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数字藏品平台运营全攻略,从入门到精通(全网最详细的讲解)

什么是数字藏品?

数字藏品是指使用区块链技术对作品(藏品)生成具有唯一性、真实性、可追溯性且不可篡改的数字资产化的数字凭证。如:图片、视频、音乐、艺术品等都可以被铸造成数字藏品。

本文分别从以下十一点开始讲解:

一、平台定位

二、藏品定位

三、发行方选择

四、资金预算

五、团队组建

六、运营计划

七、平台搭建

八、平台运营

九、成本控制

十、数字藏品平台常见的问题

十一、附言

下面进入正文部分:

一、平台定位

平台类型:

1.小程序

2.APP

3.网站

二、藏品定位

藏品发行方向:

1.IP类

2.文物类

3.艺术类

4.音乐类

5.其他

三、发行方选择

如何判断发行方的好坏?

1.发行方的背景

比如:发行方的名气与实力。

2.IP的名气与热度

好的IP是运营成功的一半。

3.授权情况

给我们的是否是独家授权/非独家授权在其他平台是否有授权泛滥的情况。

4.活动支持

发行方可以给我们哪些活动支持?发行的IP(藏品)是否有现存的粉丝可以与我们(平台)联动?

注:️千万不要认为人家把IP交给你就可以了,下面都是我们(平台)的事情。一个优秀的运营一定要学会与发行方沟通,尽可能的多要些有利于藏品发行的资源。一定要和发行方打好配合,这样才能把IP 运营这一相辅相成的“命运共同体”发挥出最大的价值。

四、资金预算

项目启动预算

举例:

启动资金

开发费用

推广费用

员工工资

其它(备用资金)

100万

15万

40万

20万

25万

⚠️以上表格只提供预算框架,具体数字不能作为参考依据。大家一定要从自身的实际情况出发,合理预算各项费用。

五、运营计划

全年总目标

举例:

合作IP方

发行数藏

发行份数

平台销售目标

平台注册会员

购买藏品会员

30家

300个

300000份

3000万

30万

15万

以上计划至少要规划到一年,然后再分解到每个月,最后拆分到每个岗位的具体负责人。每个岗位的具体负责人可以再写一份本岗位的工作计划。记住,越详细越好!

⚠️以上表格只提供运营思路,具体数字不能作为参考依据。大家一定要根据自身实际情况出发,千万不要脱离实际,一定要确保计划的可行性。

六、团队组建

人员配置方案一(适合:中大型公司)

总监:(1名)

项目总负责人

IP经理:(1-3名)

负责引入IP,筛选IP,与发行方对接合作细则

运营:(2名)

负责平台运营和社群运营

推广:(1名)

主要负责平台曝光,提升平台知名度

文案策划:(1名)

负责各种文案策划方案,以配合运营与推广做内容策划为主。

客服:(若干)

人员配置方案二(适合:刚起步,创业型公司)

IP经理:1名

负责引入IP,与发行方对接

运营:1名

负责整体的运营工作

客服:1-2名

七、平台搭建

1.平台功能

会员、盲盒、空投、中签、合成......

2.平台上线计划

开发周期、交付时间、上线前测试、平台正式上线的时间

3.平台上线前准备工作

丰富页面内容、上线前活动安排、活动的时间节点等

八、平台运营

运营工作流程:

藏品选择》拿到授权》品牌故事(与IP发行方一起)》发售计划(包括:发售藏品的数量、发售时间、活动玩法、发售后中长期发展路线图规划等)》活动预热》正式发售》一步一步落地中长期发展规划(让用户买到手里的藏品变得更有价值)

下面介绍数字藏品平台常见的活动玩法:

空投

空投在这里指的是平台方向指定用户免费投送数字藏品。空投目前是数字藏品平台最常用的活动方式之一,一般用于注册送、邀请送、老用户福利等。一个新的数字藏品平台前期用来拉新用户,空头会是一个不错的选择。

注册送顾名思义就是注册会员送藏品。

举例:平台前100名注册用户,赠送空投藏品一份。

邀请送就是用户帮忙拉新新用户,完成拉新任务后奖励空投藏品。

举例:平台用户完成3名新用户邀请,邀请成功后获得XX空投藏品奖励。

福利送主要用于平台老用户福利回馈,一般分为直投和抢购投两种。

(1).直投玩法

举例:每月购买藏品金额进入榜单前30名,获得空投藏品一份。

(2).抢购投玩法

举例:可定期向指定客户,投送少量藏品福利让用户领抢。

盲盒

盲盒起初诞生于日本潮玩领域,盲盒最简单的解释就是你是不知道盒子里放的是什么藏品,只有在拆开以后才知道里面是什么。数字藏品出现后被广泛借鉴到数字藏品平台运营活动中,数字藏品盲盒具有随机属性,玩家只有在“拆开”之后才能知道具体是什么数字藏品。这对用户来说会有很大的惊喜感,在玩法体验上也更加刺激。

中签

数字藏品抽签是指在数字藏品平台上开展的抽签(抽奖)活动,用户可以根据我们(平台)设定的规则参与抽签,开奖后分为中签(中奖)和未中签(未中奖)两种结果,中签后用户可以获得某个数字藏品或拥有某个数字藏品的购买资格。

抢购

抢购类似于某些电商平台的秒杀活动,一般在数字藏品发新时设置抢购活动。我们可以在指定时间内发售一定数量的藏品让用户参与抢购。

优先购

优先购照字解字就是优先购买,在数字藏品平台也称优先购权益。我们可以设置优先购权益规则,让用户参与其中。如:用户成功拉新5人,即可享受XX藏品优先购买的权益。

合成

合成大白话解释就是由多个小图拼成一张完整的大图,可以理解为在生活中集卡片,用户需要集齐一个系列的卡片,卡片有时也可以理解为碎片,碎片集齐后才可以拼成一个“大图”,也就是合成一个更具有收藏价值的新的数字藏品。

我们可以通过数字藏品合成的玩法,调动玩家“玩”的乐趣,来带动平台藏品的销量。

打榜

打榜就是通过完成平台限定的合成藏品数量、藏品消费金额、拉新人数总数等活动,我们可以设置打榜规则,提供丰厚的奖励,激励用户完成打榜任务。

数字藏品平台的成功取决于什么

至少包含以下两个关键因素:

1.藏品本身

2.运营能力

藏品(IP)本身好坏的评定标准上面已经介绍过了,这里就不再介绍了,下面重点讲运营部分的内容。

一个好运营的标准:

1.运营方案是否完整

2.运营计划是否可行

3.运营思路是否清晰

4.活动细节考虑的是否足够细致周全

加分项:

玩法是否能不断更新迭代

九、成本控制

不管做任何项目,一定要学会先算账。帐如果算不好,平台做的再牛再大到头来都可能竹篮打水一场空。

收支比例控制

举例:

推广费用

人员成本

办公成本

利润

总(比例)

30%

25%

5%

40%

100%

⚠️以上表格只提供运营思路,具体数字不能作为参照依据,大家一定要根据自己的实际情况合理预算,控制好各项成本。

十、数字藏品平台常见的问题


1.平台定位不够专精

一会发行IP一会文物一会又是艺术品,看着像一锅乱炖的大杂烩。吸引过来的用户也是五花八门的,喜欢什么类型的藏品都有,用户却又无法照单全收,结果一个藏品都没做好。

2.团队经验不足

数字藏品作为一个新兴赛道,大家都是摸着石头过河,目前尚无成熟的经验可言。哪怕是一些大厂的数字藏品平台,要么是把其他部门的人抽调出来组建的团队,要么就是临时成立的新部门,导致平台内部分工不明确,响应不及时、办事效率低,沟通费时费力,沟通成本极高,造成了很多不好的体验。

3.定价不合理

定价不经过市场调研,很多平台都是一拍脑袋凭感觉,价格想定多少就定多少,也不管定的这个价格能不能卖出,导致了大量藏品滞销。

4.藏品发行乱

平台发行的藏品数量不够严谨,发行标准模糊。还有些平台随意调整排期,完全不考虑这样的“随意”会对自身造成的不良影响。

5.平台只管售出不管售后

我只管卖,只要能卖出,能卖一天是一天,其他的我统统都不管。至于当初对用户的承诺,反正都卖出了,我还管这个?!导致平台负面评价一大堆。

以上五条大家一定要引以为戒,避免自己的平台也犯同样的错误。

附言:

数字藏品目前处于行业早期快速升温阶段,同时也伴随着乱象丛生。国家三令五申严禁数字藏品投机炒作,希望大家不要抱有任何侥幸越过红线。最后,愿你们都能为数字藏品产业发展添砖加瓦,共建一个良性健康的数字藏品市场。

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