我们来做道选择题：请问人际交往，与人沟通，哪一个环节最重要？
A、沟通前，B、沟通中，D、沟通后。
相信很多伙伴会选B。
一
如果韩非子听到这个答案，他一定会先表示“呵呵”，然后说：少年，你还是太年轻了。为此他特意说：夫说之难也，在知所说之心可以吾说当之。
啥意思？沟通最难的不是口才不好，是什么呢？是我特么根本不知道对方心里在想神马。我们讲个法家申不害的段子吧。
在韩国坐了很多年冷板凳，话说有一天，申不害时来运转，韩王居然想找他唠嗑了。
韩老板问了申不害一个经典问题：我们韩国应该跟哪一个国家结成合纵联盟呢？
如果是你会怎么回答呢？你会不会想什么就说什么？你是不是想用自己的绝世口才去说服老板？可是有个问题，你想说的未必是别人想听的。别人想听的未必是你说的。
所以，申不害的表现怎么样呢？他觉得好尴尬，因为根本不知道老板心里在想什么。于是他跟老板说：“此事事关重大，给我几天时间想想。”
咦……这样就不酷了嘛，申不害难道不应该抓住机会，滔滔不绝吗？亲，说话不是耍酷，说话拼的不是语速、语音、语调，拼的是精准度。有些话如果说的没有意义，还不如不说。
申不害怎么做的？下班后，马上一路小跑去找老同事赵卓、韩晁，怂恿他们向韩老板进言。申不害说：“我口才不好，而你们两位都是能言善辩的人，口才一等一的棒。刚才老板问我应该跟哪个诸侯结盟，我太紧张了，不知道怎么回答，你们两位为何不去找老板各抒己见？”
赵卓、韩晁一听的确有道理，鄙夷了一下申不害后，觉得是时候表演真正的技术了。于是两人兴高采烈的主动找老板献言献策，赵卓建议跟秦国手拉手，韩晁耿直的建议应该跟魏国心连心。
申不害在干嘛呢？古籍记载：申子微视王之所悦。这哥们鸡贼的狠，躲在两人的后面观察哪个人的意见会让韩老板听得高兴。掌握了确切的信息，了解老板的心思后，申不害跳出来说：
“老板，我有个想法……”
二
说话是门艺术，要讲究一些技巧，懂一点潜规则。我们再请李善长为我们科普一下。为什么要请李善长呢？因为世人对李善长的误解实在太深了。
当年李善长去面试时，朱元璋麾下连个写文书的都没有，估计文书上满满都是错别字，正缺一个办公室文员。于是李善长就成了朱元璋的办公室文员。如果就这样的话，故事也就结束了。可是你要知道老板的名字叫朱元璋，用人是朱元璋的拿手好戏，不过用人之前朱元璋一定会试探一番。
面试时，25岁的朱元璋问了办公室文员李善长一个非常有难度的问题：如何才能让天下安定呢（四方战斗，何时定乎）？这就好比开会时，老板问你如何才能让公司上市一样。
这是个极其难以回答的问题，因为这个问题根本没有标准答案，仔细琢磨你会发现怎么回答都是错。
李善长是怎么回答的呢？遇到这么一个高难度的问题，实在有些猝不及防。所以他先说了三个字：学刘邦。如果只有这三个字的话，也只是普通水平。随即李善长说了下半句：您老家濠州离沛县不远，所以您身上有王气。
妙哉！
李善长的这个马屁拍的妙极，拿捏准了老板想称霸的小心思，否则也不会问天下如何安定的问题了。所以他先把朱元璋比作刘邦，再帮朱元璋找到信心来源。我坚信，朱元璋的一生都把自己当成刘邦了，比如朱元璋一直把李善长比作萧何。
虽然李善长的回答根本没有实质性的举措，看起来什么都没说，但是却让老板听的心里舒坦。有些问题没有标准答案，但是如果让人听的舒服就是好答案。
还记得鬼谷子说的吗？未见形，圆以道之。既见形，方以事之。还不了解具体情况的时候，要圆润的说话。如果了解情况，则可以给予具体的策略。
彼时的李善长如果想表现一下口才，絮絮叨叨说一大堆，结果一定是错的。为什么？彼时朱元璋的翅膀还没硬，还在给老丈人郭子兴打工呢，而他的劲敌张士诚、陈友谅也都还不成气候。
所以，在没搞明白状况前，一定不要把话说死，给自己留条退路。
三
对此，盛宣怀深以为然。在清末一直有个历史迷题：盛宣怀和胡雪岩，到底哪个更有钱？其实是盛宣怀。
盛老板做生意有个诀窍，在谈判前，一定会收集大量关于谈判对象的信息。
有一次醇亲王，也就是光绪的亲爹找盛宣怀唠嗑，想他了解一下关于电报的事务。这是个好机会，可问题是盛宣怀根本没见过醇亲王，咋办？
这就好比在面试时，坐你对面的老板，你根本不认识，咋整？是不是又想表演你杰出的演讲口才了？
早点歇着吧您，肯定是辩论真人秀看多了。我会告诉你，那些辩论演讲节目都是NG无数遍的真人秀录像吗，都是有脚本的。而现实谈判根本不能NG。
怎么办？盛宣怀用了一个小技巧。这个方法其实鬼谷子说过：错其人勿与语，而更问所亲，知其所安。如果实在没办法了解一个人，不如去询问与他亲密的人，借机获取信息。
巧了，盛宣怀也是这么想的，也是这么做的。他买通了醇亲王的一位幕僚，得到了两条非常重要的信息：1、恭亲王坚定不移的想要学习西方，醇亲王截然相反，比较保守，认为中国人不比洋人差。2、醇亲王有点小爱好，喜欢吟诗作赋，喜读兵书。
颇具心计的盛宣怀了解情况后，马上找来醇亲王的诗作，揣摩他的心思。做好功课以后，他开始面见醇亲王，商讨设立电报局的事情。
醇亲王问：“小盛啊，你说洋人说的电报到底是咋回事。”
如果是你，你会怎么说？你会不会说，电报是个高科技，然后扯一些电报的技术理论？如果这样你就输了。盛宣怀是怎么做的？他分析了醇亲王的心理。
他说：“回王爷的话，其实洋人的电报没什么了不起的，只是个不起眼的小玩意，全靠经营，正所谓'运用之妙，存于一心’。”
醇亲王一听盛宣怀居然用了岳飞的话，不免另眼相看，于是好奇的问：“你也读过兵书？”
盛宣怀说：“在王爷面前，岂敢说读过兵书，只不过如今洋人作乱，若不是王爷神武，亲自坐镇，后果真是不堪设想。”
盛宣怀看了眼醇亲王，略微停顿一下说：“当今之际，那个血气男儿不想一雪前耻，宣怀不才，自不量力，读过几部兵书而已，望有朝一日能以身报国。”
他的一席话说的醇亲王频频点头称道，见时机成熟了。他才把电报的作用描绘的神乎其神，让醇亲王感觉搞电报事业就是救亡图存，就是爱国。于是干脆直接拍板把督办电报事宜交给了盛宣怀。
所以，盛宣怀是中国现代通讯第一人，被称为电报教父。
四
战国的申不害、明朝的李善长、清朝的盛宣怀，相隔上千年，但是他们的说服的方法却惊人的相似，是偶然吗？
他们都懂得人际交往说话的潜规则，事实证明说话做事是要讲套路的，套路不是万能的，不懂套路是万万不能的，就如鬼谷子就道出了说话的潜规则，他说：度权、量能、揣情者，亦事之司南也，啥意思？
一个人想要学会做事，学会说话就必须要讲究三个方法：度权、量能、揣情，明白说话做事潜规则的人，才会不迷路、不迷茫。
度权术：就是量权信息，打探对方的实际情况，进而计算双方的长短轻重。鬼谷子说：量权不审，不知强弱轻重之称，如果不能周密切实地审时度势，权衡轻重，就不会知道双方的强弱情况。正所谓：权之所以知轻重。
量能术：就是估量能力。每个人的能力是不一样的，所以鬼谷子说：用之于人，则量智能、权材力、料气势，意思是说，说话之前要学会估量对方的智慧，度量对方的才干，估计对方的气势，通过度量一个人的能力，进而进行说服。如果不了解一个人的长短，又如何说服呢？正所谓：量之所以知长短。
揣情术：就是揣测情报。一切谋划都是建立在情报的基础上，所以鬼谷子说：得其情，乃制其术。只有获得准确的情报信息，才能制定有效的谋略。鬼谷子又说：故虽有先王之道、圣智之谋，非揣情，隐匿无所索之，此谋之本也。即便是再聪明的人，如果不会用揣情术，就不能了解对方隐藏的信息，因为这是谋划说服的根本。
现在明白了吗？其实每一个纵横家在说服前，其实都要做大量的准备工作，否则就根本无法制定谋略，设计说辞，自然也就办不成事，这是我们每个人要学会是说话做事的潜规则：
有些话想好再说，搞明白再说。说话之道，心可以直，口不能快。心直是好事,口快却是没有智慧的表现。
那么，现在您知道开头选择题的正确选项是哪一个了吗？
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