创建国家全域旅游示范区，要解决好服务谁、留住谁的问题。说到底，就是要创优环境，尊重、礼待和服务好每一位来恩施的游客。我们要牢固树立“游客为本、服务至诚”的旅游核心价值观，以游客满意为第一追求，努力创造贴心舒适的旅游环境。
以创国家优秀旅游城市为先导，同创国家园林城市，国家卫生城市，国家环保模范城市，全国文明城市，国家森林城市，优化宜旅的人文环境。继续强化旅游城市在“六城”同创中的首位意识，其他“五城”要自觉服务于服务于旅游城市创建，既从扫干净、保畅通等小事抓起，又从创城市文明、创城市精神入手，既从游客最关注的领域抓起，又从游客最不满意的地方改起，让广大游客进得来、玩得好、记得住。
要以“1+3”模式为切入，树立旅游形象。一个地方的旅游形象，经不起折腾，也容不下一粒破坏形象的“沙子”。“天价鱼”、“天价虾”、“恶导游”等事件给我们带来了深刻的警示。我们要像珍惜自己的眼睛一样珍视旅游人文环境，着眼于综合产业、综合执法的需要，在全省率先推广设立综合性旅游管理机构和旅游警察、旅游法庭、旅游工商分局等“1+3”模式，强化综合执法，净化市场环境，维护游客权益，树立包容、开放、好客、真诚的恩施旅游形象。
以生态保护为重点，守住绿水青山，优化宜旅的自然环境。绿色是恩施最亮的底色，生态是恩施最大的优势。我们要牢固树立绿色决定生死的理念，把尊重自然规律、建设生态文明作为基本价值取向，认真贯彻执行好《山体保护条例》、《清江保护条例》等，以最严厉的法规、最严厉的手段、最严厉的处罚，确保旅游发展与生态保护良性互动，让游客望得见山、看得见水、记得住乡愁，让绿水青山在环境保护的大旗下转化为金山银山。
来源：恩施日报
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