当电梯发生故障时，我们需要做的是什么呢？
不要惊慌
1, 在电梯骤停时，整个背部和头部紧贴电梯内墙，从而保护自己的脊椎。
2. 如果电梯内部有扶手，也可以紧握扶手，从而避免重心不稳导致摔伤。
3. 膝盖成弯曲状，承受快速下降时的重力。
第一时间寻求帮助
1，用电梯内的警铃寻求救援。
2. 电梯有时没有信号，但也可以试着用手机求救。
3. 可拍打电梯门，或脱下鞋子敲打求助。但不要频繁敲门，容易发生再次坠落。
4. 通过周边声音判断，寻求行人的帮助。
注意事项
1，切记不要恐慌，电梯里有通风口，氧气够用。
2. 切记不要爬安全窗。安全窗是提供给维修人员和救援人员的，被困电梯时攀爬安全窗只会更危险。
3. 切记不要扒电梯门，因为你无法确定被困位置，扒电梯门只会更危险。
如果电梯稳定，那么不用，如果电梯在紧急下降，不知道有没有人教过你。
现在新电梯上，按钮下面有一个紧急操作盒，同时这个也是手动控制盒。
你可以用钥匙或刀子等设备撬开，然后将里边的档位打到手动档，同时按下急停（金黄色的），电梯就会利用梯载电磁控制导轨旁边的紧急制动器以及锁定器动作，同时对紧急下降保护器开启动作。
但是这是在当你真正遇到了的时候才使用的，因为这些设备一旦动作，你想要出来也难了。必须让救援人员将这些制动器拆走才可能移动电梯箱，这样你才可能出来。
同时若不是紧急情况而是电源中断，那么你可以考虑打电话求救，这也是唯一办法。
如果电话没办法打通，那么你可以在电梯门的内面上的盒子那，用钥匙将螺丝拧下（很松的）然后将这个保护盖拿走，用一只手拉主牵引弹簧，然后另一只手拔出保护销。
这个时候你就可以手动缓慢的打开你的电梯箱一侧的门，如果楼层一侧的门距离很近（意思是你可以看到他的上边），那么你也可以手动方式按照前面的操作方式，拔掉保护销，然后打开，赶紧跑出来。同时立即统治有关人员。
遇到紧急下降的事，一定要撬开那紧急控制盒，别做什么动作，你可能只有几秒的时间，这几秒如果迅速，你不会死的，不然摔下去就麻烦了。
当然还有，事实后备紧急系统也会帮助你按下那开关（动作类似，只不过是电脑帮助你完成）但是需要电梯下落速度达到设计下落最高速度的120%时才动作，假设楼层低，那你根本就不可能生还，所以你必须撬，当你按下开关时候，电梯的制动就会马上动作。
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