【美】史蒂芬·柯维◎著
▲美国的思想巨匠，影响美国历史进程的25位人物，被誉为人类潜能的导师，他还是美国总统奥巴马、克林顿的顾问，他在领导力、高效工作、人际关系、个人管理等领域都是权威级的人物。
“七个习惯”，让你回归真实的自我，提醒你是在掌管自己的生活，为自己的选择负责任。除了你，没有人能强迫你干任何事情。忽略原则会导致生活触礁，同样道理，如果我们坚持原则，无论生活还是工作都会获得成功。
▽第六章 人际关系本质
维护人与人之间的情谊，不是看你说什么，甚至也不是你做了什么，而是你的本性到底是什么。
什么是情感账户？它是储存人际关系中的“信赖感”，我们与人相处都需要一份安全感，账户的存款主要是：礼貌、诚实、仁慈与信用。
最主要的七种投资方式：
1.理解他人：用别人喜欢的方式对待他。
2.注意小节：伤害而不知道伤害是最大的损失。
3.信守承诺：守信是一大笔储蓄，背信是庞大的支出。
4.明确期望：明确提出你的期望。
5.正直诚信：欺骗可能会得到一个金蛋，但会杀死下金蛋的鹅。
6.勇于致歉：道歉会成为一种情感投资。
7.无条件的爱：无条件付出依然要有原则、限度和是非观念。
▽第七章 双赢思维（习惯四）
双赢者看到合作，竞争者看到损失，请立刻停止用非此即彼、非强即弱、非胜即败的观念看世界，世界是如此的富足，可以让每个人都有足够的空间，他人得到并非我一定失去。
一、人际交往六种模式
1.双赢（利人利己）：尽力寻找双边利益。
2.双输（两败俱伤）：不成熟的人才会这样。
3.赢输（损人利己）：自我价值不是通过比较和竞争才能实现。
4.输赢（舍己为人）：“老好人”会扭曲自己。
5.单赢（独善其身）：只管好自己的模式。
6.无交易（好聚好散）：放弃交易也是一种选择。
停止非此即彼的想法吧，因为一定有“第三种选择”在等你发现，这个做法往往会让你大吃一惊。
二、双赢思维的五个要领
（一）双赢品德
1.诚信：诚信是一个人的价值观。
2.成熟：既敢作敢为又善解人意。
3.知足：相信资源充足，人人有份，富足的心态，源自厚实的个人价值观和安全感。
（二）双赢关系
双赢的精髓是信用，也就是情感账户，所以学会信任是一种选择也是一种能力（后期，我会精读《信任的速度——一个可以改变一切的力量》，打开你信任的开关）。
（三）双赢协议
没有双赢人格和双赢关系作为后盾，书面协议就是废纸，试着想一下吧，出现纠纷就付诸法律，不管谁赢，都是双输，因为你损失了大量的时间、精力和心情。
（四）双赢体系
鼓励什么就会得到什么，在组织里必须有一个系统来支持双赢模式，包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等，而且所有体系都要建立在双赢原则的基础上。
（五）双赢过程
用沟通与谈判的方式来达成双赢的过程，要注重利益而不是立场:
1.从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑有时甚至比对方理解得更透彻。
2.认清主要问题和顾虑而非立场。
3.确定大家都能接受的结果。
4.实现这种结果的各种可能途径。
▽第八章 知彼解己（习惯五）
知彼解己，人际关系方面最重要的原则。首先了解对方，然后让对方了解自己。在影响他人之前，先被他人影响，即先理解对方，你至少有80%的错误会避免。
一、移情聆听
大部分人听别人说话的时候，都在想着怎么回应对方，以至于没有听明白。移情聆听，是以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。
二、先诊断，后开方
先诊断后开方，是所有专业人士的标志。平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售解决问题、满足需求之道。
三、四种自传式回应
我们在听别人讲话时总是会联系我们自己的经历，因此自以为是的人往往会有四种“自传式回应”( Autobiographical Response)的倾向:
价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。
追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
好为人师——以自己的经验提供忠告。
自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
四、有效沟通四个步骤
1.重述对方表达的意思，确认信息对称。
2.加入解释，完全用自己的语言表达。
3.加入个人感觉，开始体会对方的心情。
4.加以解释，又带入感情。
（原文是用例子来阐释的，请大家自行查阅。）
五、扮演知音
当你以心换心的时候，你会惊讶对方无保留的程度，有些时候语言真的很苍白，仅仅是一份心意足以感动对方。
六、表达需要技巧
真心、真情，也需要用好的方式来表达，至少你要做到清晰、具体表达自己的想法。当然，这需要专业训练的。
▽第九章 统合综效（习惯六）
统合综效就是整体大于部分之和，这个习惯的精髓在于尊重差异，取长补短，形成合作。因为合作是人类伟大的发现。
1.拥有了习惯六，你就会发现“第三条道路”，也就是除了对立之外还有更好的方法。当我们对立的思维误区被破除之后，瞬间就会改变。
2.尊重差异：如果每个人和你都一样，那多无趣啊，接受别人跟你的不同。
3.化阻力为动力：以习惯四为目标、习惯五为技巧、习惯六为交往方式来应对阻力，你就可以找到让每个人都收益的解决方案。
我们不是要买一个锄头，我们只是想铲去花园里的草。理解每一个动作、表情背后的目的，比急着去做更有效。试着对身边人开始使用这些法则吧，生活就会开始改变。
▽第十章 不断更新（习惯七）
人生最值得的投资就是磨练自己，你自己就是最珍贵的工具。拥有再多的钱你都不会获得足够的安全感，但是创造财富的能力却可以。你拥有了良好的思考、学习、创造和适应能力，才会立于不败之地。
对自己投资，对我们处世和做事的工具投资是最有效的投资，我们取得成绩的工具就是自己。你需要在四个层面上“磨刀”。
一、身体层面
养护好你的身体，需要健康的饮食，充足的休息和定期的锻炼。关于锻炼，不一定要去健身房，关键是你要重视锻炼。
二、精神层面
你用心把握住生活的方向和生命的真谛，就会源源不断的获得力量，这需要你建立起长远的目标和个人使命。
三、智力层面
这主要靠教育，除了正常的学校学习以外，你还需要尽可能多的参加相关培训。同时，加强自我的阅读和写作，这也是提高智力的有效方式。
四、社会/情感层面
身体、精神和智力层面与习惯一、二、三密切相关，围绕个人愿景、自我领导和自我管理的原则。而社会情感层面的重点则是习惯四、五、六，围绕着人际领导、移情沟通和创造性合作的原则。
修身励志没有捷径，收获法则始终起到作用，种瓜得瓜，种豆得豆，不多也不少。
再次阅读《高效能人士的七个习惯》，深深被这些原则所感动。你知道不知道或愿意不愿意，原则时刻都在起作用。不要只是阅读，而是去实践，去遵照这些原则行动，你会重新发现自己，期待你做，并做到。
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