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谈谈物业企业的维修责任

物业管理企业在小区内对设施设备的维修、养护责任通常在《物业管理服务合同》有约定。物业企业负责的是小区内共有设施设备的日常维修、养护和管理工作,而不是业主专有部分的维修、养护,也不是设施设备的大修,更新改造工作,这是很多业主没有搞清楚的。现时生活生中业主对什么是日常用维修、养护,什么是大修、更新改造;什么是共有部分,什么是专有部分;什么是设备运行所需能耗,是分不清的。这也是业主对物业企业容易产生误解的地方。正确的了解小区设施设备的维修、养护工作,了解物业企业工作范围和责任是小区业主和物业企业和谐相处的重要保障。

物业管理区域内的路灯维修养护、梯灯维修养护、供水管道维修养护、门禁可视对讲维修养护、安防监控系的维修养护、智能车辆管理系统的维修养护等,这些小区内的共有设施设备的日常维修养护工作是物业企业责任,这方面小区业主是比较容易理解,但是什么是日常维修养护,日常维修养护责任范围有大多,这是小区业主不清楚的,例如,路灯的日常维修养护物业企业的责任是保证路灯的正常使用、便换损坏的灯泡及低质易耗品、维护线路、保养电杆等,而更换损坏的电杆,更新照明设施那就不是物业企业的责任;梯灯的日常维修养护也是一样物业企业负责的是保证梯灯的正常使用、便换损坏的灯泡和开关等低质易耗品、维护线路等,而更新楼梯的照明系统那可不是物业服务企的责任;供水管道日常维修养护物业企业负责的是保证给水管道的正常供水、负责各种设施设备在使用年限内的养护、及更换低质易耗品,不包括水表后业主专有部分,也不包括设施设备使用年限后的大修及更新改造工作;门禁可视对讲维修养护物业企业负责的是室外对讲主机的日常用维修养护、维护线路、更换低质易耗品、维修业主室内主机但不包室内主机的零配件的更换;安防监控系、智能车辆管理系统的维修养护也只是负责日常维修养护、保证系统正常工作、更换低质易耗品,但不包括系统的升级改造及更新换代。

电梯系统的维修养护的费用是业主比较容易产生误解的,楼宇中的电梯是特种机电设备关系到业主的人生安全,国家有关部门对电梯的维修养护有非常严格的规定。电梯正常运行产生的费用有:1、每月不少于二次的维保工作产生的费用;2、日常运行管理费用;3、运行所需的电费;4、零配件更换费用;5、大修、更新改造费用。这些费用中1、2项属于日常维修养护的费用是包含在每月交纳的管理费中的;第3项是每月按时实产生电费由电梯的使用者共同分摊的;第4、5、项费用是由住宅专项维修资金支付或电梯的共有人共同分摊的。了解电梯正常运行所需的各种费用,才能减少业主与物业企业的误解促进小区的能和谐。

消防设施设备、二次加压设施设备、小区排水系统的日常维修养护工作就是,保证这些设施设备在使用年限内有效正常的运行、日常运行管理、日常维修养护、更换低质易耗品,不包括设施设备使用年限外大修及更新改造工作。这些都是业主要分清楚,搞明白的。

我们知道商品房小区土地的使用年限是七十年,房屋的设计年限是五十年面而小区里的设施设备通常使用寿命只有二十年。也就是说房屋在使用过程中小区的设施设备最少要经过二次的更新改造工作,如果这些工作没有做好将严重影响到业主的生活。国家设立的住宅专项维修资金制度就是为了解决这一问题,为小区的设施设备准备一些养老金。

小区内设施设备的日常维修养护和管理工作是十分重要的。小区的业主和业主委员会委员们要认真监督好物业企业,做好小区设施设备的台账,做好设施设备的维修档案,科学做好小区设施设备维修计划,保证小区设施设备的有效安全运行。

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