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现在的保姆怎么那么不靠谱?10条建议帮你搞定!


凡是请过保姆的人都有这个体会:

好保姆绝对是一种稀缺的社会资源。


看多了蛇蝎保姆下安眠药、打骂孩子的、谋害老人的新闻,吓得大家要得迫害妄想症了!

找个靠谱保姆感觉比找个男朋友还难!


禾小白集合了多位与保姆“过招”的辣妈经验,共同为大家支招,探讨如何get一个好保姆。(请搬好小板凳)



1
请外援前,再逼自己一把

娃两个月时,月嫂期满离职,我比新司机开车上路还紧张。


那时哄睡这一核心技能只有月嫂掌握,学来的抱娃手法、力道,还有唱催眠曲,在娃的眼里,都是东施效颦。


每次哄睡时间40分钟-2小时不等,孩子妈哄完孩子,再由孩子爸去哄孩子妈,因为孩子妈要产后抑郁了好么!



想找个保姆救人于水火之中(多么天真的想法)!


然而,好保姆难找,和中介打交道让我们更纠结。最后我们决定,再坚持一个月,到孩子百天时,状态还没有改善的话,就坚决请外援。与娃斗智斗勇的一个月中,妈妈的哄睡能力得到了提升,(主要是对哭声的免疫力增强了)娃好像好带了,日子像守得云开见月明,保姆的计划也就搁置了。


有些坎儿,可能再坚持一下,再逼自己(还有猪队友)一把,也许就过去了。记住,每个妈妈都是钢筋混凝土做的,别低估了自己的潜力。在亲力亲为的过程中会有很多意想不到的收获和回忆。


2
再靠谱的推荐也要认真面试

保姆的来源无非是朋友介绍和家政公司两种途径。


朋友的推荐是比较靠谱的办法。首先在朋友圈、妈妈群、小区群、地方论坛里“广撒网”,也许可以省掉一笔中介费。如果找家政中介,也要一定找正规、价格透明的机构。不妨对家政公司的推销多打几个问号,适当降低心理预期(现实都是骨感的),贪小便宜吃大亏,口头约定尽量写进合同里。


无论是哪一种途径介绍的保姆,都一定要做好面试。不要因为对熟人的信任或者碍于面子就疏忽了这个环节。新手爸妈可以通过看书或向有经验的朋友请教一些必备的育儿知识,设计一些技能方面和性格方面的测试。



3
做好个人背景调查

个人背景调查应该包括且不仅包括:真实年龄、籍贯、家庭情况、从业年限、爱好、特长、有前任雇主的反馈等。


年龄与健康状况

带孩子是个体力活儿,理想的保姆应该是年富力强,精力旺盛的。我就遇到过因担心年纪大不被雇佣而谎报年纪的保姆。虽然年纪并非唯一的决定因素,但隐瞒和谎报个人信息却让人质疑其信誉。因此,在决定录用之际,应要求对方出示身份证和健康证、近期体检报告等。


籍贯

因为我国地域辽阔,地方生活习惯差异较大,在一起生活还是需要相互适应。例如,一个北方家庭遇到一个擅长做各类面食的北方保姆应该是一件幸事。


家庭状况

外出从事家政服务的阿姨一般家庭经济情况欠佳,这非常正常。我的建议的是:找一个家庭稳定、家庭成员之间关系良好的保姆。这样的人心中有爱,心态积极向上,对生活充满热情。不会因寄宿在他人家庭中产生不平衡的心理,也不会整天为自家事情牵肠挂肚,心事重重,甚至请假返家。


从业时间

理论上,从业年限3-5年比较适宜。但是,决定一个人能否做好家政服务,首要因素应该是责任心,与从业长短并无必然联系。


爱好和特长

一个会唱歌、会做小手工的保姆会给孩子和家庭带来更多欢乐,不妨多了解一下这些可能的加分项。(还有位宝妈说希望保姆是爱笑的,长的漂亮的…真是个看脸的世界。)


前雇主的反馈

在得到对方同意的情况下,可以请候选人提供前任雇主的联系方式,请前雇主对保姆的工作进行评价。



4
考察保姆的“内在”

不要以为保姆就是埋头干活的存在,妈妈们对保姆爱闲聊、挑拨关系等抱怨非常常见。家家有本难念的经,一个好保姆应该擅于融入不同的家庭,既有育儿家务的硬技能,又有为人处世的软实力。一位经验丰富的妈妈说的好:“对于45岁以上的保姆来说,考察的不是家务技能,而是人品了”。


不妨在面试中多对以往行为进行考察,也就是过去在其他家庭的情况,越细越好,远离那些夸夸其谈、要求比技能还多的保姆。


5
不迷信经验也不轻信证书

不要因为保姆从业经验丰富就盲目信任。


我前后用过两任月嫂,都是朋友的推荐。第一任月嫂号称有十年经验。刚来的时候,三下五除二就把娃和家务都弄得妥妥的。全家对育儿的不自信以及月嫂“专业的阵势”,让我们对她的意见几乎全盘接受。比如,她给孩子脐带消毒的时候还要用棉签涂云南白药,好像是她独门诀窍一样。后来每次回想都想说:“涂你妹!消毒然后自然脱落就好!”这种事情的发生,也是因为信任朋友而对月嫂也产生了过度的信赖。


现在,月嫂证、育婴证、催乳师证等家政行业的证书多了起来。有了证书,工资往往就提了上来。除了国家人力资源和社保部颁发的证书之外,行业协会、培训机构、甚至家政公司也颁发技能证书。有媒体报道交钱就能拿证的乱象,有必要对这些证书的含金量进行鉴别。


我们当年考四六级的时候,也没指望有个证就能跟老板去讨价还价吧。因为任何一个行业的从业者,技能培训都是理所应当的。当今哪个行业,能没有技能还提供高薪呢?




好保姆不光是自身素质决定的,也是规则和雇主的“训练”下养成的。


下面,我们来谈谈如何与保姆相处---好保姆养成记。


6
细致划分和规定工作内容

俗话说,丑话说在前头。全职妈妈或老人在家和保姆一起带娃和做家务的家庭更需要注意这个问题,雇佣前应规定好保姆的工作职责和时间,有些家庭觉得保姆“偷懒”,这可能是最初含糊不清的约定造成的。


好商量的态度和偶尔的照顾,会让保姆慢慢觉得这些是理所应当的,一旦工作量恢复了,保姆就会不满,觉得活儿多了。


保姆普遍文化程度不高,任何要求都应该直白而明确地提出,不要拿职场上委婉含蓄的态度来对待保姆。“我脑子笨,千万不要拐弯抹角的,我听不懂。”一位保姆对雇主说。需要特别注意的,可以写在提示板上,这样可以达到比较理想的效果。


7
保持距离,适度鼓励

和保姆保持有距离的关系,闲来无事少聊家常。一来关系太近,不好立规矩;二来,聊天总是占时间的,影响工作效率。前一分钟还亲如一家,后一分钟就指挥人家擦地做饭,大家心里都会有些别扭。


物质上,不要总是施于小恩小惠,相信你们之间谈好的报酬已经能够换取她的劳动。斗米恩,担米仇,一旦胃口打开了,日后就要经常填补,保姆认定你人傻钱多,不要求加薪才怪。


言语上的鼓励也要适度,为了激励保姆好好干就大肆表扬,得到的很可能是使保姆自我感觉过于良好,降低工作标准,觉得随便应付一下可能也能达标。好保姆也可能被“惯坏”。




8
薪资发放有道

和任何行业一样,优秀的人才需要用优厚的报酬留住,保姆也不例外。


家政人员的流动性很大,经验告诉我们,如果希望找一个稳定而优质的的保姆,就不要期望花小钱办大事。但双方可以协商工资的发放形式。例如,一个保姆要求的工资为4500元,可协商约定4000元为基本工资,完成规定的工作内容可以得到500元奖金。也可以约定薪水日延迟5天,算是约束条件。如果家庭发生变化,增加了额外的工作,应酌情增加当月的奖金。


9
永远持有B计划

春节过后,说好回来的保姆突然来不了,一下子饭没人做了,孩子没人看了,妈妈上不了班了。遇到这种情况该如何处理?---作为备案的B计划,也就是“备胎保姆”应该事先想好,谁可以临时照管家庭,以免遇事慌了手脚。




10
不合格的保姆就像前男友,不怕换

开头说过我请过两任月嫂,并不是因为生过两个孩子。上文提到的种种不该犯的错误,不少是我的血泪教训。对第一任月嫂非常不满意,又不好辞退。一是顾忌朋友推荐的面子,二是月子没做完,担心不能马上找到合适的人选。但后来的事实证明,找个月嫂并没想象中那么困难,而且我家换月嫂就像换了新手机,越换越好用。


我们总是对失恋的姑娘讲:遇人不淑,及时止损。对于保姆也一样。


换一个不行就换第二个,换第三个,总是能换到相对满意的。何况学油滑了的都是老人儿,新来的一般都更卖力。



最后,即便遇到救世主一样的好保姆,也不要忘记为人父母应尽的责任。


对于育儿来说,孩子的成长过程不可逆,一旦错过了,就永远无法再来一次。无论是隔辈带娃还是保姆育儿,再多的人帮忙,父母都是不可取代、不能偷懒的角色。





原创文章,转载请联系公众号作者

插图来自:日本漫画,今日的猫村先生(きょうの猫村さん)


   关于作者 

禾小白:海归硕士,与外语和文字打交道多年。非典型育儿专家,对早教和生活有独立的思考。育有一子Mumu,啼笑中与孩子共同成长。

禾小白的助理:Mumu爸,北大博士,典型理工男,育儿小分队队友,常以科学家般的态度研究育儿问题。

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