面对自媒体的迅猛发展，医院宣传工作要善于抓住时代的契机，主动适应自媒体时代的传播需求，不断提高自身专业素质和舆论引导能力，积极运用自媒体平台推动和打造医院品牌，为全面开创新时期医院对外宣传工作的新局面而努力。
自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化手段传递信息的新媒体总称。它有别于由专业媒体机构主导的信息传播，是由普通大众主导的信息传播活动。这种传播不仅提高了新闻的自由度，同时也颠覆了传统媒体的信息垄断地位。
随着信息技术的高速发展，论坛、博客、微博、微信以及新兴的视频网站是目前自媒体的主要表达渠道。微信作为为医院对外宣传的重要平台，微信运营也已成为医院提升品牌形象及影响力的重要手段之一。
以微信公众平台为代表的自媒体之所以能在医疗界爆发出如此大的能量，主要有以下四个方面的特点:
一是平民化。自媒体的传播主体为医务人员自身，在一定程度上，他们对于医院宣传的综合把握可以更具体、更清楚、更切合实际，相比媒体从业人员，甚至更有优势。例如，目前公立医院的微信公众平台上均有发布权威和科学的医疗信息等内容。
二是成本低。通过微信公众号就可以将需要传递的信息免费推送给用户，用户不仅能看到图文并茂的资讯，更可以通过客户端进行挂号预约等，不仅大大缩短了品牌传播时间，而且将传播费用降至最低。
三是传播速度快。通过微信公众号发布的信息可以第一时间在关注者的手机上显示，不仅如此，通过关注者的分享，信息还会在朋友圈迅速扩大传递范围，使得信息能够迅速地传播，时效性大大增强。
四是互动性强。相对比传统媒体传播的单向特点，微信公众平台不仅有在线客服功能，还可以快速与用户进行实时互动，进行实时用户调研等。
医院打造自媒体品牌的必要性
医院自媒体就是医院内部新闻宣传工作者以医院的工作内容、特色医疗诊断、医院管理制度、员工活动以及与人们生活息息相关的健康知识为主的媒体宣传。医院的品牌除了技术含量、医疗质量等因素外，还包括专家知名度、专科特色、环境、服务等要素形成的无形资产。
随着自媒体平台的发展，医院新闻工作者也应适应自媒体时代的传播需求，认识和使用好自媒体，不断提高舆论引导能力，推动和创新医院品牌的传播。
面对当前竞争激烈的医疗市场，医院想要在竞争中取得胜利，必须具有品牌战略思想，并善于在竞争中打造强势医院品牌，提高医院在公众中的知名度和美誉度，让患者能够被医院品牌所深深地打动，在情感上产生认同，从而在巩固消费群体的同时创建和谐医患环境。
只有这样，医院在声誉度上才能保持恒久的竞争力，从而在市场竞争中赢得胜利。如何打造医院自媒体品牌在自媒体飞速发展的时代，如何打造自媒体品牌、扩大其影响力，是运营自媒体平台的关键。
1.树立医院自媒体品牌的概念。
这是搞好医院品牌建设的前提和基础。想要把医院打造成一个口碑医院，一定要打造属于自身的多个经典品牌。然而，品牌形成不是一蹴而就的，它的形成初期，需要全院医务工作者具备“打造医院品牌”的概念和意识，并在平时的工作中共同锤炼和打造。
同样的，医院自媒体品牌的打造不仅需要医院内部新闻宣传工作者有这种意识，其他工作人员也要同样具备，并积极配合医院自媒体品牌打造的相关工作。
2.明确医院自媒体品牌的定位。
品牌的打造必须有准确的定位，而这个定位必须建立在目标人群的基础之上，立足于医院的实际情况，明确优势、劣势，掌握其他医院的情况进行比较分析，从不同层次、满足不同需求入手，从而设计出与同类医院有明显差异，且具有自身特点和竞争优势的品牌，为营造品牌优势打下良好的基础。
在品牌传播的过程中，切不能把自媒体定位成医院营销的工具，急于进行营销传播，而是要通过自媒体平台塑造医院的品牌形象，让更多的受众成为品牌的追随者。
3.着眼于自媒体品牌的长期建设。
鉴于品牌传播效果难以衡量，所以很多医院不得不以传播量，例如传播字数或篇数，来衡量传播效果。但事实上，要让消费者记住一个品牌的核心理念是需要较长的传播时间，随意更改是不可取的。
切不能在宣传策略上不断创新的同时改变了核心理念，使得消费者会无法记住品牌的核心定位。细数在品牌定位和传播方面坚持持续传播一个理念并取得巨大成功的例子不胜枚举。医院自媒体品牌的建设同样要有长远的眼光和持之以恒的心态。
4.全方位整合医院信息，确保“内容”取胜。
不论科技怎样发展，传播手段如何更新，自媒体作为一种新的媒体形式，其“内容为王”的实质不会变，有价值的内容会得到更多粉丝的传播和分享，从而间接促进潜在受众转化成目标受众。
然而，在这个信息大爆炸的时代，自媒体不需要太过冗长的文字，需要的是有价值、有深度的观点和有亲和力、接地气的态度，让传播的内容去符合网友的浏览习惯才能达到一个有效的传播。同时，在传播形式上要尽量注重图文并茂和视觉化表达，增加娱乐性、体验性方面内容的比重。
所以，想要自身信息内容能在众多医院的自媒体平台中脱颖而出，必须全方位整合医院信息，树立原创观念，保障内容的前瞻性、可读性，同时注重趣味性和视觉传播。从而吸引网友们的注意力，使他们产生相信医院的欲望。
5.深化医院文化品牌内涵，进行线上传播。
医院文化是医院品牌建设的灵魂。不断深化医院文化品牌内涵，这将为医院实现可持续发展起到巨大的推动作用。在自媒体平台领域，将医院现有的文化品牌进行创新后，在平台上进行传播，线上线下相结合，可以达到进一步深化品牌内涵和巩固品牌的作用。
例如，不少有较长历史的公立医院在自媒体平台上通过各种形式展示了医院的历史文化，起到了强化医院形象的作用。不仅如此，医院线下文化活动结合自媒体平台特点，在线上进行传播，能进一步增强活动效果。
6.注重自媒体平台的互动性和参与度。
医院在运营自媒体平台的过程中，要通过创新性、独特性、个性化的方式把医院的品牌通过多种形式展现出来，吸引更多的受众注意。当受众从自媒体渠道获取医院品牌信息后，良好的线下体验引发的口碑传播又会增强自媒体在线上的影响力，从而形成传播路径的良性循环。
因此，医院在运营自媒体平台时，可以设计线上线下互动活动，积累大量粉丝，注重口碑传播，增强传播力、互动性和参与度。
结束语
目前医院面临的是竞争激烈的时代，大众的观念发生了变化，他们选择医院消费不仅仅是选择医院的医疗技术、医务服务，还包括医院理念、医院文化等所具有的形象，这决定了医院对外宣传将逐步进入以患者满意度、忠诚度和医院知名度、美誉度为中心的品牌经营时代。
医院外宣工作只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。面对自媒体的迅猛发展，医院宣传工作要善于抓住时代的契机，主动适应自媒体时代的传播需求，不断提高自身专业素质和舆论引导能力，积极运用自媒体平台推动和打造医院品牌，为全面开创新时期医院对外宣传工作的新局面而努力。
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