七大核心体验,聚焦优质服务
据悉,1号店社区服务中心,提供基于LBS定位服务的,C2B定制采购、固定周期性,移动社区团购、移动社区购物,互动展示与试用、移动社区电子商务购物咨询,与导购服务、门到门配送、订单自提,以及手推车、雨伞借用等便民服务。中心所售商品的种类、品质和售后与1号店官网一致,但不少商品的价格,会比官网更便宜。
1号店移动事业部总监张可帅表示,人口密集的大型社区订单密度,存在较大的提升潜力,居住在社区里的白领、学生平时较为忙碌,通过1号店,尤其是移动端,更能快速满足其日常购买需求,轻松享受到1号店质优价廉的商品,通过新颖的移动电商购物体验,获得优质的全程导购及配送服务。
1号店副总裁黄志雄也明确表态,走进社区,聚焦于为社区居民,提供优质低价的产品,和便捷服务,是1号店社区服务中心的宗旨。他称:“社会需要创新型的配送模式,来提供更多的增值服务,我们希望更好地服务百姓的生活,让更多的社区居民,享受到1号店卓越的客户体验。”
普陀区宜川路街道宣传科吴科长称,中远两湾城,是本市人口最为密集的社区之一,有超过2万户,接近4-5万本地和外来人口居住,消费需求旺盛,1号店是广大市民熟知和喜爱的品牌。现在,通过手机扫一扫,就可以在短短几分钟内,完成下单、收货,买到放心的各类粮油、食品、日用品,还有定期特价。
不懂上网的老年人,也可以在1号店服务中心,得到指导和帮助,确实很方便,这些都受到居民们的普遍欢迎,让我们近距离感受到了,知名互联网企业的创新魅力,并享受现代化移动生活的便捷。
此外,1号店社区服务中心还提供回收1号店纸箱服务,在环保形势日趋严峻的今天,倡导低碳和可回收资源的循环利用,这一服务受到不少市民的赞赏。
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