这周,我采访到的是一个在快手做酒的账号,叫做醉鹅娘,这个账号,在过去的一年的时间里,从零开始打造,做到了100万粉丝,每月的销售额有100万。
在2019年,在快手的一个购物节,获得了全平台美食类新锐榜的TOP5,那一场的销售额做到了141万,做到了快手酒类电商的第一名。
那这次我采访的是这个账号曾经的运营者,牛丁。
我采访这个账号的原因,前段时间,有一个会员来找我,他是做酒的,在茅台镇有两家酒厂,他之前的销售渠道是走的传统电商,也有一部分是走的社交电商,还有一个自建的社交电商平台,做的很重,他有点吃不消了。
他问我,有没有办法在直播销售。
正好,这时候,我们遇到了这样的一个账号,就是做酒的,并且有了不错的销量,虽然,做的是红酒,不是白酒,但是,对于酒类的直播销售来说,还是有一定的借鉴意义的。
我也把这一期的采访,做了一个整理,我还是从这一次的采访里面,吸取到了不少真经的。
我们来一条,一条的过一遍,从牛丁这里,取到的真经。
1. 醉鹅娘是谁?
2.直播间的流量从何而来?
3.如何让粉丝总是买你的东西?
4.现在哪一个短视频平台更有机会?
5.如何来确定一个账号的定位
6.一个账号的前三个月,应该做的三件事
7.牛丁在做账号运营最常踩的三个坑
8.老司机说账号内容的生产干货
9.涨粉最重要的渠道
10.作品涨粉的广告投放策略
11.打榜策略
12.在没有数据反馈的情况下,如何判断好的视频?
13.说说做活动涨粉
14.说说整个运营团队的部门跟职责
15.说说一场直播的日常流程
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直播间的流量从何而来
今天的直播,越来越多的人闯进来了。他们的感觉是,今天的直播带货很火,但是,他们发现,自己做了不到一个月,就坚持不下去了,为啥?就是因为,直播的时候,没有几个人,也出不了几单,于是就撤了。
问题的根本,就是没有解决流量的问题。
这是一部分人,他们有货,能做直播,但是,解决不了流量问题。
从这一点来看,我们来说,直播间的流量从哪里来?
为什么这部分人的直播间没有流量,就是因为,他们没有做短视频的能力。
如果不会做吸粉短视频,那就只能靠砸钱,如果能砸钱,也是可以的,但是,很多人,对于砸钱的时候,不是那么确定,就会导致砸一段,停一段。
最后,效果不明显,就撤了。
这代表了一部分人,从这点上来看,我们就知道,直播间的流量,很大一部分,还是依靠短视频,而不是纯粹的一上来,就依靠直播。
短视频,这是一个无法跨过去的坎。
另一部分人,就是之前单纯做内容,只会做内容的MCN机构,那时候,大家什么都不懂,就是知道做内容,能有粉丝,然后,有了粉丝怎么变现,都是没有想清楚的。
先干了再说,有粉丝,就一定能变现,这是之前的互联网思维。
但是,实际情况是,接广告有问题,短视频卖货不灵,就出现了大量的MCN机构关门的状况。
问题在哪呢?
他们在做内容之前,没有想好卖什么货,导致了,内容吸引来的粉丝,跟他后来卖的货,不能完整地匹配。
所以,我们说,直播间的流量从哪里来?从直播带货来说,就是通过做精准的垂直类的跟产品相关的内容,来产生的粉丝,再进入到直播间,才会有超级购买力。
所以,直播带货,是一套组合拳,短视频+直播,是分不开的。
短视频作为入口,直播作为出口。
但是,这里面,绕不开的一个词就是,垂直,你干什么的,就是干什么的。
不要为了吸粉,去做一些和你卖的产品无关的内容。
2
如何让粉丝总是买你的东西
这里有一个词,叫做,持续信任。
什么叫做持续信任呢?
就是我一直都信任这个主播,一直在他家买东西,这是持续信任。和持续信任相对应的一个词,叫做瞬时信任,这个瞬时信任,不是说一瞬间的信任,而是说不能持续产生购买力的信任。
这两种信任感的分水岭,在于货。大家其实不难发现,很多账号的粉丝数很多,但是,卖不出去货,这是为什么呢?
两个原因。
第一,因为内容做的跟自家产品不想关,粉丝不垂直,导致货卖不出去。
第二,因为货的质量不好,性价比低,通过视频积累的信任感和人设,在消费者收到货的时候,觉得很烂,从而对主播形成的信任感,迅速消失。
举个例子,比如说,你从某个大主播的直播间里,花了29块钱,卖了件短袖,其实,刚开始,对于这个价格的衣服,没有什么购买欲,但是因为比较喜欢这个主播和他在直播时,让你感觉到了,这件衣服,是市面上100多的品质,所以,你就破天荒的买了一次。
结果,你在收到货的时候,你发现,这件衣服,跟你在地摊上看到的19块钱的一样,你就瞬间,把它当抹布用了。
然后,你就对这个主播取关了,这个主播的直播实时在线人数,就会越来越少了。
你看,你的商品价格很低,很有竞争力,但是,你发现,你再也不会买这个主播的东西,这个就丢失了持续信任。
所以,货的品质,是你能否建立,粉丝对你的持续信任的关键。
所以,这里我们有一个收获。
第一,做的内容要跟我们要卖的产品,高度相关
第二,我们卖的产品,不能因为价格而丢了品质
3
现在哪一个短视频平台更有机会
牛丁是在一年之前,在快手上把醉鹅娘做起来的,当我问到现在哪一个平台,更有机会的时候。
我收到了这样的回答。
现在的短视频平台,就是两个,一个是,抖音,一个是快手。
对牛丁来说,他更加的了解快手。
只是,抖音直播,现在越来越像,一年前的快手直播。所以,你要开始,注重在抖音的布局。
这两个平台的直播,越来越像了。
比如说,直播带货的趋势,相信大家都看到了,越来越多的明星,牛人,都跑到了抖音平台,来做直播带货,比如说,这段时间的王祖蓝,等人。
比如说,打榜,这是从快手开始的一种带货方式,就是你的粉丝少,但是,你可以去给大主播刷礼物,然后,在大主播的直播间里面卖货。
辛巴,就是这么起来的,不是靠做内容,这条路,你发现,今天,在抖音也是越来越多人在这么做,你可以留意一下。
抖音的购买客单价,相对比快手,要高一些,人群在一二线居多。而快手的人群,在下沉市场居多。
但是,不管是,哪一个平台,玩法都是类似的,逻辑都是类似的。
抖音的直播电商,还算是刚刚开始,可以提前布局。