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“十个字”教你看懂商业模式的好坏

近几年来,在创业的过程中,听到的最多的词就是“商业模式”,与创业者们聚在一起的时候,讨论最多的也是“商业模式”。

商业模式对于创业者之重要,就犹如水对鱼的重要性,一个优秀的创业者,除了找钱找人以外,最重要的事情就是构建优秀的商业模式,而构建优秀的商业模式并非能够在朝夕之间完成,它甚至将伴随着整个创业的过程。

创业者必须不断地打磨商业模式、验证商业模式、优化商业模式甚至重构商业模式才有可能构建起相对比较优秀的商业模式。

很多创业者在与我进行商业模式的沟通过程中,都会问我:“你觉得什么样的商业模式才是优秀的商业模式?”“判断商业模式的好坏有什么标准吗?”

虽然网络上有非常多评论商业模式的文章,但我觉得其实复杂的事情最好能够简单化,才能够让更多的创业者更好地去评判自己的商业模式,才能够让我们在与其它创业者讨论商业模式的时候,能够给出一些更有针对性的建议。

图源网络

我认为,有十个字是评判商业模式好坏的最简单有效的标准,这十个字就是“复制性与不可复制性!”

先来说说“复制性”,复制性的意思是说,优秀的商业模式一定要具备极强的复制性,因为具备了极强的复制性,才有可能出现快速增长或者所谓的爆炸性增长,这样的项目才具备了投资的价值。

早期的创业者喜欢做的是资源性的生意,很多是因为拥有较好的政府关系或私人关系,所以能够在某个领域内拥有稀缺资源或垄断优势。但是这样的生意如果只能赚钱,很难复制的话,这一定不是一个有想象空间的项目,也不会是一个好的商业模式。

我们每个创业者在构建商业模式的时候,前期可以从自己最有优势和资源的地方起步,但是起步以后,未来的发展一定要依靠模式和项目本身的复制性。

那么商业模式具备什么样的特性复制性会更强呢?马芸姐姐认为具备以下特性的商业模式更容易复制,也更容易快速增长。

1、市场需求长期未被满足的

说实话,公司提供的产品和服务要满足这个特性是很难的,这毕竟是一个产能过剩的时代,几乎不存在什么市场还有巨大的需求长期未被满足的,除了“老病死”以外。

但是同样类型的产品和服务,因为它们为消费者提供的价值满足层面不一样,所以就有可能出现高度竞争的市场也涌现出优秀的产品、服务和模式。比如“江小白”、“ROSEONLY”,甚至包括伟大的苹果公司,他们切入的都是高度竞争的市场,但是他们不像其它竞争对手一样仅仅满足了消费者对产品使用的功能价值,他们更好地满足了消费者在消费这一类型产品过程中长期未被满足的情感价值需求,比如江小白满足的是年轻人喝酒的情感需求,“ROSEONLY”满足的是情侣对于爱情“专一”的情感需求,APPLE则满足了大众碎片化时间的娱乐需求。

所以创业者在构建商业模式的过程中,一定要充分地了解用户的需求,精准判断市场是否存在长期未被满足的需求,如果消费者长期未被满足的需求一旦被发现并且能够匹配极致的产品、服务以及完善的商业模式,那么所谓的风口就会出现,强大的市场需求会倒逼公司快速发展,商业模式的复制就非常容易完成。

2、单品带体系

很多创业者在创业的过程中,为了企业前期的生存,往往会尝试提供多品类或者多品种的产品和服务,商业模式的构建也会“大而全“。但近几年来,“重度重直”、“小而美”这样的理论被较好地实践,创业者们发现聚集专注地做好单品并构建好运营系统,商业模式才有可能快速复制。

互联网独角兽公司著名的洗衣O2O企业e袋洗在前期创业的过程中,除了洗衣服务以外,也尝试了洗鞋、洗包服务,但是事实证明每增加一个服务和一个品类都是一个新的行业,客户投诉大量增加,于是不得不再次调整为专注洗衣,并且针对洗衣服务构建了强大的线下运营体系。单品带体系让这家公司得到了快速的发展,商业模式成功复制。

3、多方共赢

这里所说的多方共赢,是指商业模式中涉及到的多方,比如用户、客户、渠道商、合伙人等,如果商业模式中涉及到的各方存在利益博奕现象,商业模式的复制或者说企业的发展没有办法让参与的各方共赢的话,这样的商业模式一定没有办法快速复制,因为它的复制缺少了推动的力量。就象一部没有动力的车子,哪怕他再豪华,但是如果只是由一个人或者少数几个人拖着往前走,这部车子的速度一定快不了。但是如果这部车子是由很多人推着往前走的,这部车的速度一定会快很多。

微信和滴滴就属于非常典型的多方共赢的项目,个人用户通过微信,提升了与朋友的沟通效率,并且能够更好地与朋友链接,公司客户通过公众号为客户提供更好的服务以及做推广。所以微信的复制基本上没有通过什么推广,大部分都是通过用户推荐的,我当初用微信的时候,是我的朋友直接用我的手机帮我下载的,当着我的面注册好了,然后教我怎么用的。滴滴让用车的人更容易找到车、让开车的人能够接到更多的业务,也是一个多方共赢的例子。当然,以上两个案例的成功还因为它们的背后有庞大的资本在支撑,他们可以进行免费补贴,所以能够快速发展,但是扣除钱的因素,他们的商业模式在“多方共赢”这个层面确实是设计得很好,所以在资本的助力下,业务能够快速发展,模式得以快速复制。

现在再来说一说“不可复制性”,一个好的商业模式如果只是满足了可复制性的特点而没有办法满足“不可复制性”的特点,那这样的商业模式也不能算是好的商业模式,因为容易被模仿就很容易被超越,尤其是在资本的时代,只要竞争对手能够融到更多的钱,而你的企业没有独特的竞争优势,竞争对手就很容易胜出。在互联网的时代,每个细分领域基本上只能有一个老大,一旦没有办法成为老大,在这个领域之内生存就会变得异常困难。

图源网络

那么什么样的商业模式是不容易复制的呢?

1、具备核心的竞争优势

竞争优势其实就是我们经常说到的壁垒,任何一个优秀的商业模式一定都要设置壁垒,这个壁垒可以是技术优势、人脉优势、融资优势或者是管理优势等。

管理学上,我们常常讲到一个“短板原理“,就创业的初创企业和构建商业模式而言,我觉得我们更需要运用的是“长板原理”,也就是说每个企业都必须知道自己最大的长处是什么,然后不断地把这个长处做到极致,把这个长处做到竞争对手无法模仿,那么你的企业就非常容易在你这个领域或行业内形成一定的壁垒。

厦门有一家非常有名的企业,叫做“万仟堂”,“万仟堂”是目前国内陶器第一品牌,这家公司全国开了近三百个的连锁店,主要就是做陶器,包括茶器、香器、花器等等。他们的竞争对手经常把店铺开在他们的隔壁,产品看起来也很接近,但是这么多年以来,却没有一个竞争对手能捍动他们在行业里的领先地位。原因是什么呢?因为万仟堂把自己定位成一个文化创意公司,他们给自己的定位是“优雅质朴生活方式的倡导者”,所以他们每一个门店或者会所的空间布置都是非常用心和优雅的,客人进到店铺里的感觉和进入到其他品牌店铺的感觉是完全不一样的,对“空间美学”的极致追求和较高的造诣是万仟堂的独特竞争优势,通过多年的沉淀,也成为这家企业为竞争对手设置的难以对抗的壁垒。

2、具备差异性的基因

企业基因和企业创始人基因其实是企业或者说企业商业模式无法复制的非常重要的内在因素,企业基因听起来是个看不见、摸不着的东西,但是就象一个人健不健康,其实先天基因是非常重要的。近几年流行的赋能管理,里面提到的势能,我觉得其实一个人也好、一个企业也好,能不能拥有强大的势能,和这个企业或者创业者的基因关系重大。我们现在常常听说“术”和“道”的概念,道是规律规则,术是方法技术,我认为企业基因就是企业发展的“道”,也是是否能够构建企业优秀商业模式的“道”!

疯狂老师

这里想提一个案例,就是目前挺火的互联网教育项目“疯狂老师”,疯狂老师刚刚结束C轮1.2亿的融资,疯狂老师的创始人张浩是一个非常优秀的80后,他创办了东南最大的K12教育机构“快乐学习”,他在大学读研究生期间就开始创业,而且十几年以来一直专注做K12教育。互联网时代到来,张浩深刻地意识到,线下教育项目未来一定会被线上教育颠覆,如果不想别被人颠覆,必须壮士断腕,先进行自我颠覆,所以他创办了线上教育平台“疯狂老师”并且专注做这个项目。他是一个喜欢折腾的人,他有一个观点,叫做:“人生或者创业就需要失控!”,他认为失控才能不断突破自多和不断完善企业管理。“疯狂老师”的合伙人团队是一个非常疯狂的团队,张浩本人的这种勇于创新、自我颠覆、不断学习的基因就变成了“疯狂老师”这个企业的基因,所以在O2O已经被投资人放弃的2016年,在线上教育平台疯狂竞争的2016年,“疯狂老师”连续几轮融资成功,获得投资人的青睐,我认为最重要的因素是因为张浩的基因已经深深地植入了“疯狂老师”,从而让这个企业具备了独特的企业基因,而这个企业基因是这个商业模式能否成功的重要因素。

3、优秀的团队

商业模式最大的一个壁垒就是优秀的团队,团队太重要了,好的商业模式从构建到执行都离不开优秀的团队。创业者如果心怀天下,想成就大的事业,从一开始就要找到最优秀的人才,培养最优秀的创业团队,融智聚德。

任何一个商业模式没有办法做到绝对的保密,所以再好的商业模式都有可能被模仿,但是成就“一直被模仿、从未被超越”之神话的一定不是模式,而是模式背后的团队。

互联网时代三个月就是一年,外部经济环境快速变化,创业者们既要不断学习、根据环境来调整优化商业模式,但是作为一个创业者,马芸姐姐觉得学会坚守也许更重要,只要你坚守的东西是有价值的,只要你的模式是真正能够为客户带来价值的,你的商业具备“可复制性和不可复制性”的特点,其实你的商业模式都是优秀的。

风险投资家伊利莎白.爱德华兹在其著作《创业公司》中给创业者们提出了设计商业模式的建议,马芸姐姐也摘抄了供大家一并参考。

伊利莎白.爱德华兹

1、 想清楚你能解决什么问题,或者满足哪些需求,尤其是潜在需求。

2、 想清楚你的目标客户群体是谁?学生还是家长?老人还是小孩?男性还是女性?打工者还是创业者?

3、 想清楚你应该选择什么样的营销模式?直销还是分销?

4、 想清楚你如何提高自己的竞争力,或者说你的竞争优势体现在哪些方面?成本还是效率?品质还是包装?服务还是技术?

5、 想清楚你将如何保障你的回报?压低成本还是扩大市场?差异化服务还是大打价格战?

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