个时候构建个人IP让自己更有竞争力。
1.品牌辨识度。
个人品牌是无形资产，和公司品牌一样，并且越来越重要，我们将迎来个人品牌崛起的时代。提到PPT想到秋叶，提到时间管理想到李笑来，提到行动力想到战隼（warfalcon），他们都在不同的领域占了山头。不管是公司内部，还是所在行业，建立起个人品牌，让人产生品牌联想，提到某个领域就想到你，这将聚集巨大的注意力和能量场。
这一方面需要我们在某个领域有深入的研究，掌握自己的杀手锏；
另一方面，需要我们学会讲故事，将自己的品牌故事讲好。讲故事的能力离不开定位、写作、演讲和展示，这将成为我们个人品牌的基本功。
2.广泛领导力。
广泛领导力，超越于权力，超脱于上下级关系。在领导的内涵上，要求更多。现在年轻人对一个领导的要求更加丰满，不仅仅是工作的出色，可能还包括你靠不靠谱，好不好玩，还包括你的生活、你的家庭，你的所有状态是不是他想要的。说白了，你是他的楷模，他想学习和模仿的对象，要不可能说走就走。
另外，在领导的边际上，不单纯是你的下属，包括你的平级，怎么水平领导；你所在的行业，怎么建立你的号召力；你身边的资源，怎么在需要的时候，让别人信任你，实现资源整合与调度。建立更广泛的领导力，让更多的人才、资源为我所用，路将会越走越宽。
未来，不是拼技能，更不是拼智商的时代，我们需要的，是更多更强的软实力。
关 于 本 文
作者：Allen, TalentGuide联合创始人，HayGroup前顾问，在行推荐行家，国家认证生涯规划师，广东省人力资源研究会理事，广东省企业培训研究会理事。
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