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闭环交易慧聪网B2B在线交易模式不断完善

2013年9月,慧聪网推出的支持买卖双方在线完成交易的支付工具——“慧付宝”。2014年推出针对内贸市场的B2B在线交易系统,转型在线交易,慧付宝为其提供担保支付服务。慧聪网正式走向在线交易。



过去,B2B平台的服务更多是停留在提供采供信息的层面上,而这种模式发展逐渐遭遇成长的瓶颈,如今,不少企业正逐步向在线交易模式转型,对于b2b平台来说,向在线交易模式转变,通过收取交易佣金和增值服务费来盈利,同样是B2B平台发展的重要趋势。

之前,慧聪网更多是一个信息发布平台,企业发布信息,双方线下进行买卖完成交易。然而,目前的B2B网站沉淀了海量的交易信息,买家的选择性很大,买卖双方通过B2B网站在线上进行信息交流后,最终还是要回到线下交易。这不仅使得用户交易流程拉长,也给交易双方带来交易风险。如今,推出B2B在线交易系统后,买卖双方可在线上完成交易。

闭环交易 助力在线交易模式不断完善

在线交易是B2B平台发展的重要突破口,但不同于B2C,B2B交易行业差异大、流程复杂,现阶段很难形成通用的交易模式。此时,平台要推进在线交易,应重点做好一种合适的交易模式。

慧聪网交易支付,除慧付宝在线交易之外,还开通了闭环交易,即买卖双方可以线上下单,线下支付,通过上传交易凭证的方式,完成交易。

闭环交易并不是所有的行业都有开通,只有涂料等少数几个行业因行业特殊性,有所针对性开通闭环交易。目前已支持闭环交易的9个主营行业有:五金、灯饰、服装、机械工业、建材、化工、餐饮、安防、涂料。

闭环是指买卖双方之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易。但是这样只是一次模式的交易,还没有做到闭环,要做到闭环,就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环,就是说从线上到线下,然后又回到线上。

在生活服务领域中,用户的行为不像商品电商一样都在online一端,用户的行为分裂为线上线下两部分,从平台的角度来说,若不能对用户的全部行为进行记录,或者缺失了相当的一部分,那平台很可能会担心对商家失去了掌控,也就是失去了议价权,这样平台的价值就小了。因此闭环是在线交易平台的一个基本属性,这是在线交易平台和普通信息平台的很重要区别。

闭环交易优势:

1、最短的时间赢取更多的用户

免费提供CRM会员管理系统,只需点击、拖拽,30秒即可迅速完成创建;优惠打折信息,管理条款自动生成,开卡验证即可成为店内会员;会员无需排队,满意度高,简洁易用,商家防止营销损失,防止飞单。

2、实现精准营销,培养潜在优质客户

会员管理系统可随时开展各类促销活动,随时调整促销周期,灵活调整营销策略,优惠信息直接传达至会员,产生更强的客户粘性。在用户利益上找到高价值客户,防止流失,找到潜在客户,提升价值,及时与会员沟通,挖掘客户价值。

3、了解营销情况,分析促销效果

盖章开卡就可立即收集到用户信息传送至会员管理系统,会员消费自动统计;了解会员消费次数,及时、准确筛选活动记录,直观看到营销效果,方便总结汇总;通过各种信息了解对营销的影响,详细到当日天气,比较分析不同的促销效果找到合适方法,随时调整营销策略。

慧聪网在线交易流程支持离线支付模式(订单闭环)。闭环订单流程为:1.在线创建订单,2.线下付款/发货,3.买卖双方上传交易凭证,4.审核通过作为交易依据,5.完成交易。

【主营行业白名单】当买家下单金额≥5万且卖家主营行业属于白名单范畴,买家可选择“线下支付”和“慧付宝”两种模式。

注意:闭环交易,买家可对货品和卖家进行评论,但交易金额不计入卖家星钻冠的升级统计中。


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