【销售的境界】
1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；
2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；
3、没有不对的客户，只有不够好的服务；
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品；
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；
7、成功不是因为快，而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经验】
1、为每一次与客人约会做好准备；
2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；
3、穿着合适衣履；
4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；
5、用心聆听；
6、展示微笑；
7、保持乐观；
8、紧记'马上回电'；
9、支持你所卖的产品；
10、从每一项交易中学习。
【优秀销售的六大特点】
1、80%的业绩来自1-3个核心客户；
2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；
3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；
4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；
5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；
6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。
【销售之道】
1、生客卖礼貌；
2、熟客卖热情；
3、急客卖时间；
4、慢客卖耐心；
5、有钱卖尊贵；
6、没钱卖实惠；
7、时髦卖时尚；
8、专业卖专业；
9、豪客卖仗义；
10、小气卖利益。
【销售不跟踪，最终一场空！】
美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 如何做好跟踪与互动?
1、特殊的跟踪方式加深印象；
2、为互动找到漂亮借口；
3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；
4、每次跟踪切勿流露出急切愿望；
5、先卖自己，再卖观念。
【销售人员必须要会回答的问题】
销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：
1、你是谁？
2、你要跟我介绍什么？
3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？
4、如何证明你介绍的是真实的？
5、为什么我要跟你买？
6、为什么我要现在跟你买？
一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。 取众人之长，才能长于众人，顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 信赖感大于实力，有价值的才是最好的，销售的97%都在建立信赖感，3%在成交； 一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！你的懒惰！
销售人员要永远问自己的三个问题： 我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？ 天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
拒绝是成交的开始，销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 当你学会了销售和收钱，你才是销售的入门，但是，更重要的是你会——服务！做到这三点，你不想成功都难！
销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始！
人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。把握好每一个第一次，更容易成功！ 销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。力不致而财不达，心不善而福不到。销售，就要积德行善！
看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。 因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。 所以，你得告诉他：买了你的产品，他能有什么好处~
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