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职场,有哪些让人舒服的沟通技巧?

向您隆重推荐宝书《县委书记们的主政谋略》,此书的作者是李克军。请注意,我说的是宝书

1996年3月,李克军开始在黑龙江省哈尔滨市延寿县担任县委书记。2002年,调任阿城市(县级市)市委书记。2004年,他进入黑龙江省委巡视组成为一名巡视专员,直到2011年7月退休。

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生活中和亲人朋友交流,职场上和领导同事沟通,都不仅仅是“把话说清楚”这么简单,要掌握一些得体的沟通技巧。

只有学会一些技巧,在沟通过程中让自己和对方都感到舒服,并且喜欢和你交流,才能提高自己的人际交往能力,赢得更多的好人缘,乃至受益终身。

1、赞美他人,注重细节

赞美之词,人人皆爱听。与人沟通,绝不可吝啬赞美,而真诚的赞美,却不是虚泛地夸夸其谈,而应该从细节开始,赞美在关键点上,才能起到效果,让人身心舒畅。

2、尊重对手,欣赏强者

无论是生活还是工作中,我们身边都会有许多比自己优秀的人,也会在不同场合碰到各种竞争对手。面对这些人,我们要懂得尊重他们,更是要祝福他们,沟通交流,无不表露出自己的欣赏敬重,而不是打压、嘲讽挑刺。


能与比自己优秀的人做朋友,是自身的优秀,能与比自己强的人参加竞争,是自己的强大。

3、提出建议,三思而行
所谓忠言逆耳,可能你觉得能给别人提出批判指正和建议,是在为对方考虑,帮助对方解决问题。但在别人听起来却不一定是“利于行”的忠言。

为了不被误解,在提出意见建议的时候,就要在恰当的时机、场合,用容易接受的语气和表达方式,才能起到好的效果。

4、切忌口快,讲究方式

沟通交流,禁忌心直口快,稍不注意,一些令人反感的话就随口而出。“关你什么事!”“别烦我!”“这我怎么知道?”“不是这样,你应该...”命令式、质问式,这些言语要少说。

要想达到事半功倍的效果,就要懂得换位思考,当你遇到令人讨厌的讲话语气时,你还能不能活着愿不愿意继续和对方沟通下去?就是这个道理,沟通切忌口快,同样的讲话内容,换一种表达形式其结果就大不一样。

5、学会聆听,适时沉默

令人舒服的沟通方式,不是你一直在咄咄不休,对方连插嘴的机会都没有。而是互相倾听,互相诉说。懂得留白,学会沉默,给对方表达抒发,懂得聆听并赞同、安慰,彼此的沟通有愉快的互动。

沟通是双向的,要想达到理想的效果就要有一个你来我往的循环,学会聆听是一种态度,适时沉默,此时无声胜有声,彰显一种胸怀。
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