比较喜欢尼采。很快读完了一本小书《尼采的心灵咒语》。尼采谈的是哲学，或者说人生，但是在我看来，尼采谈的也是管理。
比如，尼采说：
体验的确重要，人会在体验中成长。然而，并不是说你体验得多，就能比别人高出一筹。 体验过后，若是不能仔细思考，体验便会毫无益处。无论你经历过了什么，若是不仔细思考，便无异于囫囵吞枣。这样你无法从体验中学到任何东西，也无法掌握任何东西。（《漂泊者及其影子》）
尼采又说：
将经历过的事运用到明天的生活中去，不断开拓自己。这样的态度，能令你畅享人生之旅。 （《漂泊者及其影子》）
这是我在《领导力十律》中强调的领导力的第七律“反思”，或者引用一个联想公司创造的术语：“复盘”。
我在《领导力十律》讲了一个公式：经验+反思=知识。我写道：
管理大师查尔斯·汉迪曾经在伦敦商学院任教。他在课堂上曾经这样说：“
你们不会把这次培训看成什么难忘的学习机会，除非它能帮助你们反省过去，理解从前的经历。如果能达到这个目的，它就能帮助你们更好地应付将来出现的难题。经验加上反思，是最重要的知识。”
我从汉迪的这段话中，提炼出三个公式：
经验+反思=知识。经验本身不是知识，只有经过反思才形成知识。俗话说：“吃一堑，长一智。”实际上，如果不进行反思，在吃一堑之后不会长一智。
经验+难题=难题。没有经过反思的失败经验，是吃一堑而没有长一智的经验。同样，没有经过反思的成功经验，则是瞎猫碰上死耗子的经验。带着这样的经验，如果再遇上难题，难题依然是难题。
知识+难题=解决方案。知识能够帮助解决新出现的难题，这是其区别于经验的关键所在。通过反思，从经验中提炼的制度、流程、程序、规则、方法、启示等等，就是知识。
我还介绍了反思的七个步骤、四个要素和两种反思，这里就不多说了。
我还介绍了联想集团在组织层面上进行反思的例子。在柳传志的领导下，联想集团非常注重反思，他们使用了围棋术语来称呼它——“复盘”。从2001年开始，联想集团在遇到重大事情之后都会复盘，有四个目的：
为了知其然也知其所以然；
为了不再犯同样的错误；
为了传承经验与提升能力；
为了总结规律与固化流程。
联想集团为复盘建立了流程。《再联想》一书这样介绍这个流程及其成果：
首先，在整个公司中成立了一个复盘的项目小组，根据公司里的项目前后梳理；复盘一开始，就有详细的文档，小组会根据所有项目的历史情况、现在的结果以及小组对事情的反思和总结，写出复盘报告。其步骤主要分为四步：一是回顾目标；二是评估结果；三是分析原因；四是总结规律。在十年时间里，联想已经总结出复盘文档达240多个。
联想集团后来成立了投资公司，也取得了很好的业绩。据说原因之一就在于联想集团的复盘文档。因为联想集团本身就做过许多项目，其投资公司投资的项目大多可以在其中找到“前车之鉴”，使得其投资的项目有较高的成功率。
最后，让我们回到尼采：反思本身不是目的，而是将经历过的事运用到明天的生活与工作中去，更好的行动才是目的。
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