3帖秘方打造长寿商品

近日本商界吹起一阵复古风，许多过去大受欢迎但已不再生产的产品重新席卷市场，从汽车到食品，不只吸引怀旧的消费者，也让新一代消费者眼睛一亮。不只是“复古”商品，许多“长寿”商品也受注目。

为何在网路时代，商品生命周期短的情形下，还是能有许多长青商品或是复古商品抓住消费者的心？这个主题最近在日本吸引许多研究商业策略和企管人士的焦点。

这波怀旧商品风的主力在于汽车和食品，许多被采用的商品大多是因为过去拥有高知名度，在特定世代中拥有相当人气，再推出也不需太多宣传，在开发成本和行销费用上都有许多优点。

例如，丰田汽车4月将在日本重新发售过去极受欢迎的“86”（HACHIROKU）款汽车，这款汽车最早是在1983年发售，已是近30年前的车款，但由于过去极受欢迎，拥有忠实车迷，这次卷土重来对消费者来说不陌生。除了对怀念过去年代的消费者有吸引力，由于车型流线，厂商也期待能吸引新一代车迷目光。

又如，饮料大厂三得利去年底重新发售的蜂蜜柠檬，设计和广告配乐都采用过去近四分之一世纪前发售的内容，对消费者而言特别有亲切感，去年发售后短短3个月销量就超出预期目标的8成。

企业在推出这些“复古”商品时，通常也会配合限量或限期方式促销，既能充分利用过去的品牌认同度，又因限量或限时，让商品显得抢手，消费者常有迫切感想尽快买到以免失去机会，在创造话题和提高消费者注意力上都相当成功。

不只是复古商品受到瞩目，许多人气持续数十年、甚至数百年的商品为何能长青不坠，也一直是许多研究商业策略和管理人士的焦点。

去年下半年在东京举行的“日本长青商品展”就吸引了许多研究长青商品人士的目光，展览了约300件商品，包括被认为是日本最长寿的商品（历史超过400年）、从1597年就开始制造的“宇津救命丸”（针对婴幼儿夜啼）、著名的药酒“养命酒”（1602年开始制造），或超过110年历史的森永牛奶糖等，至今都是日本家喻户晓的商品，人气历久不衰。

凡是企业，都会希望自己的商品能长青长卖，但真正能达到长青目标的商品非常有限。怎么样才能成为长青商品？

专家认为，小时候的消费习惯对消费者长大后的消费行为有很大影响力。

例如，能成为长青商品的食品类居相当高的比例，最主要还是因为愉快的记忆能保存许久，小时候吃东西的幸福滋味常会长久停留在人们的记忆中。人们长大后，除了自己继续保有消费这些食品的习惯，也可能会买自己认为美味的食物给下一代吃，代代相传的结果，让长寿商品中的食品类占极高比例。

独特的商品外观设计和令人印象深刻的包装，也是商品长寿的重点。几乎所有长青商品都有令人难忘怀的设计和包装，增加消费者的品牌认同度。

综合来说，商品长寿的关键秘诀，可能还是在于如何找到一片独特的“蓝海”，找出还未被人开发的领域，在那个独特的领域中创造商品，并建立难以被模仿的特征，培养一群忠实并会重复购买的消费者。

“创新”能力，是创造商品“长寿”的关键，能达到“可新、可长、可久”三概念者，就能是常胜军。