在越来越注重去组织化的时代,组织变革似乎已经迫在眉睫。对于组织变革这一话题,其实组织领导成员都不陌生。但是组织变化应该要考虑什么问题呢?首先,我们需要思考为什么组织要变化,为什么要迫切打造创新型组织?其实对于这一现象的露出,我们不难发现,消费者的需求、员工的需求和人才的需求,正是倒逼组织变革的真正原因。
那么消费者需求倒逼组织变革体现在哪方面呢?
消费者对于消费的需求观念正在逐渐变化,从吃得饱到吃得好、从低质低价到高质优价,都在要求组织真正做到有使命感和责任担当,要求组织成员具备高素质和创新的能力,才能为消费者提供更高品质的产品服务。
换句话说,现在消费者对于组织的要求不再是单纯的生产销售产品去做生意,而是需要组织承担自己的社会责任感;组织也不再依靠劳动的低成本优势,而是需要依靠创新驱动。
在现在的经济时代,中国已经进入了一个高品质发展时代。而高品质发展时代的核心就是组织真正做到靠人、靠创新去驱动,做良心有责任感的组织,为社会提高安全有保障的产品和服务。
当下消费主力军主要集中在80后和90后,这两代人都是数字化的原住民,因此他们购买东西的时候不再是简单的追求牌子或者价格,而是需要经过反复对比。
他们都是精明的消费者。如果组织要满足这一批消费者的需求,组织需要更简单、更敏捷、结构更扁平、决策链条更短、责任更下沉、权利更下放、员工自主性更强,从而使组织触角能延伸到市场终端,能够直接接触到消费者,影响到消费者。
传统组织现在所面临的问题就是远离客户,人才被动工作。所以转型组织现在必须需要思考如何密切联系客户、调研客户需求、快速响应客户需求,使得员工从以前要“要我做”到“我要做”。
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