今天与A司一位药学专业实习生聊天，谈到他们沈阳团队7名实习生都没能留下签正式劳动合同的原因，其中有通过实习经历认为自己不想从事该职业者、也有坚持要从事药品推广但在寻找工作机会者、还有回头考研者。无论是何种就业倾向，该同学认为实习期间带教师傅（一般为资深医药代表或经理）的言行与引导对实习生的影响还是很大的，包括不限于职业选择、工作技能的提升。这让我联想一位皮革马利翁式的经理人对新员工以及实习生的重要并积极的影响。
谁是皮革马利翁？
皮格马利翁(Pygmalion)是古希腊神话中的塞浦路斯国王。相传，他性情孤僻，一人独居，擅长雕刻。他用象牙雕刻了一座表现他的理想中的女性的美女像，并取名叫加勒提亚(GaIatea)。他和雕像久久依伴，把全部热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，加勒提亚被他的爱感动，从架子上走下来，变成了真人。后来，心理学家罗森塔尔和雅各布森称之为“皮格马利翁效应”（也称罗森塔尔效应）。
在日常管理中，经理人对一位下属有怎样的期望，下属就会有怎样的表现。能够坚持向下属表达正确期望的皮革马利翁式的经理人更有可能帮助下属实现这些期望，当然期望是要基于现实的——高远但可实现。
即将步入工作岗位的实习生或新员工更需要皮革马利翁式的经理人的辅导。“年轻人遇到的第一个经理，很可能对其职业生涯产生最大的影响。如果这位经理不能够或不愿向年轻员工传授有效完成工作所需的技能，那么年轻员工就会建立起低于其能力所及的个人标准，他们的自我形象也会受损，并很可能对工作、雇主以及他们自己在企业的职业生涯产生消极态度。如果这些员工具有较高的自我期望的话，由于在第一个上司手下建立成功职业生涯的机会迅速减少，他们会选择辞职，去寻找更好的机会。另一方面，如果最初遇到的上司能帮助雇员最大限度地发挥潜力，他们就能建立起职业成功的基础。”（引号部分摘自《哈佛商业评论》1988 年 《管理中的皮格马利翁效应》）
当然，想成为一名皮革马利翁式的经理人还是要注意很多细节的。首先双方要有信任作为基础，尤其下属对经理的信任。经理人也要发自内心的帮助员工成长，选择合适的环境表达对下属的期望，同事帮助和倾听员工分享他的观点并给予适当的建设型和赞赏型的反馈。这里涉及“罗森塔尔四要素”：氛围、输入、输出、反馈。
好的期望（氛围）坏的期望（情绪）都会传染，甚至当经理人认为自己传递的信息最少时，其传递的信息往往最多。例如，他们什么也不说，变得冷淡、寡言，往往表示他们对下属不满或认为他们无可救药。有时，沉默待人比有声指责更能有效地传达负面情绪。在表达期望时，上司怎样做，比他说什么更为重要。冷淡和不置可否的态度，通常会传递低期望，导致低效率。警惕消极的皮革马利翁！
理解皮革马利翁效应不仅有利于工作，对于家庭、教育以及朋友往来都会带来益处，你可以成为皮革马利翁式的家长、皮革马利翁式的良师益友，也可发现身边的皮革马利翁……
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