回答这个问题，不能只是谈概念，从管理学上来说，广义的运营包括市场，还有销售、大客户BD、内部运营等，是个大杂烩的主题，而广义的市场也不仅仅只是会议组织和新媒体编辑，是个能依靠品牌力带来无边际销售可能性的职能。
说白了，从广义上来看，这两个角色都大有可为，但是实际吧，都是狭义上的工作范畴局限，给领导安排安排会议室、把别人提供的文章编辑得好看一点发表到公众号上、以及做好接待应酬。
每个从事这些岗位的同仁们，都希望自己成为那个广义定义上的角色，但受制于组织文化和管委会的格局见识，以及每个同仁的个人能力，目前来看，能实现职业目标的少而少之，纵观各大律所的招聘要求，即使词汇多么华丽，我仍然能够嗅出实质，对于市场岗，大多要的就是个长得可爱有点审美的小姑娘，而运营岗，大多要的就是能来事会自我推销的BD小能手。为了匹配律所的高大上气质，市场岗的应聘者最好家里有钱，穿着举止撑得起场面，运营岗的应聘者最好家里有路、有资源，至少自己有关系底子。
作为一个混迹在这个圈子里5年的乙方，我自然而然地形成一种习惯，就是和这两类角色保持距离，她们大多很难理解我的价值，也没有共同语言，还是保持基本商务关系比较合适，项目结束我就删微信，当然也有些合得来的我会一直保持微信好友关系（所以你知道了吧，还在朋友圈的，我就真把你当个朋友）
疫情相当让人崩溃，但这股重塑格局的洪荒力量，也或多或少带来一丝好处，那就是原有固着陈旧利益僵化的法律服务市场，出现了一丝松动，给许多新兴血液和年轻玩家破局的机会。
传统律所市场和运营价值有限，我认为原因很简单，客户谁拉来的谁有话语权，都是主任和管委会那群高级合伙人拉来的，市场和运营只是在拉客户过程中起到非常小的辅助作用，自然没啥存在感。
那么品牌价值呢？不是很多客户是看着律所金字招牌来的吗？这个招牌是市场的人一次次搞活动做推广上榜单“擦”出来的额，也是运营的同仁为律所安置的超高档的空间“装”出来的额。
那就要看这所谓的”品味“感到底是谁来定义出来的，比如装修的风格谁定的、会议室拉门创意设计是谁的、会场海报到底是什么颜色更让人舒适、活动突发状况谁想到法子救急、泡什么茶叶某个大客户更喜欢、现场到底要不要收集名片会不会让客户反感。。。。。
市场和运营总会有自己的想法，但最后是谁的想法落地呢？肯定是主任啊。
传统律所主任可都是些事无巨细都锱铢必较的牛人，一个红，什么红，都要管。
再加上律所核心律师们这么多年的口碑积累，才形成现在的金字招牌。
所以嘛，我的经验，在和大部分律所市场和运营合作的时候，别指望她们给出太多想法和意见，在多年的训练中，她们的习惯性用语就是：”我去问问“ “是你们提供服务，你不是专业的吗，就应该是你给想法啊。”
说实话我没有别的意思，总有些特别的市场和运营能惊艳到我，但大部分嘛，我只能说难道你们不觉得自己的认知和能力已经在这种长期训练中被消磨殆尽了嘛。
现在，疫情让几乎所有行业的所有客户都口袋收紧，远超平均水平三四倍的法律服务报价再难看到（最近有个超高价IPO的新闻，IPO这服务有点吊诡，我只能说不按市场规律走），再豪的客户们都要精打细算了，也要仔细评价这金字招牌溢价到底值不值，我到底要的是服务本身还是牌子，客户采购法律服务会越来越理性，甚至有发生顶级律所报出超低价格抢单的真实事件，且不止一次，趋势来看各家都在过冬。
另外，现在客户公司的法务越来越专业，不少都是顶级律所出来的人，他们有能力抛开金字招牌去透析内部实质服务价值到底值几个钱，他们能洞悉五星级办公场地和高大上晚宴都只不过是附加在报价上的溢价罢了，他们会非常聪明地在价格谈判时，拨开了捻脆了和律所商讨性价比更高的服务方案。
市场和运营能承接这些吗？不能的话，就不要抱怨为啥所内不重视自己了。
换位律师的角度思考，市场和运营职能对他们来说，有点大家凑份子平摊费用的意思，把业务之外的事，啥给客户倒水、准备会场、发海报。。。外包出去，自己能更加专注。这些事不想自己做，但价值似乎也不高，所以不管是合伙制还是公司制的律所，若市场运营只做这些事情，收入和存在感都很低。
若招揽业务、和客户议价、维系老客户也能外包出去那就更好了，只要不是互抢客户，而是共同把客户池做大做强，律师们是愿意划拨出更多的收益到律所公共池中去，这也就是为何现在有80万招聘律所运营之类的新闻出来，对职能角色要求高了，自然只能通过更高薪资才能招募到这样的人才。
对于市场，到底是一样的，若能把竞品分析、趋势研判、客户需求深度剖析、业务赛道挖掘都整出来，提出自己独创的想法，并给出实施步骤和计划，自然是不一样的存在。
期待这样的同仁，能越来越多。
当下的现实，计划就是你这场活动必须给我来XX个人！都得是决策人！
所谓的部门决策人就是你这个业务的决策人吗？所谓的高级别法务真的关心你这摊业务吗？到底谁是业务的采购意向者？到底哪些企业可能对你感兴趣并且你拿得下？。。。。。。。讲不通，口干舌燥！
想起以前温州苍南朋友带我吃路边摊时，他指着光着膀子在炒菜的路边摊主说，这人身价过亿，你信吗？
我说我信！我不是从外表来看这人的，我看的是专业细节。
一来这家是连锁，一路上看到有诸多分店，你说他是品牌创建人，那么加盟费一定收到不少；二来这家总店，人满为患，说明口碑了的，利润一定不错；三来看到后面巷子停着一个兰博基尼，看样子是专属位，经常停的样子，八成就是老板的车；四来观察摊主热情和不少客户都熟悉，能尊重他人和被他人尊重的人，不会差到哪里去；再加上这风格就是温州从零打拼富豪的惯常风格，我自然信。
专业！
不懂专业，做不好律所市场和运营！
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