什么是社群经济？

　　社群经济是与粉丝经济相对应的概念，粉丝经济有着明确地定义，指基于粉丝和被关注者之上的经营创收性行为，比如音乐等领域。那么社群经济是否有明确地定义？例子有哪些？

　　最近，看逻辑思维挺火，社群这个词也随着火了起来，所以了解了一下社群经济，仅供参考。如有不妥，请告知。

　　社群经济，是企业与用户之间的关系，随着时代和技术的发展，而进行的一次升华。弄清楚社群，以及如何拥抱社群，产生巨大的经济价值，将是今后很长一段时间的课题。

　　1、什么社群？什么是社群经济？营销如何到达社群这一阶段？

　　具有共同目标或者共同兴趣，可以即时互动、高效沟通，并且能够一致行动的群体。

　　成员之间，在互相信任的基础上，通过互惠互利形成经济价值，便是社群经济。

　　微信、微博等社交工具，已经移动互联网硬件和软件的发展，是社群的成员可以24小时在线，无缝连接，即时行动，此条件下，形成社群经济。

　　其中，社群经济的核心是社群，有了符合人们期望的社群，便会随之而来产生经济效应。

　　2、社群的重要性

　　企业（品牌）有没有社群，差别很大？

　　每个品牌都有自己的客户，用户，甚至粉丝，但是，能够将粉丝变成忠诚朋友的企业极少。拥有自己的社群的品牌，背后显现出卓越的营销策略和思维模式，是卓越运营的体现，社群也将成为市场竞争中无上的王牌。

　　3、企业与社群的关系，企业面对社群的定位

　　假设企业，已经拥有了一个社群，面对如此巨大的财富，可以在将来带给自己升华的食物，企业如何自处？

　　我认为，企业一定不能像独孤九剑那般刚猛，而应如太极一般柔和。以社群用户为核心，提供灵巧的活动创意，贴心的服务和帮助，并真挚地欣赏用户自发的行动和内容。我同样相信，在此社群中的人们，对于企业或者品牌的期待，一定是温柔的美女学委，而不是严厉的大叔老师，是服务而不是控制，是支持而不是阻碍。只有这样，社群成员才会如沐春风般的享受社群生活和强烈的身份认同感，并尽心尽力的经营这个社群。

　　4、企业如何建构自己的社群，并使之良性运转

　　社群古已有之，但是在当前的经济技术条件下，企业如何能够拥有自己的社群呢？是自己筹划社群，逐步积累用户数量呢；还是投资一个社群，融入其中。社群的价值在于运营。建构的目的也在于运营，使其产生价值。建构社群和运营社群，虽是两个不同的阶段，但是二者要想取得理想的结果，却是需要同样的付出和基础。

　　首先，要有一个共同目标，或者叫魅力共同体。并且能够得到全体成员的认可和支持，并能持续发挥号召力。小米的“专为发烧而生”；罗辑思维的“有种、有料、有趣，为读书人而生”，通过某种情怀，引发受众强烈的共鸣，并通过持续的高质量内容和活动，不断冲击用户的情感，不断满足用户的情感需求和身份认同，最终使其成为拥趸。

　　其次，企业与社群成员之间的互动。小米，手机作为主要传播主体，始终围绕着进行主体传播和互动活动，强调用户的参与感。逻辑思维，每天6：30雷打不动的60秒语音及相关文章，还有丰富的针对会员的线下活动，如售卖有情怀的大米，会员讲座等等。无不在强调会员与企业、会员与会员之间的互动。摩擦产生价值。

　　第三，自媒体运营体系的成熟。小米论坛，逻辑思维微信公众号，都有巨量的活跃粉丝，在这样的平台之上，社群成员间可以24小时连接，即时互动，毫无顾虑。

　　第四，社群的维护，需要社群成员参与，企业需要UGC，即用户自发生成内容，这是保持社群活力的法宝。

　　最后，组织架构的调整。小米有大量的客服人员，保证用户的需求能够得到快速的响应。海尔在调整组织架构，小微化运营，拉近企业与顾客之间的距离。只要组织适应社群的需要，才有可能发挥社群经济的威力。

　　愿所有面对消费者的企业，都能构建自己的社群，展现社群经济的非凡面目。