亲爱的广大患者朋友们：
为了您的身体健康，作为本地最权威的医疗机构，，我们的精湛医术、一流设备、雄厚实力和温馨服务无可挑剔。本着人性化办院这一理念，我们有义务将您在本院逗留期间的有关注意事项予以告知，请务必合作。
1、就诊前，请随身带足现金或银行卡。救死扶伤是我们的光荣使命，但本院不是慈善部门，属于微利单位，因此，由于资金问题而耽误了您的治疗，本院不予负责。
2、由于本院知名度较高，就诊患者人数一直居高不下，因此，您在挂号、缴费、检查等窗口可能需要排队等候，几率不高（据统计，一般每月不超过28天，每天上午排队人数不高于500人）。本院不鼓励找熟人、插队，本院保证，这种排队等候的局面不会存在太久，在未来的5—10年内，有望通过增加窗口的办法得到缓解。
3、为了准确掌握您的病情，从而制定行之有效的治疗方案，本院为您提供了具有国际领先水平的诊断设备，请您自觉听从医生的安排做好各种检查，这对您的治疗很重要。请放心，一切检查均围绕您的病情来进行，不会过重增加您的负担。以CT为例，一般住院患者每周仅需做1—2次，特殊患者每周3—5次。
4、针对部分患者反映的本院医护人员“生、冷、硬、横”的问题，我们经过认真的调查了解分析后认为，医院不是娱乐场所，医护人员的严肃恰恰反映了对患者生命的尊重。今后关于此方面的所谓投诉，本院概不受理。
5、本院不支持您给医生送红包，至于锦旗、感谢信等我们将在医院显著位置予以悬挂和张贴，并对患者及其家属提出表扬。
6、患者入院后，请自觉遵守本院《患者住院期间32注意、78不准和128做到》之规定，积极主动地配合院方针对患者的一切要求和规定。
7、工厂的产品都有2%的次品率，本院医生最多每天要接待数十名患者，有两三次失误数正常行为，请患者和家属不必大惊小怪，更不要指望借投诉来刁难本院。
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xx人民医院
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