3月16日，重庆市工商局，重庆市消委会联合安利重庆分公司等多家企业，在重庆市渝北区龙山街道银桦路社区，举行了“3.15维权宣讲暨便民服务活动”。在现场，不仅有市消委会为社区居民详细讲解如何分辨商品标识，安利重庆分公司营养讲师也带来了一场有趣互动的营养保健品知识讲座。除此之外，还有家电维修、清洁用品辨识、食品安全及健康咨询，以及免费的纽崔莱营养饮品试饮等便民服务。 在安利重庆分公司的食品安全及健康咨询区，不少市民咨询如何正确购买保健食品。当前，电商、微商等新消费形态迅猛发展，给消费者带来了便捷实惠，但与此同时，消费者也面临着一系列全新的权益保护问题，比如网络购物真假难辨、退换货困难、服务不到位等。如何解决新消费带来的消费者权益保障难题？在此，安利提醒广大消费者，要选择正规渠道购买安利产品，同时安利直销渠道还会附加提供专业化优质服务及超值卓越。 根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障，安利在此基础上，推出了30天无忧退货保障机制。在保障期内，顾客如对购买的产品不满意，可以依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等，如果使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。 此外，安利直销模式的核心优势不仅仅是为消费者提供保真优质产品，更主要的是为消费者提供个性化优质服务以及更进一步的超值体验。多年来，安利为广大的营销人员开展产品及服务技能培训，培养出大批营养、美容等方面的专业人才，为消费者提供更加贴心的个性化优质服务。加之这些营销人员都与顾客熟识，能够全面了解顾客具体情况和消费需求，因此可以为消费者提供更加贴心的个性化服务。 为进一步提升广大消费者的消费体验，自2014年起，安利公司推出“体验战略”，全面推动传统店铺的体验化升级。截至2017年2月，安利公司已经建成了超过50家体验馆、体验店和服务中心，在上海、深圳、成都、北京设立了旗舰体验馆，3月份，在广州的旗舰体验馆也将盛大开业。 在安利体验馆、体验店，消费者可以享受免费体质检测服务，打造属于自己的精致妆容，体验美食制作过程，净享好水好空气，一站式感受安利的产品、品牌、服务和企业文化。 此外，在体验馆及体验店中，安利还引导营销人员开展大量基于生活方式的社群活动，如亲子、美食、营养、美容、运动、文艺等等，拓展新客户、维系老客户，并结合安利全线产品及营销人员的个性化优质服务，为消费者提供品质生活解决方案，实现消费者权益全面增值。
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