这两天，不少市民家里已经温乎起来，哈尔滨市20日将正式供暖，各大热企已经开始收取今冬供暖期的热费。
今年热费价格有调整吗？年底进户热费咋交？新晚报记者整理出市民关注的8个有关热费的问题，采访了哈尔滨市供热办及部分热企，得到了权威解答。
1今冬热费价格有调整吗？
没有调整。
居民住宅热费标准为使用面积每平方米38.32元
非居民住宅为使用面积每平方米43.3元
对公益设施、自用车库等均按住宅收取热费
收费面积包括套内使用面积；有供热设施的阳台面积和虽没有供热设施，但与供热房间没有硬隔断的阳台面积；有供热设施的楼梯间、走廊等公共面积按用户房屋使用面积比例分摊。
2哪天开始交热费，截止日期到哪天？
供热单位一般会在小区单元门贴出收费通知，请居民留意查看。
根据规定，用户应当于供热前向热企缴纳不少于50%的热费，剩余热费应当于每年12月31日前向热企缴纳，逾期不交将收取滞纳金。
3我家住顶层有阁楼，想增加些暖气片，需要缴纳热费吗？
对已安装采暖设施的室内复式结构上层、阁楼、自行封闭的露台等，没有计入房屋所有权证标明面积的，凡其层高超过2.1米的部分计入供热面积，不超过的不计入。没有供热设施的，不计入供热面积。
需要注意的是，这类用户加装暖气时，必须征得热企同意，并且由热企来安装暖气片。
4新建住宅第一年热费怎么交？
新建房屋未交付购房人使用前的热费，由建设单位缴纳。新建房屋在供热期间进户的，供热单位应当按实际供暖月向用户收取热费。
当月20日至下月20日为一个供暖月，在供暖月内，15日（含15日）以内收取半个月热费，15日以上收取一个月热费。
5滞纳金从何时开始计算？
根据《哈尔滨市城市供热办法》，热用户须在12月31日前缴齐本供热期热费，逾期未缴齐热费的，供热公司将从下年起按日加收滞纳金。
如与热企签订供热合同逾期未缴热费，供热单位可自合同约定逾期之日起，按所欠热费总额的千分之一按日加收滞纳金；如未签供热合同，供热单位将按《办法》规定，自下一年1月1日起开始计收滞纳金。
6居民必须与热企签供热合同吗？
合同是供用热双方收缴热费、投诉维权的法定依据，任何单位和个人不得随意拒签。供热期前，热源单位与供热单位、供热单位与用户之间应当分别签订供用热合同。
未签订书面合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上供暖期的，视为用户与供热单位之间存在事实合同关系。
7购买的二手房发现有陈欠热费，如何处理？
《黑龙江省城市供热条例》规定，用户更名的，应在办理用户更名手续前，与供热单位结清热费。无论房产是否曾进行过互换买卖交易，都不会对热企追缴用户拖欠供热取暖费产生影响，因为热企追缴用户拖欠供热取暖费是按该房址追缴，不针对哪些人享受取暖去追缴。
所以业主在购买二手房前，应到房产所属供热企业进行查询，并在交纳购房款及办理房屋产权过户前，由原房主缴纳所拖欠热费。如房屋产权已办理完毕或交纳了房款，所拖欠热费应由新房主承担。
8今冬可以用支付宝、微信缴热费吗？
不是所有的热企都可以用支付宝、微信缴热费。
威立雅（哈尔滨）热电有限公司所管辖的热用户只需登录支付宝点击“生活缴费”，即可按指南进行线上交费。
需要注意的是，第一年在该公司缴纳热费的用户暂时无法使用支付宝缴纳热费，须携带房产证复印件（或购房合同复印件），以及房主身份证复印件到该公司交费网点签订供热合同。
龙唐群力供热分公司的热用户，可在“龙唐群力供热分公司”微信平台按照相关步骤缴纳热费并获取电子发票。
哈投供热公司的热用户，可在“哈投供热公司”微信平台进行缴费。
维修、家里不热可打这些电话
各区供热办电话
哈市供热办：87390010
香坊区供热办：82312319
道里区供热办：84502319
道外区供热办：88944375
南岗区供热办：82708055
松北区供热办：88080677
平房区供热办：86520647
呼兰区供热办：57371328
阿城区供热办：53966392
物业供热集团：87657711
各大热企电话
道里区
新阳物业管理服务中心：84544110
直属房产物业管理有限责任公司：84206123
道里房产经营物业管理有限责任公司：84228775
华成热电股份有限公司：87613596
道外区
华能集中供热有限公司：58812345
道外房产经营管理有限公司：88386110
太平供热有限责任公司：82425379
太平房产经营管理有限公司：57868110
龙房物业管理有限公司：82592140
南岗区
南岗房产经营物业管理有限责任公司：55607807
达尔凯阳光(哈尔滨)有限公司：4006578766
哈投供热公司：87000110
开发区物业供热管理有限公司：82317765
香坊区
信托物业供热有限责任公司：86059110
哈尔滨香坊物业供热有限公司：55661500
哈尔滨热电供热有限责任公司：53938715
松北区
捷能热力电站有限公司：88080110
平房区
平房物业供热有限责任公司：86512319
阿城区
黑龙江岁宝热电：53961199
呼兰区
双来热力有限公司：57322666
宏通热力有限公司：57352089
哈尔滨第三发电厂热力公司：56830680
点个zan！
愿今年家里都能暖乎乎~
新晚报记者 张磊.
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