在人际交往沟通中，怎么说话，说什么话，会影响到一个人人际关系的好坏。俗话说：说出去的话，泼出去的水。话说多了，说错了，收都收不回来。真正有智慧、有人格魅力的人，都懂得在合适的时机，说出恰如其分的话。古代的两个大圣人孔子和老子的话，在这方面给我们带来启示。
一、孔子、老子都提到两个字：讷言
无论是孔子还是老子都提到了两个字“讷言”。孔子说：“君子欲讷于言而敏于行”，老子则曰：“大辩若讷。”讷言，就是说要谨言慎言，不能口不择言，信口开河，说话不把门。孔子和老子所讲的“讷言”，虽只有两字，却凝聚了圣人们对社会人生百态的深度思考和洞察，谨慎慢言可以塑造一个内敛实在、敦厚、智慧的你。
二、少说话少犯错
谨言慎言，反应一个人的自我约束力，从而不至于莽撞冒失。《史记·仲尼弟子列传》中记载的司马耕是孔子的学生，司马耕说话多而快，个性急躁，他曾问孔子怎样才为仁，孔子说：“仁者，其言也讱。”就是告诫他说话要谨慎，谨言慎行。伶牙俐齿爱辩论的人，只会逞口舌之快，而不知言多必失。
三、“讷言”成就信用
孔子说：“古者言之不出，耻躬之不逮也。”话说的越多，越可能不能兑现所说的话，结果就是失去信用；诚信的根本在于少说话、不空言。老子也说：“信言不美，美言不信。善言不辩，辩言不善。”他认为话说的再好，都不如做得好。
四、说话看时机
孔子的“讷言”并不是要我们都做“闷嘴葫芦”，不说话，而是说话要看对象，看时间，看准时机，在该说的时候才说。“与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。”该说不说，失信；不该说却说，失言，说话最重要的是看准时机和对象。
五、少说话才能踏实做事
孔子说“敏于事而慎于言”，“讷于言而敏于行”的思想，行动是最好的语言。实干胜于雄辩，陆游所说“绝知此事要躬行”，空谈误国，实干兴邦。心学大师王阳明也主张“知行合一”，如果把太多的时间和精力勇于说话，哪里还有时间去做事，这是最简单的道理。
小结：
从《易经》：“吉人之词寡，躁人之词多”，到《论语》：“敏于事而慎于言”，及至《道德经》：“大辩若讷。”无论是儒家之言，还是道家之辩，“讷言”这两个字历经千年而愈发奇妙。对于当今这个社会来说，无疑也是一种在人际交往中的处世智慧。说话是一个人德行的体现，心地纯良，说话自然真诚；心地平和，自然不会多嘴多舌。
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