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本文由创业BOSS说(ID:yishoubaodian)公众号原创,作者:喵姬
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领导者中肯有力的言辞,会迫使对方作出让步,或取得共识,以利于达成协议;领导者慷慨陈词,会促成外引内联,振兴一方经济;领导说话得体,言之有物,会使权威自立,上下一心。虽说没有人是天生的演讲家,但是成功的领导者大多拥有一副好口才。
解释、说服,推销、激励……几乎所有的领导活动都离不开“说”,“会说”与否决定了领导行为的有效与否。
领导者的口才才能除了对外必须之外,对内也是非常必要的。
杰克·韦尔奇就曾说过:“要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。”在工作中,管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物,其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。
而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。管理者口才的优劣,直接决定着管理工作的绩效。
当一名老板必须具有应知应会的专业技能,这将使他在工作中如虎添翼,比别人干得更得心应手,并技高一筹。
这就如我们常常看到的,一家颇有名气的唱片公司的总经理,是谱写流行歌曲的行家;
计算机软件公司的董事长在开发软件方面是位天才;
广告公司的总经理还是广告设计的专家。毫无疑问,老板三句话不离本行专业技术,本身就已具备了专家学者的权威。
杰出的老板总是能有效地使用权力,从不滥用权力。他从不要求自己每一个决定作出后,就要求员工立刻行动,不能慢一步或说一个“不”字。他应该懂得,当一名老板并不是去做一名称霸一方的霸主。
理智的老板总是常常自省道:“作为一名老板,我的决策能否给大家有什么帮助和启发?能给公司的营业收入带来些什么?”如果他认为,在处理某件事情上,能放手让下属去做,比自己亲自做效果更好的话,他会放手的。
作为一位领导者,能够不断提高自己的讲话水平,使自己在万众瞩目之下,身处各种场合之中,面对各种对象之时,都可以树立超凡出众的形象和应有的权威。
美国前总统尼克松曾经说过:“凡是我所认识的重要领袖人物,几乎全都掌握一种正在失传的艺术,就是特别擅长与人作面对面的交谈。我认为这个共同点并非偶然。领导即说服。领导力即说服力。”
一个口才欠佳的领导,如何在现今的工作环境中支撑局面,稳步攀升,取得事业上的成功。事实上,一个领导者的说话能力,常常被当作考察领导综合能力的重要指标。
所以,能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。实际上,领导者在管理活动中最重要的管理手段就是口才,提供信息需要口才,阐述方案需要口才,评估方案、表明决策、宣传鼓动、组织指挥、公关协调及监督反馈等都离不开口才。
著名领导力训练专家谭小芳老师认为,纵观古今中外的政治家、军事家、外交家、社会活动家,无一例外都是思维敏捷、口齿伶俐、善于表达的语言大师。
领导者肩负着执行党的路线、方针、政策,制定本公司、本部门的发展决策,率领部属和群众,实现既定的宏伟目标这一重任。领导者的意图、意志、指标体系、工作措施和手段,均离不开高超的语言表达才能。
很多人对当众讲话缺乏信心,因为他们其实并不清楚自己的实力。
知识是信心之源,如果你对你所要阐述的课题和相关资料都了若指掌,又有什么可怕的呢?所以,如果想不在讲话时心虚,就踏踏实实提前把功课做足吧。
只有脑里累积了丰富的知识,特别是自己从事的专业知识、一些生活知识和一些风土人情,或地理环境,你就能随时进行即兴演讲,因为你有丰富的知识,无论是看到什么都能在脑里搜到生动的词汇来进行滔滔不绝的演讲,而且这就令即兴表演增添了生动魅力。
最好的效果就是第一句话就打破常规、语出惊人,让所有人的注意力瞬间集中到你这里来,为演说开个好头。
在《闻香识女人》结尾,盲人上校在全校听证会上给男孩查理辩护——这正直的少年将被开除,因为他不肯吐露捉弄校长的人是谁。帕西诺张口就引起一片哗然:“这场听证会简直是一滩狗屎”、“你们学校在培养一群卖友求荣之徒”、“如果是五年前,我应该带个火焰喷射器来这”……
然后一气贯通,辩词如泰山压顶、惊涛拍岸,谁也甭想插嘴,更别妄图打断,只有任其征服的份儿。
先甭说这席话多么头头是道、条理分明,哪怕单凭语势和气魄,他们爷俩儿这场官司也赢定了——这才叫语言的力量。
老板要懂得分辨在不同的各类情况下,根据自己的身份、地位来把握讲话的分寸。从级别上看,是上级、同级还是下级;
从主次上看,是主角,还是配角,是主讲,还是辅助讲;从时间顺序上看,是先讲,还是后讲,是多讲,还是少讲;从内容上看,是对上请求,还是对下要求,是表态,还是发言,是讨论问题,还是交心谈心,是对等谈判,还是就职演说,是保密范围,还是公开透明;
就场合、氛围上看,是庄重严肃,还是活泼喜庆……诸如这些,在讲话之前,要认真分析,注意把握分寸,以免出现不对、不妥、不当、不够之处。
我们大家都知道,美国的总统竞选,与其说是各方势力的较量,不如说是竞选总统的个人口才的“大比拼”,最后胜利者的口才水平都是令人称道的。
从某种程度上说,作为优秀的领导是具有良好口才的管理者,懂得春风化雨,用温暖得体的语言去感召被管理者,在“润物细无声”里达到管理的目的。
而这种借助口才的高妙的管理艺术,会在管理活动过程中,进一步融洽管理与被管理之间的人际关系,为彼此共同的生活、工作创造良好的人际环境。
而人际环境的和谐、舒畅,又能动地反作用于人的工作积极性,促进工作热情。如此的良性循环,这是每一个领导者所梦寐以求的。
但是作为一名领导人,光是只会说,执行力不到位也是不行,但是更多时候,懂得表达懂得说话的艺术的领导人,在执行力的基础上工作起来能更加的得心应手。
沉默是银,开口是金!一个懂得说话的艺术的领导人,知道在哪个时间开口是可以给自己带来最大的利益的,这种人到处受人欢迎,办起事来也总是顺顺当当;反之,则在交际中处处碰壁,办起事来困难重重。作为一名领导者更是如此。
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