作者丨刘海诚
首发丨股权激励实战邦
享誉美国的领导力和人际关系大师——约翰·麦克斯韦尔,将他超过30年讲述的领导力课程,总结成一句话:凡事之兴衰成败皆系于领导力。
他说:“在生活中越努力,你就越能发现领导力的作用。任何与他人交往的事业的成败都取决于你的领导力水平。”
换句话说,就是一家企业或组织的成败,取决于什么样的人当领导。
这些年,在我自己带团队的经历中,也越来越体会到,领导者身上的领导力的巨大威力。纵观我们周围,无论是企业,还是其他组织,领导往往决定组织的成败,古今中外,莫不如此。
在公司,什么样的管理者,缺乏领导力,不适合当领导?
在我公司里,有一种人我绝不会提拔当领导。这种人懦弱无能,处事不清,赏罚不明,言出不行,令行不止,恩威不施,消极逃避,不敢担当,我们将这种人统称为“滥好人”。
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迁就和宽容,是对员工最大的不负责
滥好人当领导,最大的特点就是迁就和纵容员工。
前几年,和一位青年企业家交流,这位企业家一向以严苛闻名。当时在企业和社会中却有足够的权威和认同感。
当时我们聊到员工管理,彼此交流经验,他说了一个观点,至今让我记忆犹新。他说:“迁就和宽容,是对员工最大的不负责。”
他说最开始创业那会,对员工要求非常严格。很多员工不理解,在公司的时候都很恨他,说他太过苛刻。但是当这些员工离职后,去到另外一家公司,都成了中坚力量,后来这些员工都很感激他。
对制度迁就,对员工宽容,是对员工未来最大的不负责。
作为企业的管理者,帮助员工成长,获得更好的收入,过上体面的生活,就是对员工未来的负责。华为创始人任正非,外表看上去是一个很慈祥的人。但任正非从来都不是一个宽容的领导,他给员工提出了16项高标准,否则也培养不出拥有“狼性文化”的团队。
据说,任正非在业界脾气很大,对待下属非常严厉,即使对待高层干部,态度上也绝不宽容。但同样的,华为给了员工很好的未来。根据华为的年报显示,华为18万员工,平均年薪高达110万。
实际上,领导越挑剔,员工做事越精进,对自己的要求也会越来越高。久而久之,员工都保持较高的水准,业绩才会越来越好,给员工更好的未来。
相反,越是仁慈的人当领导,越会带坏员工。不仅害了公司,也会葬送员工的前程。领导者要明白,领导越严格,越能带领员工致富。
因此,一个优秀的领导者或管理者,一定不是滥好人。
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滥好人当领导,坑了公司,害了自己
实际上,滥好人就是领导无能的表现。一个优秀的领导,从来都是不仅能得到员工的爱戴,还能不失威严。这个威严,就是敢于做坏人,又不至于失去人心。而滥好人当领导,最大的特点就是不敢得罪员工,没有原则,缺乏威严,最终坑了公司,也害了自己。
但凡优秀的领导者,都是让人又爱又怕的人,而不是又爱又恨的人,或者是只爱的人,这些都不是一个优秀的领导者。
通常滥好人当领导,都会犯以下6个错误:
1、不敢辞退没有结果的员工
滥好人当领导,会姑息纵容平庸的员工,生怕把这些员工赶走,得罪其他员工,这种人思想是极其错误的。
马云说:“在大公司里,最容易生长的就是“白兔”,就是不干活的好人。白兔的繁殖能力超乎想象,如果不及时灭掉,就会拖垮整个公司。”
滥好人之所以会姑息平庸的员工,就是因为辞退掉平庸的员工,会让他在团队里失去人心。而一个平庸的员工在团队里,会消灭优秀的员工。所以作为团队的管理者,一定不能当滥好人。滥好人只会让所有的员工平庸化。
2、怕得罪员工
怕得罪员工,是滥好人当领导的一大特点。怕得罪员工,怕员工不听他的话,不支持他,所以不敢去管员工,在团队中没有威信。
一个优秀的领导者,在团队中一定要树立自己的威信。这个威信哪里来?一是提高自己的专业技能,做到权威;二是以身作则,在员工面前处处做榜样。想要员工做到,管理者首先得做到,只有这样才能树立权威,管住员工。
3、包庇员工犯错
有种管理者,为了笼络人心,喜欢包办员工犯的错误,这就是滥好人的表现。
员工犯了错误,作为管理者应该帮他指出来,但一定不能去包办,一定要让员工自己承担责任。优秀的领导者,都会激发员工主动报错。
什么叫主动报错?就像NBA球赛里,裁判吹哨子时,有很多球员会主动举手,对裁判示意说:我可能违规了。这就是主动报错。
一个优秀的管理者,本身就像裁判,应该激发所有员工主动去报错,而不是包庇他们。
4、帮员工解决问题
有种领导者,当员工遇到困难,就直接帮员工把结果干完了。看似效率很高,也能帮助员工解决问题,但实际上无助于员工的成长。
优秀的领导者,不是帮助员工解决问题,而是教员工一种思维。让员工有一种积极向上的思维,遇到难题,先努力找办法解决,万不得已才找领导。
当员工找到领导解决问题时,领导要用引导式的思维,让员工自己找到答案,而不是直接给出答案。
5、用情感维系忠诚
无能的领导者,都喜欢用情感来维系员工的忠诚。而不是帮助员工成长,帮助员工发展,帮助员工赚钱的方式来获取员工的忠诚。
这样的人当领导,把员工弄得像亲兄弟一样,在酒桌上都是滥好人,都讲哥们义气。一旦公司出了问题,大家都一团和气,没人为结果负责。领导和稀泥,员工相安无事,绩效却一塌糊涂。
所以,作为管理者和领导者,一定不要用感情维系员工。对员工最大的负责,就是让员工成长,让员工能赚到钱,让员工能力得到提升。当然情感也很重要,但一定不要把感情作为维系员工的唯一纽带。
通过牺牲制度,换取员工忠诚的领导,都不是好领导。
6、不敢淘汰传播负能量的员工
滥好人的最大特点就是不敢得罪人,因此也不敢开除到处传播负能量的员工。
作为一个优秀的领导者,一定要敢于把传播负能量的员工PK掉。如果做不到这一点,会害了所有人。作为管理者,必须保护强者的利益,只有这样你的团队才会越来越强。
如果管理者一味的姑息和纵容员工,只会坑了公司,也害了自己。
上下级可以谈感情,但市场只讲结果。对员工的关爱,如果建立在没有结果上,那只是伪善,是对员工的未来,企业的存亡不负责任的。只有结果为导向的严苛,才是真爱。
仁慈是人的本性,企业单靠仁慈,无法发展。实际上,“做个好人”与“做个好管理”并不冲突。企业领导和管理要做好人,但一定不要做滥好人。把善良发挥到极致,就是无原则的妥协。
市场只认结果,从不谈眼泪和汗水。所有的努力,都是以结果为唯一评判标准。没有结果的努力,都是自欺欺人。
对待员工,生活上的关怀是关爱,工作上的严苛同样是关爱。严苛的管理,只为强企强己,结果导向才是价值的证明。
作者简介:刘海诚(ID:qxsxylfp),企恒道创始人,中国股权激励研究院研究员,股权激励实战派导师,15年团队打造经验,曾从0打造超3500人的营销团队,2家大型集团公司万人商学院构建者,现任多家企业经营战略顾问,具有丰富的企业管理经验。
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