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人际关系的基本要点是：要抱着爱心与人交往。但是，那并不是溺爱。有的人以为自己的孩子可爱，而对其过分溺爱，百依百顺，放任自流。这样的教育对孩子的成长极为不利。对孩子的骄纵是一种小善，结果孩子长大后变成了坏人，这是大恶。
在职场里，上司和部下的关系也是一样。上司缺乏信念，只知迎合部下，不严格要求，看上去很有爱心，结果却是害了部下。
相反，抱有信念，对部下严格知道的上司，可能会令人感到不亲切，但是从长远来看却能培养部下，使其成长，这就是大善。施行大善时，看起来不讲情面，可以说“大善似无情”。
有这样一则寓言；“狮子把自己的孩子推下谷底，只有能独自爬上来的小狮子，才予养育。”在外人看来严酷的行为，正是把人培育成材的“爱的鞭策”。
真正的爱心，是指无论何事，都要认真想清楚是否确实有利于对方。
《稻盛和夫语录100条》021
——小善乃大恶，大善似无情
【小善乃大恶】
如果从小溺爱自己的孩子，任其放肆，那么孩子成年后往往会成为品行恶劣之人。
这样的例子很常见。由于喜欢孩子而对其娇宠溺爱的小善。最后成了毒害孩子的大恶。
这正是“小善乃大恶”这句警语的含义。
与之相对，还有一句俗话叫“大善似无情”。它的意思是，从表面上看，大善之举往往让人感觉薄情寡义。
日本人常说：“年轻时的苦难，出钱也要买。”“狮子把自己的孩子推下谷底，只养育能独自爬上来的小狮子。”在旁人看来，这样的行为可谓残忍冷血，但其实是为了促使孩子茁壮成长的“爱的鞭策”。
这种看似冷酷无情的行为，正是大善的体现。
人际关系的基本要点是：要抱着爱心与人相处。但那不是肓目的爱，也不是溺爱。
上司和部下的关系也一样。上司缺乏信念，只知迎合部下，不严格要求，看上去很有爱心，结果却是害了部下。这就叫小善。
有句话说：“小善乃大恶”，意思是表面的爱会导致对方的不幸。
相反，抱有信念、对部下严格指导的上司，可能会令人感到不够亲切，但是从长远来看却能培养部下，促使其成长，这就是大善。
真正的爱，是指无论何事，都要认真想清楚是否确实有利于对方。
【大善似无情】
据说，IBM的宗旨之一是“珍视员工”。事实的确如此，IBM拥有大量高工龄员工，这在日本或许多较为常见，但美国的职场潜规则是“跳槽越多，身价越高”，所以说，IBM员工的平均年龄算是相当长的了。
在阐述IBM公司宗旨的文件中，有这样一个寓言故事。
在某个北国湖畔，住着一位心地善良的老人。每年冬天，一群野鸭都会飞来过冬。不知从何时起，那位善良的老人，养成了给聚集在湖面的野鸭喂食的习惯，野鸭们也渐渐变得亲近老人，它们高兴地吃着老人给的食物。
就这样，过了一年又一年，每到冬季，老人都会给野鸭喂食，最后，野鸭们干脆把老人提供的食物作为过冬的粮食。
转眼间，又一个冬季来临，野鸭们照常飞来。像之前一样，它们聚在湖边，等着老人提供食物，可老人却迟迟不出现。
一天又一天地过去，野鸭们每天都在湖边等待，但老人始终没有出现，因为他已经去世了。
那一年，寒流来袭，湖面结冰。由于一味地等待老人，野鸭们忘了自己捕食，最后全都饿死了。
文中写道：”IBM不会这样培养员工”野鸭本是适应于严酷环境的动物，即使湖面结冰，也能自食其力地找到食物，从而生存下去。
IBM之所以强调“珍视员工”，正是本着培养员工成为顽强“野鸭”的宗旨。
这样的“放养”方式，可能会让人一下子无法接受，但我当时已经领悟到“这才是对员工真正的爱”。
【管理者要勇于做大善之人】
其实，“小善和大善”原本并非我的思维方式。
在京瓷哲学中，我一直强调的是利他之心、温良之心、体谅之心、纯粹之心和美好之心。
在小学高年级时，我患上了当时可能致死的肺结核病，卧病在床时，偶尔结缘的一本宗教书重塑了我的人生观。因此，对于事业，我勇敢挑战；而在待人接物方面，我总是本着一颗温良之心。
然而，在自主创业后，就不可避免地要训斥员工，有时不得不严厉批评员工。在某些情况下，还必须当场辞退员工。
善待员工是我的理念，可公司一成立，我就不得不立即面对各式各样的矛盾。
这甚至让我怀疑“是不是自我意识在作崇”。自己成了企业家，于是以公司发展为目的，对员工提出各种严酷要求，我是否违背了自己原来的人生观？这是否是我邪恶本性的显露？
工作中像“护法金刚“那样绷着脸训斥部下；生活中，宣扬利他、温良、体谅等美德；这种类似”自我分裂“的矛盾让我苦恼万分。
当邂逅“小善乃大恶”这句佛教箴言时，我茅塞顿开。
公司里并非全都是工作认真的好员工，也存在害群之马，如果对其听之任之，也是莫大的罪孽。
企业家如果缺乏直面冲突的勇气，只会一味地讨好员工，势必会导致整个公司陷入不幸。在应该批评训斥时，要毫不留情地批评训斥，这才是大善。
通过这样的自我教育，我化解了心中的矛盾，坚定了自己事做人的信念。
作者 | 稻盛和夫
来源 | 节选自《京瓷哲学--人生与经营的原点》
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