1、看透不说透

这句话是告诉我们要控制好自己嘴巴，不该说的话，坚决不要多说！祸从口出，言多必失，这是老祖宗的谆谆教诲，也是我们在人际交往中需要时刻铭记的名言警句！

2、不以物喜，不以己悲

这句话是北宋文学家范仲淹说的，告诉我们要控制好自己情绪，意思就是说：不要因为得到了某一事物而过于欢喜，也不要因为自己的不幸遭遇而过于悲伤。

低情商的人，总是想着怎么强迫自己观点于他人，让别人按照自己的要求来做事。但高情商的人，懂得以德服人，用德行来感化人，他们从不会去强加自己观点于他人，也不妄想改变世界或者他人；他们会用一种包容的心态接纳他人。

情商低的人有时会自顾自的说话，有时他根本不知道自己所说的话是否受他人欢迎。他们比较容易沉浸在自我的世界中，自说自话。也很少真正去关心对方在想什么。

何谓察言观色，就是在和他人相处的过程中，从未观察他人的神态变化。人的眼神以及肢体语言都会出卖自己的心声。情商高的人懂得发现这些肢体语言背后的深意，而情商低的人很少会关注。

何谓换位思考，换位思考就是想象假如我是他，他是我，我会怎么做。换位思考可以帮助我们用对方的立场来看待问题，也可以帮助我们更好了解社交的本质。

情商低的人听到自己不开心的话，他们是用情绪头脑在思考问题，所以立马就生气，有时会让现场很尴尬。而情商高的人会去认真倾听，即使听到不悦耳的话，他们也会认真去思考对方表达这话的意思是什么。对方讲述的目的是什么，他想要引起我注意什么，他会从更本质的角度上去考虑对方话语的意义。

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