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管理智慧丨职场中的“冷暴力”学问

职场中人,在业绩不好的时候,也许希望上司将自己痛骂一顿,也许希望减少绩效薪酬,但是最不希望的就是领导给自己使用冷暴力,当然作为管理者也在所难免,而如何有效地使用才是关键。

对于同样的职场冷暴力(例如:遭受他人的讥讽,没人配合工作等),有着不同特质的员工,所表现出来的也会有所不同。

但不论怎么样,职场冷暴力却对打消员工工作积极性,损害员工身心健康有着重要的影响。

当然,并不是说使用职场冷暴力就一定会产生坏的结果,就拿那些情绪智力高的员工,即便受到职场排斥行为,也会表现出良好的人际关系处理能力,降低其负面影响。

高悟性员工,进行暗示性排斥

看过西游记的人都知道,孙悟空在菩提老祖门下学艺时,祖师知道悟空悟性高,想传授他些真本事,但又不能受到众弟子的非议,因此就以暗示性排斥。这种冷暴力其表现在,祖师一边批评(排斥),一边在他头上敲了三下(暗示性),寓意让他三更去找他,这才学会七十二般变化和筋斗云。

在企业中像孙悟空这种领悟能力和工作能力很强,情绪一般高涨的员工,可以适当使用暗示性职场冷暴力,作为激发他工作潜能的催化剂,进而完成更大的任务,获得自信。 

这就像在一个保险箱内,因为清闲与安逸,从而员工没有机会超越自己,运用暗示性排斥”“,使那些有抱负,想体验成功的员工,发挥潜能。

孤立型员工,进行引导性排斥

所谓孤立型员工就是指,虽然有能力,但是情商不高,不愿意与他人多接触,总是处在自己的内心世界当中。对于这种不能很好地融进集体中的人,在职场中容易遭到别人的排斥。

对于这种员工,领导切不能用上述中的暗示性排斥冷暴力,因为他不像悟空这种人,将暗示性排斥当作一种积极性的消息,反而会因为自己较于敏感,使自己感受到雪上加霜的寒冷。

因而,作为管理者,面对这种员工,尽量使用引导性排斥的冷暴力方法,这种方式不过多的伤害其自尊心,更不会认为领导对我已经到了忍无可忍的地步了的这种想法。而适当的排斥,然而可以促进他的改善。

木头式员工,进行激活性排斥

木鱼你不敲它,永远不响,你只要敲一下,它就响一下。这种员工往往是企业中,自认为能力不足,且没有自信和勇气的人。很多优秀的人即便表面上和他们很友好,但内心也排斥和鄙视他们。

企业需要帮助这些员工增加其自我效能感,因此激活性排斥的冷暴力法就派上用场了。

例如,领导可以告诉他们在规定的时间必须学会什么,必须在某项活动达到某项要求等,否则就要怎样。这就是运用激活性排斥帮助他们增强知识、技能,提高他们处理工作的能力和效率。

玻璃式员工,进行避免性排斥

这种员工对于上面提到的孤立型员工,可谓更上一层楼。他们不懂得与他人合作和沟通,不够自信,面对挫折往往容易逃避,因为也是最容易受到职场排斥带来的负面效果。 

所以管理者需要主动保护他们,避免他们受到职场排斥,采取避免性职场排斥的策略,也就是拒绝使用冷暴力,为他们营造一个和谐良好的企业氛围,给予他们相应的培训,也能使他们快速成长起来。

总之,企业要根据员工的类型采取不同的职场冷暴力激励方法。在不伤害员工的前提下,充分发挥职场排斥的建设性,并最大限度地去使他们实现自我的超越。

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