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为何你的团队没有活力?

一、团队无活力的症状

在企业里,我们会发现无活力的团队集中体现在以下几种症状:

团队士气低迷,做事无激情。团队成员一上班就无精打采,哈欠连天,聚在一一起不是吹牛就是讨论明星八卦,要不就是零食不离嘴。【整理摘编:时英平】

团队成员工作无责任心。团队成员工作相互推诿,扯皮。工作一旦出现问题,团队成员相互推卸责任,而每个成员都会找一堆借口推脱,没人主动承担责任。

团队成员无配合,无沟通,喜欢单兵作战。团队成员间各自为阵,事前不沟通,事中不配合,事后不分享。

团队工作按部就班,无创新。团队成员工作不敢尝试新事物,新方法,害怕失败。尤其是团队内老员工摆资历,对新员工的大胆想法不是鼓励,而是冷嘲热讽,散布负面情绪,团队工作执行困难。

活力:旺盛的生命力(汉语词典)。活力由三个维度的能量组成,即体力,情绪能量、认知灵敏性。

从外在体现我们可以发现,就体力而言,有活力的员工表现出身体健康强壮,感觉精力充沛,饮食、睡眠良好等。就情绪能量而言,有活力的员工通常表现为情绪稳定,积极乐观,能站在别人的角度思考问题,关心、同情他人等。就认知灵活性而言,有活力的员工表现出思维敏捷,工作效率高,自信、动机强烈等。从词典解释和外在体现,我们可以发现个体活力的本质是能量。而团队是由一个个个体组成,所以团队活力的本质其实就是能量聚合的体现,而且主要集中在情绪能量和认知灵敏性。

二、人在什么状态下具有激情、活力。

成功学界推崇使用人为的激励语言来激发自己的热情和调整心态,一大早起来像打了鸡血一样,传销组织在这方面应用登峰造极。笔者赞同这样的行为,因为短时间内效果很好,甚至有可能因这一刻奋发而崛起,但我们也要面对一个现实,如果没有成功的事例强化这个情绪,那人造的“情绪”不会维持长久,或许我们可以利用积极思维再造,不断的造,但是,你也要知道制造并不容易,需要浪费你的心力和时间,而人的心力和时间都是有限资源,不可能取之不尽,用之不绝。因为持久性差,所以曾经风靡一时的成功学我们会发现现在很少有人提倡。

“昨天你对我爱理不理,今天我让你高攀不起”据说是阿里巴巴在美国上市时马云所说,真伪这里咱们不去深究。不过这句传播极广的名句从侧面可以反映出人的“复仇”情绪能够极大激发人体潜能,从而做出异于常人的巨大成就。大多数的成功人士在没有成功前都会有这样类似的意识:“我忍受不了别人这样看待我,我一定要出人头地,让那些欺负我,看不起我的人对我刮目相看,让他们知道,看不起我是他们的愚蠢。”

心理学认为:我们的天性有个“复仇”心结,这个心结能够使我们毅力非凡,活力四射,情绪激昂。每个玩过电子游戏的游戏迷对这个“复仇”心结一定深有体会。对“复仇”情绪应用数中共军队最厉害,你看一旦要开始战争,中共的动员大会一召开,马上不管士兵还是军官各个情绪高涨,恨不得把对手撕成碎片。

“复仇”心结能自发的激活活力,在团队建设及管理时要懂得应用,但也要慎用,不然应用不好,失控反而会伤及自身。

“好奇心”也能激发人的活力。我们看小孩子当他对某事物非常感兴趣,非常好奇时,会表现出很大的热情,并且眼神专注,思维敏捷,而且愈挫愈勇,旁人都会不自觉受到其感染。好奇心会引发求知欲,对所有的未知都自动进入一个探索的状态,而不是回避,也不是拒绝。对任何的新生事物都愿意去尝试,不满足于现状,勇于创新,敢于创意,永远充满活力。有好奇心的人会有非常大的能量,也非常能折腾,因为他会发现很多未知的领域,他没有去探索过,他需要去探索,去折腾,去了解,去明白,去跨界。

“好奇心”是人类的天性,是活力的保证,是内在驱动力,在团队建设时管理者如果抹杀了团队的好奇心,团队注定活力渐失,后续再用其它强制性的措施去激活反而会适得其反。

三、如何解决团队无活力

团队创立时,植入活力基因

从个体活力产生的内在驱动力来分析,我们可以看出团队缺失活力主要是团队成员缺少“复仇”心结和“好奇心”这两个活力因子。所以在团队创立时,团队领导者就要在团队内注入这两个因子;在招聘团队成员时,就要侧重选择具有这种特质的员工;在团队打造时,就要不断地培育这种团队文化氛围。如何在团队内植入活力基因?我们可以从2个方面着手。

1. 打造学习型组织

每个人与生俱来都有好奇心,这种好奇心某种程度上说就是学习的天性。如何保持团队成员的好奇心,使他们愿意去探索一些未知的事物或适应市场的变化,打造学习型组织是个不错的举措。打造学习型组织为培养好奇心创造条件,积极利用好奇心以调动员工的工作热情并最终实现良好的业绩。学习型组织是一种以人为本的管理,其它管理方式多半重于让组织发挥更大的效率,为此强调改善组织或重新设计组织;而学习型组织则强调组织更应当尊重人,了解人,特别是人的潜能,创造力以及学习的能力,把人当作组织中最核心的价值。学习型组中重在体悟工作的真正意义,追求人的心灵成长与自我价值的实现,并与周围环境合二为一,学习型组织强调是一种来自人内心的学习,而不是基于外控的纪律。人,生来具有本能的学习动机和好奇心,学习型组织在于使其动机和好奇心发挥出力量。

2. 建立相互竞争的团队氛围。

打造相互竞争的团队氛围,其实就是诱导出员工的“复仇”心结,“你能做的到,难道我就做不到吗?我会比你差吗?” 内部的竞争会引导并激发出员工的创新意识和危机意识,走出固化思维,让大家相互赶超,形成良性竞争。想松懈怠慢的员工在这种团队氛围下一定会感觉到巨大的压力和危机感,从而不敢不争先,不敢不努力,团队积极向上的文化氛围自然就形成了。

需要注意的是,团队内部需要的是良性竞争,同时需要一定的水平控制,而不是简单的将内部员工形成对立冲突面,导致大团队意识受到影响。良性的竞争必须基于工作解决方案的脑力大激荡和对工作质量孜孜不倦追求卓越的意识,而不是出于情绪对立的恶意干扰。因此引入竞争机制在注入团队活力时要避免恶性竞争影响企业内部的工作配合和团队效果。

四、团队建设时,建立机制,保持活力

植入了活力基因,培育了活力氛围,不能说万事就OK了,还得想如何让团队保持活力,团队能长期保持“嗷嗷叫”的状态。这个时候团队管理者就要考虑建立什么样的机制去维持这种状态。管理过程中要避免一些错误的方式方法,稍不注意,这些方式方法可能会扼杀团队成员的士气。

1. 优化组织文化,塑造团队精神

健康向上的组织文化将会引导员工树立正确的三观,引导员工将自己的行为与团队的整体目标协调起来。同时,良好的组织文化,有利于营造和谐的人际关系;温馨的组织气氛,有利于增强员工之间信任与理解;加强人员的的合作,有利于给员工建立一个良好的工作环境,使每个员工都有归属感。正是这种融洽的、正向激励的工作氛围,才能真正激发出员工的工作激情。

打造团队精神绝非一日之功,一个人的世界观,价值观要靠多年的教育训练和生活实践的积累,才能逐步形成。团队管理者的三观对于打造团队精神具有决定性的作用。管理者有什么样的精神追求和价值取向,他所带领的团队就会有与之相似或相近的共同价值观。应时刻提醒成员,优秀的团队是互补,相互依靠,每个成员在团队中担负着主要和次要的不同角色,没有高低贵贱,只有工作分工,团队管理者要结合团队的特地,从点滴做起,精心塑造具有独特魅力的团队文化。

2. 加强内部沟通,建立相互信任

沟通作为一种相互交换信息、交流情感手段,一直伴随着我们的成长。沟通是管理的灵魂,无论是安排工作、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通。无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,才能打造出高效率的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力。团队成员之间有效的沟通与协作,决定优秀的团队、有凝聚力的团队,对于提高团队的效率也尤为重要,同时是医治团队成员偷奸耍滑的有效防范方法。

一个团队,上下级之间,队员之间一定要相互信任,信任是团队的血液——孕育生命的河流。信任滋养着团队,为团队带来勃勃生机。如果团队中失去了相互信任,就像流干了血液的躯体一样,无法完成心中的梦想。
如果有人失信于其他成员的话,就意味着它将会被驱逐出团队,没有人再去理会他了。修复信任的最好办法就是从不破坏它。始终要讲真话,胸怀大度,态度公正,要愿意倾听,信守诺言,值得信赖。如果不幸做了错事,也要诚恳谦逊地请求别人的宽恕。

3. 明确团队目标,权利责任一致

一个结构复杂、素质不一的团队,要让员工认为自己在这个团队有希望,需要团队有目标,让员工在工作中看到希望。团队中每位成员的工作职责划分的很明确,有严格的工作流程,成员由于要对自己的岗位负责,所以有一定的决策权,并且意见可以直接向公司决策层反映;强调员工在团队中的价值,强调员工对管理工作的参与性,最大限度地满足个人发展的需求,每一个进入企业的新员工,感觉到从事的是一份富有挑战性的、激动人心的工作,可以充分展示自己才华,能证明自己的能力,并有机会获得提升。一个团队首先要告诉个人团队的目标是什么,个人的目标是什么,应该怎么做,有问题找谁能获得帮助。
以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。

4. 建立激励机制,设置晋升通道

让每个员工创造激情的迸发释放,激励机制的建立,可以说当前对于企业来说,是至关重要的,有着重聚人气、增添活力的意义!我们在日常的管理工作中会使用两种激励:一种是物质激励,一种是精神激励。物质激励虽然有局限性,但物质激励是基础,我们要经常使用的是精神激励。精神激励包括文化、价值观、工作氛围、人际关系、上级的领导能力。最关键的是要让员工感觉到是在为自己做事、在为社会谋福。实现公司目标、个人目标和社会责任三这的高度统一。

除了物质激励,员工在企业里工作还希望能看到自己的发展空间,设置晋升通道就是一种公开透明的方式方法,员工在企业里能够明白每个台阶需要什么条件,需要什么样的能力才能达到。我们知道很多公司因没有这个机制导致优秀的人才因看不到发展而离开,留下的都是一些碌碌而为的人员,部门暮气沉沉,活力全无。设置晋升通道要细化,可量化,让员工有个明确的前进方向,否则晋升无标准,暗箱操作反而打击大家的积极性,好事变成坏事。

结语

激活团队的活力是每个团队管理者都要认真思考的问题,激发团队的活力是管理者们工作任务的重中之重,激发团队的活力目的在于让团队为企业的发展做出卓越的贡献。

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