28、让自己表现更加的方法：第一，回忆并写下自己感觉到强有力的时刻；第二，让自己的体态舒展开放。
29、“爱”蕴含着影响力。用“心形”的物体，如象征“爱”的提示线索，让人更愿意给予。
30、送礼物时，让对方写下“心愿清单”，再在清单上挑选礼物，比一味地营造惊喜、按自己的猜测购买礼物更能让对方开心。
31、发展人际关系不在于“帮忙”的次数，而在于“互助”的次数。在职场中，主动给予后，要为“互助”留出余地。
32、在接受帮助后表达感激能提升个人影响力。表达感激时，两点最重要：第一，真诚；第二，表述清晰。
33、以出乎意料的方式率先给予，往往会得到超额的回报。
34、开口即可获得帮助。求助的人往往低估了对方愿意帮忙的程度，愿意帮忙的人也会高估对方开口求助的可能性。
35、讨价还价时，先开价的一方往往会占优势。先开出的价格会形成“锚点”，后续的博弈都会围绕这个“锚点”而进行。所以，事先记下理想价格很重要。
36、报价的数字不要是整数。比如，不要报价5000元，4936元和5074元都行。因为精确的报价会让对方感觉报价方是通过精确的计算而得到这一数字，是有备而来，从而降低对方还价的幅度。
37、那定价的末尾数字改成“9”或“99”能产生“降档效应”，吸引人的注意力并激发人的购买欲。
38、说服过程中，先说收益，再说成本。而且，当收益和成本看起来比较复杂的情况下，人们会把注意力放在最先出现的信息上。比如，人们更喜欢“580小时的节目收费285.90元”，而不是“285.90美元可看580小时”。
39、在已经有说服力的说辞中添加信息，反而会降低其说服力。比如，为已经很勤奋的员工添加激励手段，为已经很优秀的产品中添加功能，只会适得其反。
40、化整为零：想让对方答应较大的请求时，先让他们先想想这个请求中单个的、较小的个体。比如，想让对方尽可能多地捐助100人，先让他想想捐助1人时，他愿意捐多少钱。
41、说服对方提供帮助时，应更多地强调对方的收获而非自己。同时，鲜明生动的细节则让对方对你的说辞更加信服。
42、所谓机会成本，就是当年选择这个方案后，不得不放弃的其他方案所能获得的收益。说服过程中，应淡化机会成本，从而突出现在所选方案的优势。
43、小数字假说——激励他人及自己完成目标时，应该强调“已完成多少”还是“还剩下多少”？答案是：应把注意力放在较小的数字上。即：过半前，强调已完成，过半后，强调还剩下。比如，当你完成任务的20%时，你应该暗示自己已经完成了20%；当你完成任务的80%时，你应该暗示自己仅剩20%没有完成。
44、结构化的顺序能够促进任务的推进。自由地行动反而会延缓目标的完成。由于减少了决策点，按固定顺序来办事效率会更高。
45、相比一股脑地给予奖励，把奖励分类，设置拿奖励的顺序（完成额外任务才能拿到下一个奖励），可以有效激发人们“害怕失去”的心理，从而提高人们获取奖励的积极性。
46、在观察和评估时，真真切切地退后一步，拉开与被观察者的实体距离，可以降低感知和决策难度。比如，消费者在购买产品时，只需站远一些，即能提高购买决策的速度。
47、记录他人的错误：第一，成功极少能归功于单一因素，而失败大多能归咎于一处错误；第二，负面信息更容易被记住，在决策中的比例较高；第三，挑他人的毛病总是更容易些。“他人过错”的清单能帮助你更好的决策。
48、及时改正错误好过没有错误。把错误看作学习的机会，抱以积极的心态，能提升你的影响力。
49、网上的点评如果是消费当天写下的，则更有说服力和影响力。所以，商家应鼓励消费者在购买后立即写下点评。
50、用幽默的方式提出要求更容易让对方接受。
51、触摸会产生情感联结，让消费者触摸能提升产品价值。如果实在无法触摸，让消费者想象触摸的感觉，也能达到相同的效果。
52、峰终定律：在一段体验中，人们往往对高峰时和结尾时的感受记忆犹新。把两者结合，则拥有极大的影响力。比如，电影通常以高潮结尾，我们通常会把最好吃的留到最后一口。
53、几种说服策略只有心理动机一致才可叠加使用。
54、有时，使用的说服策略越多，意图就越明显。
参考书籍：《细节：如何轻松影响他人》（罗伯特·西奥迪尼）
本文由书中各章的要义精炼总结而成。
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