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360与ChatGPT:机遇与挑战【0319电话会议纪要】(来自韭研公社APP) 本文来自于2023
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2023.03.20 上海

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本文来自于2023-3-19三六零董事长周鸿祎和券商的电话会议内容所总结。

$三六零(SH601360)$ 

360与大模型:机遇与挑战

人工智能技术正以惊人的速度发展,其中最引人注目的是大语言模型。大语言模型是指利用海量文本数据训练出来的深度学习模型,可以理解和生成类似人类的自然语言。近年来,OpenAI1等机构推出了GPT系列2等先进的大语言模型,引发了社会各界的广泛关注和讨论。

作为国内领先的互联网安全公司,360也不甘落后,在大语言模型领域进行了积极探索和布局。最近,360公司CEO周鸿祎在一次电话会议上,与券商分析师们就ChatGPT3这一人工智能技术进行了深入交流。ChatGPT是基于OpenAI开发的GPT-3.54语言模型构建的聊天机器人,可以与用户进行流畅自然的对话。

那么,360在大模型上有哪些优劣势?这个市场有哪些应用前景?我们国家又该如何应对未来的挑战?本文将从以下几个方面进行分析:

优势:数据能力、工程化能力、场景化能力

劣势:安全责任、伦理道德、法律规制

前景:搜索引擎、企业服务、垂直领域

应对:加强研发、促进合作、完善制度

优势

周鸿祎在电话会议上指出了360在大模型领域拥有三个方面的优势:

数据能力

数据是人工智能技术发展的关键。周鸿祎表示360公司具备全球数据抓取能力,并且可以清洗垃圾网页进行工程化索引。他还透露360搜索引擎每天有一个亿用户使用,并且有知识问答栏目,这些都为训练大语言模型提供了海量数据。

工程化能力

工程化是训练大模型所需的重要条件。周鸿祎表示训练大语言模型需要几千张GPU显卡、几个T数据、几个亿次迭代等高昂资源投入,这对工程化能力要求很高。他称赞微软在工程化产品化方面做出了很多贡献,并表示360公司也有相应实力。

场景化能力

场景化是实现大模型商业价值和社会效益的必要途径。周鸿祎认为搜索引擎是自然语言处理技术最好的应用场景之一,因为它可以让用户体验到人工智能带来的便利和价值。他还介绍了360公司在TO B(企业服务)领域也有布局,并打算推出生成式AI办公套件和应用。

劣势

尽管360在大模型领域有着不可忽视的优势,但也面临着一些挑战和风险,主要包括以下三个方面:

安全责任

安全责任是人工智能技术发展的重要保障。大语言模型由于其强大的生成能力,可能会被恶意利用或误用,造成信息失真、欺诈、诽谤等危害。因此,360公司作为一个互联网安全公司,需要对自己开发或使用的大模型进行严格的监督和管理,防止其造成不良影响。

伦理道德

伦理道德是人工智能技术发展的重要指导。大语言模型由于其复杂的内部机制和不透明的输出过程,可能会存在一些隐含或显性的偏见和歧视,影响社会公平和正义。因此,360公司需要在开发或使用大模型时,遵循相关的伦理原则和道德标准,保证其符合人类价值观。

法律规制

法律规制是人工智能技术发展的重要约束。大语言模型由于其涉及多个领域和行业,可能会触及一些法律敏感或争议性的问题,比如知识产权、隐私保护、数据安全等。因此,360公司需要在开发或使用大模型时,遵守相关的法律法规和政策规定,避免引起纠纷或处罚。

前景

周鸿祎在电话会议上展望了360在大模型领域未来可能涉及到的三个方面:

搜索引擎

搜索引擎是360公司最核心也最成熟的业务之一。周鸿祎表示通过引入ChatGPT等大语言模型技术,可以提升搜索引擎的用户体验和满意度,增加用户粘性和流量。他还透露360搜索引擎将与GPT-4进行合作,利用其强大的多模态能力,实现更智能和更人性化的搜索服务。

企业服务

企业服务是360公司近年来重点发展的业务之一。周鸿祎表示通过推出生成式AI办公套件和应用,可以为企业客户提供更智能和高效的办公解决方案,拓展新的收入来源。他还表示360公司将针对不同行业和场景,定制专属的大语言模型服务,满足企业客户的个性化需求。

垂直领域

垂直领域是360公司未来探索的方向之一。周鸿祎表示通过与各个垂直领域的专家和机构合作,可以利用大语言模型技术解决一些具有挑战性和价值性的问题,比如教育、娱乐、医疗、金融等。他还表示360公司将与OpenAI等国际机构进行交流和学习,借鉴其在垂直领域应用大语言模型技术的经验和成果。

应对

面对大模型技术带来的机遇与挑战,周鸿祎提出了以下三个方面的应对建议:

加强研发

加强研发是保持技术优势和创新力的关键。周鸿祎表示360公司将继续投入人力物力,在大语言模型技术上进行深入探索和突破。他还表示360公司将积极参与国际学术界和产业界的交流合作,在人工智能领域做出贡献。

促进合作

促进合作是实现资源共享和效率提升的途径。周鸿祎表示360公司将与各个行业和领域的合作伙伴建立良好关系,在大语言模型技术上进行互补互利。他还表示360公司将与政府部门、社会组织、公众媒体等保持沟通协调,在人工智能领域形成良好氛围。

完善制度

完善制度是确保安全责任和伦理道德的重要保障。周鸿祎表示360公司将遵守相关的法律法规和政策规定,在大语言模型技术上进行合法合规的开发和使用。他还表示360公司将积极参与人工智能领域的制度建设和标准制定,在人工智能领域形成良好秩序。

总之,大模型技术是一项具有革命性和前沿性的人工智能技术,无疑会给360公司带来更多的竞争优势和商业机会,也会对整个行业产生深远的影响。作为一个互联网安全公司,360公司在大模型领域拥有不可忽视的优势,也面临着一些挑战和风险。我们都期待看到360公司在未来能够充分发挥其数据能力、工程化能力、场景化能力等优势,在搜索引擎、企业服务、垂直领域等方面实现大模型技术的应用和创新,并同时加强研发、促进合作、完善制度等应对措施,保证大模型技术的安全责任和伦理道德,为人类社会带来更多福祉。

【P.S 以上内容为GPT-4自动生成~~~哈哈哈没想到吧】

以下是纪要原文:

Q:上游哪些场景很关键?

A:算力不是最关键的问题,场景和数据是关键。我们二线队伍,账上200多亿人民币,之前国家搞了很多超算中心,没事情干,现在发现配了GPU就有东西看。Transformer算法是谷歌发明的,实现靠的是大力出奇迹,几千亿参数。这是个工程问题。从1到n中国能做的很快,openai中国做的很快,谷歌和meta会很尴尬。Meta开源了他的大语言模型,技术的knowhow会快速传播。关键的东西,第一是数据,有知识量的数据做训练,聊天的语料不包括知识chatgpt中文语料占了不到5%,大量知识在外文期刊里面,只用中文训练语料是不够的。很多机构说用了很大的参数,但是不敢拿出来说,大概率是数据不够。还需要人类的枪花反馈学习和调优,激发GPT理解人类的查询意图,这个是问题的关键。还有个很重要的是场景,微软放弃了自己的小娜的研究,全力帮助AI,在场景化上可以让大家看到人工智能有什么场景。搜索引擎一直在做NLP,自然语言处理,大家都在跟踪使用,搜索引擎在获取海量数据方面优势。我们和百度抓取的网页在千亿万亿的规模,需要清洗辣鸡网页进行工程化的索引。我们搜索引擎要抓取英文的维基百科和语料,对于我们是现成的。初创公司可能会卡在工程化的初始阶段,这个对工程化的要求比较高。还有人工标注的调优,微软做了很多贡献,搜索引擎帮助很大。360搜索份额占比30%,百度占比60%。微软帮助openai占据了很多的场景,下一步可能会把teams(视频会议)等TO B的场景做结合。

Q:以后会不会很多行业不存在了,机器把人替代了?

A:我不是很认同。我认为这是个洗牌的机会,如果你不重视他,抓上这班车就不行。我们企业内部要起每个部门都用AI提升我们的能力,用AI的大语言模型赋能,这样会成为我们手里有力的竞争武器。GPT4的知识能力和考试的能力已经超越了每一个地球人,GPT可能是用3.5和4互相训练。我们也考虑过这种,用bert这种理解性的模型进行反馈和奖励。这是个生产力工具,是能给各个产业赋能的,关键是你需要找到相应的场景和场景化的能力。

Q:以后小孩长大了应该会学什么专业吗?

A:这个问题很奇怪,该学什么专业学什么专业啊,对prompt很敏感。

Q:关于我们360,行业现在是巨头扎堆,360的核心优势?

A:第一个问题已经讲了,第一是数据的能力,不能光用中文的数据,要有全球数据的抓取能力,要能做到对垃圾的判别和清洗。用户上亿次搜索的数据,我们和百度有知识问答的栏目,这种涉及用户的真实的使用场景来进行训练。数据我们有优势。GPT2和bert是开源的,真要做到上千亿上万亿的模型,几千张GPU的显卡,几个T的数据进行几个亿的训练,这个对工程化要求很高。第三,搜索引擎我们市场份额是百度的一半。搜索引擎不具备生成性,不会编出林黛玉倒拔垂杨柳的故事,生成式AI会无中生有,如果编的结果是不对的普通人很难验证就很麻烦。我们做泛化,泛化的知识图谱的搜索,前面的十条二十条结果给大语言模型做提炼,这样就不会让生成式AI无中生有。我们搜索引擎dau有一个亿,大语言模型可以做及时的翻译和推荐,我们这种场景可以很好的让用户体验到人工智能的场景,形成商业化的闭环。我在政协叫了个提案,大家忽视的是这个东西真正的破圈了。之前无论是阿尔法狗和蛋白质折叠,离生活比较远。得益于微软工程化产品化的能力。一方面要打造核心技术,全方位最大化的调用公司的资源。大模型的方向已经出来了,要做到大力出奇迹,500亿到1000亿的参数训练,用有质量的语料。谷歌现在很尴尬,模型做出来了商业化的场景可能也被微软抢完了。微软专注场景和产品化的结合,openai专注技术,这样能实现很好的效果。

Q:360的场景和应用?

A:并行的。360也在做TO B,也是我们很重视的机会。我们的安全大脑帮助企业抵御攻击。我们的机会是,中国企业不接受公有云,希望有个私有化部署的GPT和数据。未来每个企业可能有自己的大脑。只做垂直行业的训练肯定是不行的(说的就是科大讯飞)。我们离GPT还有24个月到36个月的差距,第一个版本能做到几百亿参数的模型的时候,做到GPT的六成的功力,做到企业内部是够用了。TO B和TO G端是有大量的机会的。面对中小企业端,我们打算推出生成式AI的办公套件和应用。Openai找了100家垂直的SaaS公司,会专门训练垂类的应用。我们这两年很关注sme(中小企业),中小企业对企业数字化的要求功能明确,少花钱使用简单,SaaS更合适,我们去年推面向企业的SaaS云服务,一年120万家客户。我们浏览器国内份额最大,做了个SaaS商店,我们会找合作伙伴做一些场景。TO C我们有大量的使用场景,浏览器加上AI插件变成AI个人助力。TO B,TO SME和TO C三十多个场景使用不同的能力,尽快占据用户的使用场景。

Q:我们会和百度一样芯片模型全覆盖的平台吗?

A:我们肯定不是这个方向。谷歌自己搞过GPU,也就自己用。训练最好还是用A100和A800,框架没必要自己搞,自己搞个框架还要花精力和别的芯片适配。微软这么强大微软只做应用,openai用的框架也是用的行业通用框架。我不认为产业链全都做了是好事。我们坚定的沿着transformer框架把模型干到千亿。首先是要占据应用场景。

Q:百度内测效果不错,对于360未来应用的推广是不是更有信心了?

A:百度搜索一哥肯定能做好的,微软的搜索份额比谷歌要小,可以放开手要做创新。百度为什么做一个聊天机器人我不理解,我要做的话可能更愿意和搜索相结合。国内我不认为会和美国一样一支独大,头条和其他互联网厂商大家不会相互支持,会互相竞争,360啊微博啊B站啊知乎啊小红书啊美团滴滴等等,他也不敢用巨头的服务,肯定要自己搞。还是希望在这个模型上做出几个超级应用。有应用有场景的公司加上模型会有价值。

Q:中国电信布局了企业版的chatgpt,对这个的关注提升到了国家战略的高度,国家的重视会对行业产生什么影响?

A:国家队干这个事肯定不是坏事,互联网上大家都做过。从目前拥有的数据和团队能力来看,民营企业和国企都在一个起跑线上。只要不是只要牌照才能搞大语言模型,这样都有机会。GPT不是媒体一样管制,是个生产力工具,这将决定未来国际竞争当中的国运。美国人对于大语言模型也有政治正确的要求。

Q:中国和美国比有24到36个月的时间差?

A:不是和微软比。GPT4验证了我们很多观点,他的参数量我觉得应该到了万亿,训练的数据比原来大了5到10倍。人类反馈强化学习不再是十万组,而是几十万组的答案对,有很强的智能的能力。目前来看多模态是胜过国内的能力的。国内的图像识别还是传统的图像识别,openai把所有都看做序列,图像也是序列,他能把图像组成部分的关系和逻辑相关性总结出来。他在阅读文档上的能力国内做不到。他能支持5万字的输入,表示他的深度记忆能力越强,对上下文的理解越好。GPT3.5我们认为国内和他的差距18个月,gpt4是24个月。云谈了这么多年,企业上云的比例也还不高。这比光刻机的难度小多了。

Q:怎么看GPT4,会不会取代操作系统成为战略级的入口?

A:这是两个概念,需要host一个应用需要操作系统,操作系统还是需要的。人工智能没有突破之前大数据给企业用不好用。Gpt相当于是发电厂,这个比喻比较贴切。纯做GPT的公司有点来不及,要么是有GPT丰厚的场景。场景越大爆发性就越大,如果场景很小,就做了个虚拟人挂个GPT跟人对话,这个场景就很小。场景未来可能有多家服务提供商。

Q:场景是我们非常关注的点,特斯拉的机器人也是爆款,多模态和机器人的关系?人形机器人是终极目标吗?

A:我不这么认为。不考虑机器人的外形,音响之类的用自然语言和人交流这关就是过了。Gpt能否处理好机械手臂,寻找空间定位也是,出了GPT之后传统的做语言识别的图像识别的就有问题了。人形机器人有个最大的问题,机械手臂抬起的力量,这和人工智能没有关系。如果机器人手里拿不了太重的东西,这可能会成为妨碍。自动驾驶汽车也是个机器人,只不过长了4个轮子。GPT的大语言都可以赋能。你们和智能音箱聊过天,聊两句就能知道他是个滞胀,gpt肯定通过了图灵训练。橡胶娃娃也是仿真机器人。

Q:GPT4在物联网终端的广泛应用是大趋势了,边缘计算的需求?

A:这跟边缘计算有什么关系呢?构不成边缘计算的节点。真正的能力都在云端,运算都在云端。

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