一个便利店的微信公众号设置案例

一位开便利店的创业者，完成了项目的稳定工作，即货源稳定、客户群稳定、销路稳定、盈利稳定。在此基础上，他想更进一步，找到书官儿想利用微信公众号进行互联网引流待客。书官儿提供了以下案例建议：

1、“自定义菜单”的设置

非连锁便利店的功能较为局限性，更多的是服务周边人群，为了增加客户粘性和提高服务质量，开通微信会员卡功能、客服功能。

（1）自定义第一栏“XX便利店”，不需要设置内容，直接点击上面的按钮“+”；然后添加两个内容，其一为“联系方式”，写明地址和联系电话，其二为“网上店铺”，需要购买第三方的服务，开启微店，将主要产品数据化做成产品，供应线上销售。

（2）自定义第二栏“会员活动”，主要用于增加客户粘性，包括：第一，“会员卡”功能可以直接申请微信会员卡，用于客户折扣，由于便利店品类过多，因此折扣不易太大，或者使用积分进行抵扣；第二，“到店专享”功能，需要将部分新品打折促销，吸引客户到店消费，从而带动客户购买其他产品；第三，“限时折扣”功能，需要将部分快到期的产品，提前促销出去，折扣力度加大，通过微信公众号扩散加快销售。

2、后台功能的对接

实现上述功能，需要准备产品图片，由于便利店大部分产品都具备官网和图片展示，不需要创业者再次制作，只需要进行产品copy到微店即可。

为了提高服务，购买达到50元，提供送货服务，限制范围1公里。可以在客户关注公众号时进行信息推送，或者在联系方式里进行送货服务的提示。