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我国电视开机率“惨”上热搜,网友一字评价:该!
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2024.06.06 河北

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大家平时还在开电视机吗?

据调查机构奥维云网(AVC)数据显示,2023 年前三季度,国内累计销售彩电 2162 万台,较 2022 年同期下滑 13.02%;销售额为 727 亿元,同比下降 5.46%。而这已经连续下降了 5 年。

如果将时间线再往前拉,可以发现,从 2016 年开始,我国电视销量就开始断崖式下跌了。当时,我国彩电行业全年销量高达5089万台。

到了 2022 年,我国电视销量只有 3634 万台,5 年内减少了将近 1500 万台。

简言之,电视市场持续萎缩,电视卖不动了。

一方面是新造出的电视卖不出去,另一方面是买回家的电视没人看。

近日,根据前瞻产业研究院发布的《2024年中国智能电视交互新趋势报告》显示,自 2016 年以来,我国的电视开机率由 70% 断崖式下降到 2022 年的不到 30%。

这样的调查结果引发网友热议,纷纷给予一字评价:该。

有不少网友表示,已经很久没有看过电视,纯粹是“吃灰”,有时候打开也只是为了听响,增加点人气。

还有网友表示,电视只会慢慢成为显示器,什么想看的剧和电影都没有,还都要VIP。

也有网友直言,先把智能电视设备系统统一了,严格规范公共电视系统的端口,照顾中老年人,否则开机率还有得降

对于这样的情况,有专家表示,开机率跌至 30%,有一个重要因素制约。在专家看来,智能电视制造商和各个视频平台有着不可推卸的责任,打着智能电视的旗号,造出来的电视已经只想着扣费,只想着广告,就是没想着大家怎么看

而在#我国电视开机率跌至30%#的话题下,关于智能电视操作越来越复杂的吐槽居多。

智能产品的初衷是以人为本、为人服务。理论上来说,电视智能化以后操作上应该更方便,但实际却是更复杂了。复杂到哪怕是程序员面对不同的智能电视机,都无法顺利地使用一个遥控器开机,再换一个遥控器调App、进入电视App、调换节目等,这其中但凡一个步骤出错,都看不成想看的节目。

图源央视财经

智能电视的操作为何要设计得如此复杂?

据人人都是产品经理消息,为满足用户多样化的娱乐需求,智能电视的设计必须提供相应的功能设置,也就必须具备相应的硬件和软件支持,当把屏幕比例、声音模式、网络连接、语音识别、软件下载等繁杂的功能条目进行有逻辑、有条理的分类后,就有了显示设置、音频设置、网络设置、软件商店、软件管理。因此,智能电视想要做到更智能、实现更复杂的功能,就要做更多的操作;而想要满足多需求功能,智能电视功能设置就要更复杂。久而久之,“智能电视不智能”成为各年龄段用户的吐槽点。

电视曾经作为家庭娱乐的中枢,如今地位大不如从前,原因是多方面的。

进入移动互联网时代后,手机、电脑、平板等便携设备普及率快速提升,以及智能投影等超大屏智能设备陆续兴起,导致电视的使用场景大大减少。同时网络视频的兴起,也在抢占人们的娱乐休闲时间。

目前,无论是观看短视频还是长视频,手机、电脑、平板等便携设备即可轻松满足;哪怕是玩主机游戏,传统中小尺寸电视也难以满足需求。

当然,这些都算是“外因”,最主要的还是电视的“花式作死”。

智能电视长期存在开机广告时间长、套娃收费、界面和遥控器操作复杂等痛点,让电视陷入年轻人不愿看、老年人不会用的窘境。

同时电视还存在限制高清投屏,会员开通充值存在先低价引流、自动变全价等乱象,也导致用户使用体验较差,使用场景逐渐减少,众多网友表示连最后一丝想打开电视的动力也没有了,电视彻底成为摆设。

好在,在国家广电总局出手以后,这些都在逐渐改善。

去年8月开始,国家广电总局联合有关部门,召开对开机电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议要求有关部门解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和 IPTV 开机即看直播电视频道。

试点多月后,目前电视“套娃”收费现象得到明显改观,用户开机看电视的体验也得以改善,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

此后11月,广电总局又发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准。分别对有线电视、IPTV、互联网电视的开机启动、用户界面、时移业务、付费提示等提出具体要求。


虽然通过一段时间的治理,电视操作复杂、广告难以关闭以及“套娃”收费现象已经有所改观,但也有网友表示:“无所谓,反正早就不看电视了。”

这不禁让人反思,智能电视实现了“开机看直播”“没有套路收费”这些黑白电视时代早有的“标配”,就能挽回那些流失的观众吗?在解决电视存在的各种套路问题的同时,加强优质免费内容供给、公开收费项目/标准/方式、畅通投诉和纠纷解决渠道,带给电视用户更好的视听体验,才是留住用户的最强法宝。

对于国内电视开机率大跌,大家怎么看?

编辑:cc


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