今天我们接着聊聊管理学九大经典法则。
当你感觉到别人正在关注你的时候，
你的行为会发生改变吗？
相信很多人的答案都是：肯定会！
听：
这种现象可以用“霍桑效应”来解释。霍桑效应是指那些意识到自己正在被别人关注的个体具有改变自己行为的倾向，这种改变既有积极的一面，也有消极的一面。在生活中，人们往往更乐于利用霍桑效应积极的一面，那就是因为受到关注而具有变得更好的内在动力。
“霍桑效应”这一术语来源于上世纪20年代美国西方电力公司的霍桑工厂对工人生产率的一项研究——霍桑实验。
1924年11月，以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻霍桑工厂。他们选取了6名女工作为观察对象，通过不断改变照明、工资、福利政策等外部因素，希望能发现这些因素跟生产率的关系。但遗憾的是，无论外部因素怎么改变，工人们的生产效率一直没有上升。
为了提高工作效率，这个厂请来专家，在约两年的时间内不断找工人谈话，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，工厂的工作效率大大提高。这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。
“霍桑效应”的作用非常惊人。伟大的科学家爱迪生的故事就是最好的例子。爱迪生小的时候，因为总喜欢在课堂上询问老师一些奇怪另类的问题，仅仅三个月就被老师以“低能儿”的名义撵出学校。
不过，爱迪生的母亲南希并不认为自己的孩子是“低能儿”，她不但自己教授爱迪生，还不断地鼓励爱迪生进行自己喜欢的实验。最终，爱迪生成为了影响未来人类发展的科学家。这也让我们看到，给予关注再加上心理上的暗示，可以让丑小鸭成为白天鹅。
此外，“霍桑效应”也让人们对管理的思考发生了根本性的变化，很多领域都必须认识到“霍桑效应”的核心，那就是“以人为本”。
在企业管理方面，霍桑实验证明，关注员工的情感需求，有助于提高员工的生产率。作为领导者，应该时常关心员工的工作体验，寻求改善的建议等等，这些都会使员工有内在动力去工作。这样，公司与员工便能达到双赢的结果。
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