去年12月底找了一家装修公司开始全包装修，就是实创，当时觉得这名字取的让人很放心
的感觉，唉，哪知从此就踏上了被坑的装修路，要有多惨就有多惨，各种你想象不到的事情，
都会发生，简直没有道德下限，后来跟邻居们一沟通，发现装修小白很容易遇到这样的流氓装
修公司，所以写出来，让大家都擦亮眼睛，少受伤害。
首先他们会有个嘴巴蘸了蜜的设计跟你谈合同，我们的那个设计师的名字叫周志，刚开始
那几天表现的特别特别的热情，你的任何装修要求，点点滴滴各种，他都会一一口头答应，我
那个时候很喜欢样板间，准备按照样板间装修，就跟设计师一起去了一下样板间，进去后，不
管是地砖颜色还是洁具还是柜子颜色，甚至踢脚线都说有一模一样的，哪怕没有，他们可以去
出厂的地方调也要给客户调出一样的颜色，说的那叫一个诚恳。但是一旦成功忽悠你交了第一
批钱后，大概两万六左右，去他们公司选材料的时候，你会发现，他们早就固定是那么几种很
垃圾的材料，根本没有你想要的！！！
但是实创这个时候还没有把你这条大鱼吃多少啊，只吃了一个鱼头而已，所以继续忽悠，
说明年来了，有新款，会有一样的类似的颜色，实际上，你的工期根本等不了那么久，就算你
耐着性子等，最后会发现跟你想要的还是差很远！这个时候，当初信誓旦旦的设计师会跟你玩
隐藏，要么在讨论组里，叫他他不应，要么就说的很模棱两可，要么很长时间不理你，就是各
种耗！拖！让你在绝望中适应他们现有的材料！装修的讨论组除了我们夫妻两个，其他11个人
都是实创的，一般只有一两个人出来回应你，其他人都是哑巴，都看着自己的同事如何欺负顾
客。
设计师的专业能力忽悠小白那还是有的，比如家里需要打柜子的，主卧衣柜，次卧衣柜，
书房榻榻米，书桌，酒柜，鞋柜大概6个柜子，他会画6张设计图纸，你觉得会画图纸很了不起
吗，我自己花一个晚上，量量画画，全部搞定。你如果不注意他图纸里的细节，就会被坑的很
惨很惨。比如桌子的高度，你仔细一量，太矮了，坐着腿都伸不进去！衣柜里面要有多简单就
有多简单，越简单他就越省木板，简单的根本无法使用！建议你们有空去逛逛索菲亚等知名衣
柜的商店，看看别人衣柜里面都是怎么设计的，有挂长衣的，有挂短衣的，有挂裤子的，有抽
屉的，有叠放的，根据生活需要充分利用衣柜空间。还有酒柜也是的，漂亮的酒柜网上一搜很
多好看的样子，但是实创设计师偏偏把你的鞋柜图纸复制一下，也就是酒柜这里摆两个鞋柜！
有多丑就有多丑。设计师就是个摆设，你去外面随便找一家打柜子的店，有很多专业的木工，
你只要在网上把你中意的柜子图片给他看，他自己就会算各种长度高度，也有专门的工具，这
是木工的基本功！你如果因为柜子的设计问题找设计师，你根本找不到他的人！一个问题今天
拖明天，明天拖后天，反正是你家装修，你赶时间，你要工作，他无所谓，他脸皮超级厚，你
反正是没有那么多精力去找他。
水电走完后，就要交钱了，第二阶段的钱大概四万多，也是要先交钱后干活！消费者被动
的很，这个时候还有4万啊，态度也是比较好的，在我们的各种惴惴不安下，交了这么一大笔
钱后，就会发现你担心的都会发生，从此陷入被动中了，按说大公司都是先交钱后干活，但是
人家有服务质量，态度保证，这个实创，就是流氓公司，你钱给的越多，他的态度就越恶劣，
各种私吞你钱的行为也越嚣张,因为你的钱已经给了啊。还不如请外面的小公司的，先干活，
后交钱的呢。
然后木工进场，这个时候会有一个木板材料的问题，再装修小白的人都知道甲醛吧，木
板里面含甲醛最少的牌子是兔宝宝的，所以也很贵，鹰冠等牌子也是可以的，然后每个牌子里
又分木板级别，E0级的又比E1级的甲醛含量更少更安全，当然也更贵，亲们可以百度。我刚生
完孩子，小孩那么小，我们做家长的肯定对甲醛这个东西非常敏感。这个设计师，一开始忽悠
说用鹰冠的E0级的板子。后来工头拿来的板子是鹰冠E1级别的板子！！然后我们就找设计师，
他在电话里那个态度才叫一个凶狠，这是他在前期无数次不理你不解决问题的情况下，第一次
流露出地痞流氓的本来面目，他还反问一句，你究竟想怎么样！还肯定的说当时定的就是这个
E1的板子！在电话里非常嚣张的叫‘你去投诉我啊，我把电话给你，你去投诉！’搞的自己很
理直气壮一样，我们把当时他用签字笔写在同上的‘鹰冠E0’还有他自己名字，拍照后，把这
几个字截图给他们同事看，居然还有人出来说，这不算数！！他们就是合伙坑你，明目张胆的
坑！气死你！看来以后跟装修公司说什么问题，能立字据的就立字据，能录音的就录音！口头
，短信，电话这样的沟通方式定的东西，在你交了钱后，他们一概不认账！
因为宝宝的原因，我们坚持要求用E0级别的板子，然后工头就说他不做柜子了，叫我们自
己想办法解决，估计他是想为难我们，我们当初找他们全包就是为了省事，结果还越搞越麻烦
。幸好公公还认识一些装修的人，刚开始就问我们要找熟人吗?之前不是听说很多被熟人坑的
事，就没有找，结果现在被装修公司坑的不得不找。很快，熟人一个星期就把六个柜子打好了
，我就在网上找了几个很好看的柜子，别人都打出来了！从买货到五金装完，一个星期就结束
了，不像装修公司，他估计要一个月，拖拖拉拉。工头一看，没有难倒我们，他又开始使坏，
找他们退柜子钱的时候，各种算账，明明收的是1万4的柜子钱，七算八算最后算的只能退几千
，我老公就有点火，让他们按要求退，大家都各自退让了一下，才退了1万的柜子钱。当时我
们还特意强调电视墙是要做的。
柜子打完了，就是铺砖了，砖没有一次是送对的！其中有个客厅里的大地砖，足足拖了一
个月！拖的我整夜整夜睡不好觉，然后还打电话到他们一个老总那么去问情况，他说他们在跟
那个地砖的供货商扯皮在，叫我们等等，然后一等又是一个星期，再次打电话，地砖才送到。
这期间，工头说，没有大地砖，就无法施工。最后几天大地砖没有到的时候，他们迫于压力，
开始粉墙，所以实际上，没有大地砖，粉墙，厕所，厨房都是不影响的，他就是找个理由拖延
工期，自己好有时间去做外面的活。
最后大地砖终于到了，原本以为没什么事了，装修可以顺利进行了，结果他们要求交第三
阶段的钱，我们一听就非常反感，第二阶段交了4万，就铺了个厨卫的几个地砖，就要又要交
钱了！他们立马把没有铺完的砖草草一铺，就算验收通过，根本没有让我们验收签字，还特无
赖的说，他们的验收标准就是施工完成！我们一敲砖，到处都是很脆的声音，一听就是空的，
没有贴好。他们也不管。我们不交钱，他们就停工，还在你门上贴因为没有给钱所以停工的！
！妈的，自己拖延的时候怎么不这么积极的解决问题呢。迫于无奈，还是又交了8千。真是骑
虎难下。
现在已经5月了，还有洁具，地板，电视墙三样没有做。洁具又送错了，地板还是没有货，
最坑的是电视墙了，这个时候，设计师和工头统一口径，说没有电视墙，当初退柜子钱的时候
，电视墙的钱也都退给你了！电视墙就这么被他们吞掉了！在群里，他们的态度嚣张的狠，因
为9万3的装修钱已经交的只剩几千没有交了，他们已经不怕什么了，特别是那个设计师，各种
挑衅，各种不承认电视墙的事，在群里跟我们对骂！！
原话如下：
‘要闹我陪你们，要疯我也陪你们’（意思就是人家有的是精力和时间跟你们这种上班族耗
）
‘我们是恶人，好吧，那我就恶人做到底’（意思就是人家就是恶人，就是要私吞你的电视
墙）
‘我不去公司，我早就辞职了，所以告诉你我家地址，来我们家闹，赶紧的’（意思是你闹
公司是没有用的，我的小人行为公司管不着）
‘你知道我家地址，难道我不知道你家地址么，我孤家寡人一个，你们可是一大家子’（意
思是我一个人可以弄的你全家鸡犬不宁，老小不安）
那个讨论组里一群实创公司的人都默默的看着这位已经辞职的员工跟客户对骂，没有人
出来制止！
我说要曝光实创这种恶劣的行为，这位设计师说你去啊，我想出名很久了，我想成为名
人。
很多人说按照合同来要求他们，可是他们写的合同本身绝大部分就是对他们有利的，他们
自己也非常清楚里面的条款，所以你稍微不注意，他们就钻空子，打擦边球。你只有最后对质
的时候，才发现厚厚的合同里写满了对他们有利的东西。合同也是要对正规的公司才有约束力
，像实创这样的流氓公司，合同就是摆设。
将近10万的装修，被搞成这样，每个环节都要出个幺蛾子，每个环节，你都要求爹爹告奶
奶的让他们装修，心好累。怎么装修是这个样子，我在外面哪怕是买一百块钱的东西，服务员
的态度都非常好的，不管我们是买家电，还是买家具，还是装防盗网，安飘窗大理石啊，别人
服务都是非常好的，又快又好。只要是一回到实创的装修，就头疼，就心塞，就急的睡不好，
吃不好。
不知道有什么途径可以曝光一下这种公司，就先在得意上发个贴吧。希望我们的不幸遭遇能
给广大的善良的消费者一个警醒，至少实创我可以肯定的说就是个专门骗客户血汗钱的骗子公
司。
