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《文案创作完全手册》读书笔记
没全部读完,我是根据我的需求看了我需要的部分,前五章作为基础知识我想一个文案人是需要了解的,后面的部分根据各自文案撰写种类的不同可以针对性学习。
这本书整体架构完整有逻辑,对于搭建知识体系还是很有帮助的,我个人认为很适合新入门的文案写手进行阅读,能打下比较牢固的基础。

——————————————————————————————————————————
第一章什么是广告文案(或许应该改成写文案是为了什么)
个人思考:创造产品是为了改变生活方式,是一个非常理想化的动机,并希望通过这种让自己内心充实的方式赚取金钱地位与声望。
          而文案则是为了销售,只有让更多人下单去使用,才能让自己的抱负得以实现

广告的目标在于销售
互联网改变了什么:
① 专注力变的短促——删除不必要的文字
② 信息泛滥——抓准痛点
③ 消费者老练而多疑——偏好尊重其判断能力,能传递解决问题、帮助购买决定的信息
④ 大家都很忙——购物的便利性和速度
⑤ 广告形式多样化


第二章 如何写出吸引人注意的标题(学习怎么写标题真是看这个足以了可以加到个人文案写作规章里)
1、成功吸引人的标题具有的特质:关注消费者自身利益(揭示好处)或提供新信息

PS:各种广告类型对应的第一印象:
平面广告——标题与视觉设计
宣传手册——封面
电视广告——播出的前几秒钟
直销邮件——封面文案/销售信前面几句话
公关新闻稿——第一段文字
商品目录——封面
产品说明会——前几页幻灯片或者活动挂图
公司网站——首页设计
电子邮件——寄件人和主题栏

2、标题的四大功能
① 吸引注意 :提供读者好处(如何XX)
               提供新信息(新的,发现、引进、宣布、现在,全新推出等字眼)
               免费(大家都想得到免费的东西)
               承诺有用信息(研究报告、干货等)
常用字眼:如何、为什么、快速、简单、划算、最后机会、保证、效果、证明、省钱等。
PS:选择对客户来说深具价值的产品优点呈现在标题里。

② 筛选听众:明言是写给哪种人的,剔除不属于潜在顾客的读者。
③ 传达完整的信息:同时包含商品好处的承诺和品牌名称(大部分人没有耐心看文案)
④ 引导读者阅读文案内文:激发好奇心/提问或者挑衅/承诺提供好处、新消息或有用消息

3、八种基本标题类型
约翰法兰西斯泰伊:我们这一行要的不是原创性,而是将有效的元素重组运用。
找出那些对销售有帮助的方法,然后将这些做法以激发兴趣、容易记住、具有说服力的方式,运用在商品上。

最优秀的文案写手是靠突破法则来获得成功,但在你突破法则之前,得先了解这些法则是什么。

① 直言式标题
② 暗示式标题:标题引起好奇心,文案则解决疑惑
③ 新知式标题:新商品的问世、现有商品的改良、某个旧商品的新应用
④ “如何”式标题:承诺提供具体信息、有用的建议、问题的解决之道。(适合灵感枯竭的时候)
⑤ 提问式标题:提出的问题必须是读者会有共鸣或者想知道答案的(必须专注在读者本身的利益,他们想知道什么,需要什么,而不是广告主要什么)
⑥ 命令式标题:直接告诉读者该怎么做(第一个字必须是动词,要求读者做出行动)
⑦ 目标导向式标题:对应文案应是列举商品特色的写法。标题中明确目标(可使用为什么、几种方法、几个步骤、教你如何这样的字眼)
⑧ 见证式标题:文案要写的像某位顾客口述(之所以有效是因为这类广告提供了某项商品的确能够满足客户需求的证明)

4、常备标题范例(相当全面)
拍个照片

5、创造有效标题的四大公式(评判标准)
① 急迫感:给读者一个立即采取行动的理由,加入时间元素塑造迫在眉睫的感觉。(限时优惠之类)
② 独特性:描述新事物/将读者熟悉的事物以全新方式呈现(鲜明的销售信息,戏剧化、新奇的表达方式)
③ 明确具体:清楚简单(飞机上绝对不要吃的东西etc)
④ 实际好处:关系到读者自身利益(省钱啊,获得知识,技能等)

评估标题重点关注:
标题是否承诺阅读广告后能得到某种好处?
标题是否清楚直接?是否以简单的表达式快速切入重点?
是否尽可能具体化?
标题吸引注意的方式,是否运用了鲜明的销售信息?表达方式是否够戏剧化、让人耳目一新?
是否能和产品做合理的联接?(避免用煽情的标题,可能让人觉得过于吹嘘,实际产品没有标题承诺的那么好)
你的标题是否和视觉设计做好搭配,足以传递整体性的销售概念?
你的标题是否能够勾起好奇心,吸引读者继续往下看内文?
是否筛选了特定观众?
是否提及品牌名称?
是否提及广告主?
避免使用含糊的标题,别让读者必须要读文案内容才知道标题在讲什么(这和引发好奇心有点冲突,得把握好度)
避免使用不相干的文字游戏、双关语、噱头或其他文案把戏。或许有趣但不见得能销售产品。
避免使用负面表达方式(含有“不”的句子和词汇)

6、标题的写作技巧(流程)
① 先问自己三个问题
我的目标用户是谁?
商品有哪些重要特色?
用户为什么会想买这个商品(哪些产品特色对顾客来说最重要)?
② 把卖点用清楚、鲜明、有趣方式呈现出来
如果是为现有产品写广告,可以看之前的广告找寻可用销售卖点或信息
按照基本标题类型开始尝试写
想不出来可以列清单,写下一连串和产品相关词汇,对其排列组合组成标题
③ 按照评估标准进行检查(我自己加的)

第三章如何写出读者看得懂的文案
1.如何写出逻辑优先的文案
读者优先:如同私人化沟通,把读者想成你认识的一个人,然后写信给她(以“你”为导向,在文案中直接使用“你”这个称谓)
循序提出卖点:顺序安排取决于各个卖点的相对重要性,想给读者的信息,以及文案类型(平面广告或者邮件之类)
PS:演讲或者产品说明会应该“先告诉他们,你要告诉他们什么,并且如实告诉他们。接下来,说明已经告知他们的那件事。”
   广告信:标题提出承诺,说明承诺如何实现,提出证明指出这项产品完全如文案所说,最后告诉读者如何订购,解释为何和产品价值比起来,价格根本不是考虑重点。
将整片文案打成几个短的段落:文案长或者销售卖点有好几个
有逻辑联系:依照重要性逐条列出销售卖点,使用数字当项目符号(我的笔记或许做的还不错?)
无明显逻辑联系:可以使用icon或者破折号,或者加上小标题
运用短句:6-16个词汇,句子长短相间,使其产生韵律般的流动
使用简单的词汇:必须让读者一目了然,立刻看见产品
避免使用术语:(得看目标用户群体是谁了,以及如果涉及技术说明那还是得用)
除非95%以上用户都懂否则不要使用,如果一定要用,那么文案中一定要解释意思。
除非术语能够精确传达你的意思,否则不要使用术语。
文句要简洁:关键在于重写,避免使用不必要的文字
明确具体:视觉化具体化,避免使用抽象含糊的描述方式
直接讲重点:第一句话就开始销售,别暖身
以友善的对话作为文案风格:对话式语调,我手写我口(想象把自己的文案对别人念一遍)
原则:
① 使用代名词——我,我们,你,他们
② 使用口语化表达——没问题,好东西,OK
③ 使用简称——奥委
④ 使用较简单词汇
⑤ 语气自然优先于文法正确
避免使用有性别偏见的词汇(那是英文里会有的问题,中文一个Ta全解决了)
2.文案写作的窍门
介词放在句尾:会使句子接近对话式语调(英文里这个比较有用,中文不用过于在意)
赶走空气污染——把空气污染赶出去
适时断句(和前面的使用短句一样)
在句首使用连接词:可以在不同想法之间创造出比较顺畅的连接
一段只用一句话(偶尔)
利用视觉设计强调文案中的字句(首行下沉,放大,加粗,变色,下划线等)
利用项目清单:对应标题譬如:飞机上绝对不要吃的东西
PS:要注意把握透露信息的程度,过多等于免费赠送信息,读者没必要订购产品获取答案,过少会让读者失去兴趣。
窍门在于问题要具体,但对答案要模凌两可,保持神秘(怪不得网上那么多貌似干货的东西其实都没啥用)还要在问题和答案之间创造一些曲折、悬疑或特殊角度(那是个啥)

重点:文案写手的确认清单(文案评估标准)
这份文案是否落实了标题所做的承诺?
这份文案够有趣吗?
这份文案容易读懂吗?
这份文案具有可信度吗?(拿出满意顾客的见证说法,或者实际展示、科学依据,最好方法就是说实话)
这份文案够明确具体吗?(相关事实,产品特色,使用好处,折扣优惠等)
这份文案够简洁吗?
这份文案跟商品紧密连接吗?
这份文案节奏够流畅吗?(没有艰涩词语,令人迷惑的语句)
这份文案是否能够鼓励读者实际购买?(表明购买方式,提供优惠券、回复卡片之类等能增加回应的做法)
第四章抓对卖点,写出热卖文案
1.用顾客的语言说明产品特色与功效
先告诉读者购买产品能得到什么益处而不是产品特色
特色是针对产品或服务的事实描述,讲的是产品的本质
功效是产品能为消费者做什么,讲的是产品或服务的使用者从产品特色中得到的好处(读者为什么购买的理由)
销售人员要懂得将特色翻译成功效并用顾客的语言讲述出来
挖掘产品功效小技巧:拿一张纸做两栏表格,一列为特色(来自搜集的产品背景资料),一列为特色为消费者带来的好处,也就是功效,也就是卖点。这就是一张消费者益处清单。
2.促进销售的五个阶段(有助于依序呈现卖点的五大步骤)
① 吸引注意(广告标题与视觉设计的工作)应锁定对读者最有吸引力的一个好处。
② 指出需求:为读者指出为什么他们需要这项产品(标题可以暗示这一点,文案进行解释)
③ 满足需求,将产品定位为问题的解决方案
④ 证明产品的功效如广告所说:光是宣称产品可以满足需求没用,要提出证明,自家产品优于竞品,让读者相信你的话。
小技巧:

指出产品或服务的实际好处(从之前的消费者益处清单引申)
利用使用者见证,让满意顾客用自己的话称赞产品
跟竞品作比较,逐项解释为什么你的产品功效更胜一筹
假如已经做过研究证实产品的优越性,就把证据引述到文案中
让读者知道你的公司值得信赖,而且会永续经营。不妨提及员工人数,经销网规模,年销售业绩,已经维持多少年的增长

⑤ 要求实际购买:告诉读者如何才能购买产品
举例:零售商文案——注明店面营业时间以及地点
      饭店或旅游景点文案——附上交通指引以及附近地区的清楚地图
              希望读者寄回订购单或写信求寄送免费宣传册——设计容易裁剪的优惠券方便寄回
      希望读者打电话——用较大字体注明免付费电话号码
      接受信用卡订购——说明这一点并列出接受的信用卡类型
      产品目录要附带订购单,销售信要附带回复卡,官方产品介绍要列出经销商名单(?)
要让读者有立即回应的诱因:减价优惠券,限时拍卖,前一千个订购者有折扣等
PS:其他文案公式
AIDA:注意力 兴趣 渴望 行动
ACCA:认知 理解 确定 行动
4P:描绘 承诺 证明 敦促
3.利用伪逻辑,让事实支持你的销售论点
伪逻辑:透过写作技巧,操作(但不是谎称或故意造成误解)寄存的现实。
        由文案写手筛选出事实,让读者作出结论,认为若非因为这些事实,产品可能不会那么好。
近似欺骗,但到底是不是欺骗由销售方说了算(感觉还是少用为妙,当不符合消费者所想,会影响到口碑,一次性生意倒是可以尝试一下)
买东西以感性为出发点,然后再用理性合理化购买决定。
销售人员要为消费者已经想做的事提供合理化的说法及支持。

身为受雇于客户的文案必须运用所有能为客户赢得消费者的事实。

4.独特的销售卖点(产品能胜出竞争对手的主要优势)
独特销售卖点必须满足条件:
每则广告都必须为消费者提供一个卖点
每个卖点都必须是竞争对手所没有或无法提供的
产品卖点一定要吸引人,对读者是足够重要的
一般来说会有两种情况
① 产品确实具备只此一家特色,且这项特色能带来莫大好处
② 产品并没有什么特色
针对情况2,有几种应对办法:
强调大部分人还不知道的产品益处(先研究产品特色与功效,然后看竞品广告找寻对手漏掉的功效)
用戏剧化的方式呈现产品功效
设计别出心裁的产品名称或包装(不过打响品牌知名度花费不菲)
建立长期品牌个性(有足够预算的话)
5.提供读者次要的承诺
重大承诺可能会让消费者怀疑,应对方法有利用满与顾客的证词,个案研究,测试结果,有利的使用者说法,优越的产品设计,业绩表现,研究方法或者制造商的名誉。
至于那些怎么也不肯相信的消费者,就只能抛出次要承诺了,让他们觉得如果重大承诺能实现当然好,如果不能达成光是次要承诺也值得花这笔钱。
6.了解顾客,与顾客的心产生共鸣
必须了解自己的目标人群(年龄层,购买动机,是什么样的人,想要什么,有什么感受,面临哪些问题,有哪些担忧可以通过产品解决)
注意自己的消费行为
实地观察消费者,积极学习市场脉动
应对商业世界如何运作抱有兴趣,别人向自己推销时听一听对方用的技巧,学习如何打动顾客。
参加商展,观察不同领域的客户要应付的买家具备哪些特质。
要在理性,感性,个人层面上打动消费者

7.善用BFD文案公式(信念、感受,渴望)适合和李教授的一篇文章结合起来理解
想从理性,感性,个人三个层面都打动目标人群,需要了解消费者核心情结:
① 信念:你的目标用户相信什么?他们对产品的态度是什么?他们如何看待产品解决问题的能力?
② 感受:他们有什么感觉?自信气盛还是紧张害怕?他们对生活中、商业来往,或业界的重要问题有什么感受?
③ 渴望:他们想要什么?他们的目标是什么?他们想要在生活中看见哪些改变,正巧是你的产品可以协助达成的?
写文案前可以先用BFD公式了解目标市场再有针对性的写文案
8.提高购买意愿的说明清单(消费者购买动机)
为了被喜欢
为了被感谢
为了做正确的事
为了感觉到自己的重要
为了赚钱
为了省钱
为了省时间
为了让工作更轻松
为了得到保障
为了变的更吸引人
为了变得更性感
为了舒适
为了与众不同
为了得到快乐
为了得到乐趣
为了得到知识
为了健康
为了满足好奇心
为了方便
出于恐惧
出于贪婪
出于罪恶感
9.长文案VS短文案
重点不在于你写多少字,而是需要提供多少信息才能达到销售目标
取决于:产品本身(是否有很多值得一提的功效)
        广告目标人群(消费者阅读习惯以及兴趣)
        文案的目的(如果希望文案能够筛选潜在用户就不用提供完整细节,等潜在用户有所回应可以提供进一步细节,而如果希望请读者立即订购,就必须提供有助于读者做出购买决定的所有信息)

文案长度表格(科学量化方式决定文案长度)
两个主要因素:情感(产品涉及情感的程度)和参与度(购买产品需要多少时间、努力以及思考)
高(参与度)
长篇文案 中篇文案
中篇文案 短篇文案
    低
高 低
情感
其他参考因素:
价格:价格越贵需要文案越长,需要解释产品价值值得这个价格
文案目的:如上
目标人群:如上
重要性:消费者有需求的可以写短点,反正消费者横竖都得买这些东西,但想买却不一定需要的需要长篇文案
熟悉度:消费者对产品越熟悉,文案越短
10.定位
现今,定位的广泛意义指的是广告在销售对象心中创造的影响。换句话说,成功的业主不是要利用广告传达产品优点和特色,而是要透过广告来定位产品。
如果你的产品符合某个有盈利空间的细分市场,那么将其他知名品牌引用为你的产品定位,是在消费者心中打造产品形象的快速有效方式。
第五章市场研究
1.大量密集的研究为你带来优势(略)
2.如何为广告文案委托案做准备
① 取得所有产品相关旧资料
包括:旧广告样张、宣传册、年度报告、商品目录广告页、相关文章翻印、技术文件、产品说明的复印件、影音脚本、公关新闻稿、市场研究、广告企划、网站、来自使用者的信、过期的推销快讯或电子杂志、竞争对手广告及相关资料
PS新产品则需要:公司内部备忘录、技术信息往来信件、产品的详细说明设计图企划案、产品原型绘图或图片、工程制图、销售与营销企划、相关报告、各项提案
② 提出与产品有关的问题
产品的特色和功效是什么?(列出消费者益处清单)
哪一项功效最重要?
产品在哪些方面有别于竞争对手?(哪些产品特色是品牌独有?)
假如产品跟对手没有什么不同,有什么特色是竞争对手还没有提过、可以被加以凸显的?
这项产品与那些科技抗衡?(啥意思)
这项产品有哪些方面的应用?
这项产品可以为市场解决哪些问题?
这项产品如何与竞争对手做出区隔定位?
这项产品的实用效能如何?
故障率如何?可以使用很久吗?
产品效率如何?
产品经济实惠吗?
产品定价多少?
使用起来便利吗?容不容易保养?
那些人买过这项产品?他们的看法如何?
消费者有哪些材质、尺寸、型号可选择?
制造商配送产品的速度够快吗?
假如制造商不提供送货上门,消费者要如何购买?到何处购买?
制造商提供哪些服务与支持?
这项产品有保证书吗?
③ 提出与目标人群有关的问题
主攻什么市场?(谁会买这项产品?)
这项产品究竟可以提供哪些好处?
为什么他们需要这项产品?为什么他们现在就需要?
消费者购买这项产品时,他们的主要考量是什么?(价格、运送、性能、耐久、服务、维修、质量、效率、购买便利)
买家有什么样的特质?购买产品的是哪一类人?
买家的动机是什么?
文案诉求要考虑到多少不同的对象?
顺便阅读会刊登这则广告的杂志内容

④ 确定文案的目的
鼓励销售对象主动询问
鼓励购买
回答销售对象的问题
筛选潜在顾客
增加商店客流量
引进新产品,或改良过的旧产品
与潜在顾客和现有顾客保持联系
传达新消息或产品情报
建立品牌认同和偏好
塑造公司形象
为销售人员提供营销工具
3.透过访谈搜集情报
① 打电话约访(表明自己身份,谁建议你联系他的,为什么要约访他)
向对方解释访谈不会占用很多时间
奉承受访者,但要出于真心
解释委托案的重要性
权威人士的影响力
② 让受访者挑选受访时间跟日期
③ 尽早安排访谈时间
④ 做足功课(读完所有背景资料,预先想好要得到哪些信息,将想出的问题列成清单)
⑤ 务必准时出现
⑥ 笔记只做重点
⑦ 与受访者建立融洽的互动
⑧ 将访问过的对象列成清单,保留相关清单和笔记
⑨ 访谈结束后向受访者致谢
4.组织你采集的信息(挑选笔记的重点整理信息打成电子档)
写文案前草拟大纲(见前面的促进销售的5个阶段)
5.制定一套属于自己的写作流程
① 在纸上写出所有想法
② 修改文案,重写
③ 检查
6.为资料来源建档
7.如何创造有销售力的广告
① 找出问题(文案目的)
② 整合相关情报
③ 建立一般性知识(多看书多学习)
④ 寻找新组合:从背景资料里寻找可以搭配的组合
⑤ 搁置问题(灵感枯竭的时候)
⑥ 列出清单
⑦ 征询他人
⑧ 找合作对象
⑨ 别轻易放弃新点子
第六章平面广告文案

1、从目的划分的广告类型
① 直接销售产品(直接创造商业活动)
② 发掘可能对商品感兴趣的人(销售对象是企业或者采购人员,让对方主动要求提供更多信息)
③ 使读者对产品产生兴趣(那些不会因为看了广告就想买的商品,目的在于吸引读者注意力,激发购买渴望,留下深刻印象)
④ 建立企业形象
2、如何写出优秀的广告文案(和前面第三章第四章有很多一样的地方)
① 标题应包含重要的使用效益、引起好奇心、承诺回馈
② 当广告有图像时,将标题点出的主要产品效益视觉化
③ 文案的第一段应该延伸标题的主题
④ 版面设计必须能吸引目光并强化易读性
使用单一视觉中心
标题粗体打字
文案放在标题和视觉设计下方
文案字体清晰易读
段落间留白
写副标题
白底黑字
篇幅简短容易阅读
文案第一段不超过3行
简单的视觉设计
版面简单,包含标题、大图、文案、Logo即可
⑤ 以合乎逻辑的顺序,写出所有重要的销售卖点
⑥ 说服最多数的潜在顾客踏入销售流程(销售卖点、文案篇幅那一套)
⑦ 文案必须读起来有趣(重点)
小技巧
文案直接诉诸读者的生活、情感、需求及渴望
在文案里讲故事
文案内容以人为主
用个人风格写文案(像是给老朋友写信的口吻)
利用名人亲身体验的证词
提供免费索取(礼物、产品手册、宣传册或样品)
在文案中提到重要情报
文案包含重要人生议题,像美容、健康、老化、亲子、婚姻、住宅、安全、家庭、事业、教育、社会问题等
在文案中回答读者内心已有的重要问题
文案的主题是读者会感兴趣的

切记不要:
文案以广告主为中心大谈公司背景、经营哲学、丰功伟业等
文案描述产品制造过程或产品如何发挥功效,而不是把重点放在产品可以为读者做些什么
文案内容讲的都是读者已经知道的事
文案过于冗长
句子长度差不多
光讲产品特色,不提顾客使用效益
文案没有重点(仅呈现产品的实际面,没能让读者看到这些实际面如何满足自己的需求)
版面拥挤

⑧ 文案必须有可信度(诚实以告,贴近消费群)
⑨ 广告中让读者采取行动
3、你的广告需要标语吗
先确定产品是否需要标语,文案写作原则是形式追随功能
方式有效且看起来自然才能应用
产品的关键卖点或者本质只有用一句话总结的时候才应该用,否则会有太狭隘以致只能凸显特定专业,太笼统以致失去意义,反而没有适用性。
4、广告文案原稿格式(略)
5、从内容划分的广告种类
① 问题式广告:在标题抛出问题,然后在内文提供答案
② 测验式广告:文案中提供测验,读者答案决定他们是不是这项产品或服务的潜在顾客
③ 新闻式广告:宣布新产品问世或旧产品推出新功能
④ 直接式广告:直接展示产品实际面
⑤ 间接式广告:标题语意暧昧,旨在勾起好奇心、吸引读者往下阅读内文
⑥ 奖励式广告:承诺看了广告可以得到回报
⑦ 命令式广告:要求读者采取行动
⑧ 价格与购买地点的广告:宣布优惠活动,描述产品,列出价格与折扣,告诉读者到哪里购买
⑨ 理由式广告:列举为什么你应该买这项产品的理由
⑩ 信件式广告:形式像信件内容的广告
11 使用前后对比广告:展示使用产品后获得的改善
12 见证式广告:由满意顾客或名人来为产品美言
13 个案式广告:详细描述使用产品的成功经验
14 免费信息的广告:提供免费的产品手册、宣传册或其他信息。重点鼓励读者索取免费资料而不是直接销售产品
15 故事式广告:讲述关于人与产品的故事
16 新浪潮式广告:靠特殊图像吸引注意力的广告
17 筛选式广告:利用标题来筛选出特定读者
18 信息式广告:广告中提供产品使用的一般性实用信息,而非直接推销产品
19 场合式广告:广告描述产品在特殊场合的效益表现,目的是凸显产品的多功能、实用性、便利性或经久耐用。
20 虚拟角色的广告:广告以虚拟的角色为主
21 虚拟场景的广告:广告以虚拟的地方为主
22 卡通和漫画
23 创造新字:广告主创造新词来描述自己的产品或应用
24 比较式广告:展示你的产品在哪些地方优于竞争对手
25 挑战式广告:挑战读者找出比你更优越的产品
26 保证式广告:广告重点在于提供保证,而非产品本身
27 优惠式广告:广告重点在价格或优惠条件,而非产品本身
28 展示性广告:展示产品如何发挥效益
29 双关语:在标题利用文字游戏来吸引读者,然后在内文进一步解释
30 比赛和奖金
31 结合时事:为销售卖点增加时效性和急迫感

第八章宣传册、目录与其他
1、撰写宣传册文案的窍门
① 了解宣传册会运用在销售流程的哪一个步骤
要看产品、目标市场以及广告主的交易方式而定
当成会后参考资料:应能总结刚才的会面说明,并提供详尽的产品描述与功能效益
当成定点宣传广告:会放在销售定点,应包含醒目的标题及视觉设计,让路过的行人驻足、观赏甚至收藏。
回复询问:销售对象可能索取进一步的产品资料。应包含回答潜在顾客疑问的信息,以及说服他们采取销售流程下一步的说法。
当成直邮广告:销售新负责推销,宣传册负责强调销售卖点,列出技术型细节,提供产品的照片的图像。
当成销售辅助工具:引导销售人员与潜在顾客完成整个销售说明
② 了解宣传册是否会搭配其他销售资料一起使用
其他销售资料决定了宣传册应该要有什么样的内容
有时候不同的宣传资料之间内容重复是必要的,但应该避免制作太多没必要的宣传册
应该事先了解宣传手册会在什么环境下发送?是单份宣传册还是一系列宣传册之一?他是否搭配平面广告、直邮广告或宣传活动?
广告商是否也出版了年报、企业宣传册、产品目录或其他介绍企业的一般性宣传册?有没有文章复印件、产品简介或其他销售资料可以随宣传册一并寄出?
宣传册形式应由功能决定
③ 了解你的读者,才能选对沟通方法
农夫——简单直接的对话,如何提高收益
科学家——表格、图示、数据
工程师——图解和设计图
会计师——金融数据
人力资源——人的照片
④ 将有力的销售信息置于封面(承诺阅读文案能得到好处)
⑤ 提供完整的信息:价格、产品规格、订购信息、保证及说明书。
⑥ 架构好销售卖点(所提供服务的好处、服务运作的具体细节、如何下订单)
PS:字母顺序、时间先后、产品尺寸、使用效益的重要性、产品线、价格、应用、市场、购买流程,或者列出问题与答案、产品益处
⑦ 将整个宣传册分成几个易读的区块(设定大标题和副标题,一眼掌握销售卖点)
⑧ 善加运用视觉元素(读起来有趣且具备信息性)
产品外观、使用方法以及能够为读者做什么
秀出产品发挥功能的样子,借此展示产品实用性
照片里放上人能增加视觉性吸引力(一般人都喜欢看别人的照片)
绘图可以描述产品或者程序
地图用来指出位置
图表呈现事物的运作或者组成
曲线图呈现数量之间相互变化
圆饼图显示比例与百分比比率
长条图呈现数量个之间的比较
PS:常见视觉设计元素
产品照片
产品与其他物品被放进同一张照片表示大小
产品实际安装照片
产品实际使用照片
产品制造过程照片
产品规格表
产品主要特色与功效表
原料产品的加工成品表
公司总部、制造工厂,或研究实验室照片
装箱待运的产品照片
科学家测试产品,或产品进行质量管理的照片
满意顾客使用产品的照片
有人担保正式产品优越性的照片
列出各种产品款式和版本的表格
以图呈现产品效能的科学证据(高温测试、抗压测试、使用寿命等)
可选购的零件配备照片
一系列呈现产品效能或使用方法的照片
解释产品如何运作或如何组装的图解
产品改善计划、即将上市的新产品,或未来应用的草图
⑨ 确认销售流程的下一步,然后告诉读者采取行动
行动呼吁,打电话、写信索取资料、提供顾客回函卡。
⑩ 别忘了最基本的信息
电话号码、交通信息、地址、营业时间、邮政编码或商品保证。
PS:确认清单:
公司商标、名字、地址
电话与传真号码
交通信息
价格、营业时间、分公司地点
经销商与业务代表名单
指示如何用电话或邮件下订单
接受信用卡付款
产品保证
运送与服务信息
商标、公司登记证明书、免责声明等法律文件
宣传册的编号或代码、印行日期、版权声明
公司网站地址
11 让宣传册值得收藏(添加有价值的附加信息)
顾客收到宣传册有三种做法:
直接回复订购或打电话询问进一步信息
先保存起来,以后再看
把宣传册扔了
2.如何架构你的宣传册文案
依据宣传册类型划分
① 产品宣传册
1)介绍:精简描述产品、解释为什么宣传册读者应该对这项产品有兴趣
2)效益:列出顾客应该购买这项产品的理由
3)特色:彰显使产品有别于竞争对手的重要特色
4)如何运作:描述产品如何运作、可以为顾客做些什么。宣传册的这个部分可以放进任何能够展现产品优越性的测试结果
5)使用者(市场)类型:描述产品锁定的特殊市场。也可以列出愿意为为产品作担保的知名人物或组织。
6)应用:描述产品可以应用在哪些方面
7)产品的选择:列出款式、尺寸、材质、选择项目、配件等各种你可以在购买时指定的条件。可以在这个部分加入图表、图解、公示表,或其他能够协助读者选择产品的指引。
8)价目表:产品价格信息。配件价格、各种款式与尺寸的价格、数量折扣、包装运送费。
9)规格明细
10)常见问答
11)公司介绍:简要说明制造商的历史,目的让读者知道产品来自于稳固、有信誉的公司
12)售后服务:交货、组装、训练、维护、服务与产品保证等信息
13)下一步:指导读者如何订购产品
② 服务宣传册
1)介绍:说明服务项目、客户类型,以及读者为什么应该对这项服务有兴趣
2)服务内容:详细描述各种服务的内容
3)益处:描述读者可以从这项服务获得哪些益处,以及他们为什么应该选择你而不是你的竞争对手
4)方法:大致说明你的公司与客户合作的方式
5)客户名单:列出愿意为你的服务作担保的知名人物或组织
6)见证:选出特定客户为你的服务美言。
7)费用方案:说明每项服务的收费。以及付费方式和条件,同时把任何提供给客户的保障纳入进去。
8)公司团队介绍
9)下一步:告诉有兴趣的读者下一步怎么做

③ 公司宣传册
1)公司的营业项目
2)公司的组织架构(母公司、事业部门、子公司、分公司办公室)
3)经营理念
4)公司历史
5)工厂与分部办公室
6)占地范围
7)主要目标市场
8)经销体系
9)销售额
10)与竞争对手的排名
11)股票股利发放规模
12)股票报酬与股息
13)员工人数
14)员工福利
15)杰出员工
16)专利发明
17)卓越成就
18)研发计划与成果
19)质量管理的执行
20)社会服务(环保计划、社福关怀、慈善活动、艺术赞助等)
21)得奖
22)政策
23)目标、愿景、未来计划

3.如何撰写产品目录
宣传册多对一单一产品做深入介绍,产品目录则是针对多件产品提供简单的描述
① 写出精炼的标题(加上吸引人的效益,按时产品卓越质量的形容词)
② 在产品目录上附加“制造商的一封信”
企业总裁谈到目录产品的优良质量、企业对服务的承诺,以及制造商对顾客满意的保证。
③ 列出产品所有重要信息(尺寸、颜色、材质、价格、款式)
④ 将大部分的版面留给畅销产品
⑤ 运用能够刺激销售的做法(那真是多了去了)
⑥ 订购单要简单,容易填写
⑦ 在文案中指出优惠价格
⑧ 其他类型的宣传品
年报
传单
对折传单
广告单
夹报
小册子
白皮书
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