在日本，如果老人有要享受介护服务的需求。首先，其必须前往公共事务部门进行服务申请，在办事窗口填写《介护等级认定申请表》。当申请受理后，再前往相关认定和审查机构进行具体咨询。对老人介护等级认定结束后，再由责任医生进行专业性审查与复评，确定介护方案，选择合适的养老方式，最终享受到由专业的介护服务。【整理摘编：时英平】
由于日本推行了全民介护保险制度，因此，相关部门会根据老人的介护等级、依据需要提供的介护服务的量的多少，决定老人个人可以使用的护理保险的额度。但是，超出介护保险规定范围外，也有不能使用介护服务保险的部分，那样的介护服务就需要老人自费承担了。
介护等级评估流程
申请介护等级评估 → 确定介护等级 → 选择合适的养老类型 → 制定介护计划 → 执行介护计划 → 评估介护实效……
介护等级情况说明
介护等级主要可以分为两大类——“支援”和“介护”（共包含7个等级）。具体如下：
介护服务的类型
居家服务
居家护理员前往服务对象居住地提供身体介护（饮食、洗浴、排泄等等）和生活援助（保洁、洗涤、买东西等等）。
日间照料
白天前往服务机构接受介护服务。机构可以分为“预防日间介护中心”和“日间康复中心”等不同类别。
短期入住（舒缓病床）
平时在自己家里享受介护服务的老人，短期入住特殊老人院接受专业的护理服务。
机构养老
需要提供长期照护，在家庭中生活存有困难的、入住以介护为主业的专业服务机构。在常生活过程中获得介护服务。
日本的养老服务力求打造一个综合性、多样化、近邻式、一条龙的服务链。养老机构设置强调社区的“结构入嵌性”，即机构设置既考虑到高护理等级长者入住机构的介护服务需求，同时也采取开放式的机构运营模式，面向社区周边居民的日间照料及短期入住的形式开展服务，从而形成一种以养老机构支撑社区助老，以日间照料及居家服务为基本的助老服务模式。
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