文/1212秋刀鱼
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成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。
——本杰明·富兰克林
小表弟刚参加工作不久，前几天电话里向我抱怨，说单位人际关系太复杂，自己很不适应，不知道如何处理才好。
我说你不会处理很正常啊，学校又没有教你，而且越重要的东西学校越不教。
比如各种关系的处理，你看，人的一生，从根本上来说，都是在处理各种关系。我们拼命挣钱、拼搏奋斗，以满足对物质和名利的渴望，不就是在处理与物、与名利的关系吗？
在处理的众多关系之中，最重要、最根本的，当属人与人之间关系的处理，毕竟处理其他关系都是在处理人与人之间关系下进行的，不管你是追逐金钱，追逐名誉，还是追逐其它，不都得与人打交道，是吧。
除非你隐居山林，自给自足，否则，人际关系都是我们必须面对的，且直接关系到你我的事业成功和人生幸福。
《百万富翁的智慧》一书的作者史丹利，曾采访了数千名白手起家的富翁，当他问这些人，什么才是积累财富最重要的技能时，富翁们都把与他人融洽相处的能力看得极为重要。
人际关系如此重要，但同时又不好处理，不思考、不琢磨，也不会天生习得。
某知名外资企业负责东亚事务的高管，曾亲口对我说，在中国他遇到的最大挑战、让他最头疼的事就是复杂的人际关系处理，他大部分时间和精力都不得不放在这件事上。
但是，人际关系处理也是有原则方法，有条条框框的，学会运用这些大的原则和技巧，有助于你跨越人际关系障碍，加以熟练和发扬，绝对有可能让你变身社交达人。
下面这些，就是我近年总结的一些处理人际关系的技巧和心得，仅供参考。
1.充分利用好第一印象
三国名士庞统，人称“凤雏”，与“卧龙”诸葛齐名，被当时的人们称赞为能安定天下的两个人物之一（另一个自然是诸葛亮了）。
可尽管名气这么大，庞统几次欲投靠孙权，都被孙权直接拒绝，虽得鲁肃等多名谋士进言，孙权同志就是不听。
据说孙权不用他的直接原因，就是庞统首次面见时的容貌衣着、言谈举止给孙权同志留下了十分不好的印象。
其实，是孙权同志嫌他长的太丑。丑就丑呗，爹娘给的没法更改，可庞统毫不在乎，偏偏不修边幅，还言语狂妄，这就不可原谅了。
容貌气质在任何时代都是生产力啊，你不好好打理，吃亏的总是自己。
所以，第一印象太重要了，你认为它有多重要就有多重要，你想想看，别人对我们的看法或评价不都是始于第一印象吗。
西方人爱鼓捣，什么事都好弄个理论，他们给这种现象起了时髦的名字，叫首因效应，就是说，我们往往把最初形成的印象作为评价判断的重要依据。
这也叫先入为主，印象一旦形成就很难改变。
就像我们80后看《射雕英雄传》，我们最喜欢的版本，永远是黄日华、翁美玲主演的香港无线83版。
至于后面的版本，真的不是演员不靓，真的不是演技不好，真的不是特效不精，没办法，谁让83版把我们对射雕英雄的认知全占据了呢。
可能这是片面的，充满偏见的，不过，那又怎么样，这个世界就是这样。
我们找工作参加面试，不就几分钟而已，对方能考察出你什么？录用或者不录用，凭借的不也是第一印象吗。
就连我们自己，不也是这么看别人的吗。
所以，处理人际关系的第一招是，充分运用好第一印象，无论何时何地何场合。
人家喜不喜欢你，讨不讨厌你，可能第一次见面就定下了。
2.保持适当距离
在寒冷的冬天，两只刺猬为了相互取暖而彼此靠近，刚开始由于距离太近，各自的刺将对方刺伤。
后来它们一遍一遍地试探调整，直到找到一个合适的距离，不但能够互相取暖，而且很好地保护了对方。
这叫刺猬法则，说的是，保持适当的距离，才能互相取暖，又不至于刺伤对方。
比如，在路上行走的时候，在狭小的电梯空间里，一旦有人离我们太紧，我们就会感到不舒服，感觉自己受到了侵犯，心里就会犯嘀咕，妈的，他到底想干吗？
人际交往也是如此，刺猬法则强调的，正是人际交往中的心理距离。
我们也需要与他人保持适当的距离，一旦太过亲密失了分寸，就会刺伤对方。
凡事过犹不及，人际关系处理中，要注意保持适当的距离。
距离才能产生美。
3.平时多烧香
我认识一个高人，这哥们人缘特别好，跟他接触过的人都特别喜欢他。
终于有一次逮住机会我问他，你TM长得又不帅，也不多金，怎么那么多人喜欢你，愿意为你办事？
他说其实很简单，我就一招——送礼物，多送，频送。
原来，这哥们特别用心，每次出差都会在挑选一些具有地域特色的小礼品，带回来送给大家。
我就经常接到他的微信，兄弟在干嘛？我上周去东北出差了，给你带了点长白山野生木耳，晚上一块喝两杯吧，顺便给你带过去。
就像这样的小礼品，花不了几个钱，但让人感觉很温暖、很贴心。
用他的话说，这叫平时多烧香，难时有人帮。
你看，他用不断赠送小礼品的方式让你产生负债感，他有事一旦开口，你还好意思不帮人家吗？
“唉呀，姐，你今天穿的白色套裙跟你的高冷气质太配了，美爆了，在哪买的，我也要给我女朋友买一套。”
早上见到女同事，立马来这么一句，相信我，你至少可以让她高兴一天。以后你再找她帮忙，你说她会不帮你吗？
语言居然也可以拿来送礼，妙吧。
如果你很在乎金钱，那么请不要再吝啬你的言语，又不花一分钱，干嘛不多说点，傻呀。
4.让他三尺又何妨
清代康熙年间，大学士张英的家人与领里发生矛盾，领居吴家正翻建房屋，想把与张家之间的小巷给占了。
张家人不同意，两家人闹来闹去，一时无法解决。张家人情急之下，给在京城做官的张英去信，想让他出面解决。
张英看罢，觉得邻里之间应当互相谦让，当即手书一封回给家人。
家人拆信一看，上面只有28个字，千里来书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。
家人明白张英的意思，于是主动让出三尺空地。吴家人见状，惭愧不已，也让出三尺宅基地，于是就有了流传后世的“六尺巷”。
力的作用是相互的，作用力与反作用力是对等的，想让别人怎么对你，自己首先就得怎样对待别人。
己所不欲，勿施于人，多站在对方的立场上想问题，会给你处理人际关系提供更合理的思路。
5.不做带刺的仙人掌
早年的富兰克林年轻气盛，一言不合就与人撕比，也因此跟一些人结下了梁子。
等到他从政的时候，不少人站出来攻击他，其中一个州议员骂他尤为厉害。
吵来吵去也不是办法，富兰克林心里琢磨，得收起锋芒，早日化敌为友才是。
富兰克林了解到，这位议员是位大富翁，家里藏有许多好书。就给他去了封信，向他借阅一本书。
议员爽快地答应了。几天之后，富兰克林读完，把书还了回去，并附了一封热情洋溢的感谢信，信中也对自己从前的行为表示了歉意。
议员看完信，反思自己的行为，也觉得自己做得过了。从此，两人冰释前嫌，成了要好的朋友。
在处理平时的人际关系中，要向后来的富兰克林学习，注意收敛锋芒，切忌自带枪药，咄咄逼人，争强好胜，强词夺理，会带来人际关系危机。
为什么人们把仙人掌赶到沙漠里？因为它浑身是刺，到处爱伤人。
6.真诚 真诚 真诚
说一千道一万，所有的处理人际关系的技巧也好，秘诀也罢，都是枝，都是叶，都是末，真诚才是构建和谐人际关系的根本。
我们天生喜欢忠诚，喜欢真诚，厌恶狡诈，厌恶虚伪，讨厌当面一套背后一套的伪君子、真小人。
我的一位高中同学，对每个人都很真诚、热心，当时我们还以为他傻，现在看来人家真是赚大发了，身边的人都对他很好。
这样的人好运连连，这是必然的。因为这个世界是有温情、有温度的，你的初心直接决定了后来的结果。
每个人都是一个小的磁场，你对人是敌，是友，是好，是坏，对方都能接收得到、感受得到。
交往贵在真诚、贵在交心，以诚待人，用心待人，人际关系想不好都不可能。
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