给客户发一张卡,他们每次购买的信息都会记录在这张卡上。每六次就可以获得一次免费,或在第八次购买的时候赠送特别的礼物,尽量引起人们的兴奋。假如你提供价值含量低,人们将会失望而去。
提示和秘诀:
1.提议要吸引,人们才愿意办卡。
2.经常提醒人们,他们已经消费了几次,马上可以获得某个特别优惠或大奖。
3.由于他们很容易把卡丢掉,你要保留所有记录。
这应该是你已经在做的事请。假如你没有,那么你必须做。全世界没有任何一家公司是例外——不惜一切代价收集客户数据。你可以说,“我想把你的名字加入到我的邮寄名单里,你可以填写这张表吗?”或者,你还可以说, “我们会定期给我们的客户寄一些特别的礼物。只要填写这张表,你将会第一个知道”。你还可以举行竞赛抽奖活动等,吸引客户加入。
提示和秘诀:
1.定准你的客户。
2.提供奖励,要很容易的让客户加入进来。
3.假如人们没有告诉你他们的名字,不要强迫他
信赖感等于钱,亚伯拉罕曾经说:“你一定要重视两件最重要的事情,你的顾客名单和你的信誉,如果你和客户已经有了很好的信赖感,只要开发一个新产品就可以立刻产生现金流”
在你和顾客有了非常好的关系的时候,为什么不在这种气氛下提出接下来的订购呢?例如,你已经为他们留下了深刻的印象,你可以请求他们为下次的购买预付定金,然后给他们一些马上行动的奖励,比如有些优惠或者赠品等。或者只是请他们再次支持你。
每一次跟顾客接触的机会,都是一次销售的机会,商业中最难的一件事就是和顾客接触,既然你已经有了接触了,那就重视这个机会。
提示和秘诀:
1.为人们提供更多交易的动机,及行动的理由。
2.尝试把产品捆绑在一起,这样就可以整套卖了。准备好捆绑的套装。
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