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九大“实现差异化”方法典型企业or品牌名录

杰克·特劳特著作《与众不同:极度竞争时代的生产之道》是极具实战指导意义的营销管理经典书籍,《与众不同》也是渔夫岛的一门必修课程。顾名思义,“实现差异化”、也就是告诉顾客为什么应该购买你的而不是别人的产品,乃当今“极度竞争时代的生存之道”,针对如何实现差异化,该书提出了九种建立认知优势的方法,即:成为第一、拥有特性、领导地位、经典、市场专长、最受青睐、制造方法、新一代产品、热销。这些策略值得企业经营者和投资者深入学习并借鉴。

最近重读该书,五一节后工作杂事繁多,会议不断,会上无聊,偷闲在本子上划拉一二,凭记忆将脑海中一些品牌所实施的差异化策略,与《与众不同》所提九大差异化方法进行对应,再翻书略作补充,抛砖引玉,也欢迎感兴趣的球友探讨。

1. 成为第一——人们认为第一是原创,其他都是仿冒者。

国内:王老吉(林则徐赠名188年凉茶始祖王老吉);香飘飘(杯装奶茶开创者);东阿阿胶(国家级非物质文化遗产、秦玉峰阿胶制作工艺的传承人)。

国外:可口可乐(正宗货);施乐复印机;吉列;星巴克(第一家全球咖啡馆)。

2. 拥有特性——可能是实施差异化的第一方法。

国内:东阿阿胶(滋补国宝);茅台(国酒);江小白;洋河(绵柔);劲酒(保健酒);王老吉(预防上火);美的空调(1晚只用1度电);老板(大吸力);OPPO(充电5分钟通话2小时);VIVO(柔光自拍);360安全手机;海底捞(“变态”服务);云南白药牙膏(缓解牙龈出血);冷酸灵牙膏(防过敏);片仔癀牙火清牙膏;六个核桃;三棵树(健康漆);雅迪(更高端?);真功夫(营养还是蒸的好);百果园(好吃);360(免费);飞科剃须刀(全身水洗)。

国外:海飞丝(去屑);汉堡王(我选我味);宝马(顶级驾驶机器);沃尔沃(安全);法拉利(速度);联邦快递(隔夜送达);佳洁士(没有蛀牙);沃尔玛(天天低价);阿迪超市;艾可(低钠山泉水);亨氏番茄酱(浓稠);戴尔(直销);三双鞋(免费包邮);VISA卡(无处不在)。

3. 领导地位——消费者虽然同情弱者但是更相信强者。

国内:香飘飘(连续七年全国销量领先);加多宝(凉茶领导者);方太(高端厨电领导者);爱玛电动车(电动车行业领跑者,累计销量突破2400万辆,连续11年真正领先);乡村基(中国快餐第一品牌)。

国外:亨氏番茄酱;赫兹租车(其他公司做不到);万宝路。

4. 经典——除了历史,产地也是一种经典。

国内:国窖1573(国窖保护文物酿酒,公元1573年使用至今);东阿阿胶(阿胶出东阿,故名阿胶);乌江榨菜(产地);全聚德;奇正藏药。

国外:百威(始于1876年的经典窖藏啤酒);红牌伏特加(俄国货);欧莱雅(巴黎);阿玛尼(意大利);香奈儿(法国)。

5. 市场专长——人们认定专家必定拥有更多的知识和经验。

国内:海澜之家(男人的衣柜);劲霸男装(夹克);长城汽车;谭木匠(“做全球的一把梳子”);飞鹤(更适合中国宝宝体质的奶粉);福耀玻璃;格力;招商银行;兴业银行;海丰国际;杰克股份;万科;小天鹅;爱尔眼科。

国外:路虎(越野);斯巴鲁(四轮驱动专家);玩具反斗城;维多利亚的秘密;金霸王(碱性电池);西南航空。

6. 最受青睐——顾客好比跟着羊群移动的羊。

国内:周黑鸭(会娱乐更快乐);ThinkPad(商务首选)。

国外:耐克(世界顶级运动员的选择);劳力士表;万宝路(牛仔)。

7. 制造方法——产品的制造方法往往能让它们变得与众不同。

国内:九牧王西裤(108道工序);夏士莲(黑芝麻洗发水);佰草集(现代中草药);老恒和酿造(纯天然酿造);厨邦酱油(晒足180天);喜力兹啤酒(每一个酒瓶都经过蒸汽消毒);乐百氏纯净水(27层净化);农夫山泉;古井贡酒(年份原浆);极草5X。

国外:潘婷(珍珠因子);伊卡璐(草本);劳斯莱斯(纯手工打造);棒约翰(地道原料);佳洁士(含氟牙膏)。

8. 新一代产品——新老产品之间的差别越大,新产品就越容易销售。

国内:诺贝尔新一代瓷抛砖;美大集成灶。

国外:汰渍(新一代汰渍洗衣粉);iPhone;吉列;英特尔;百事可乐(年轻、活泼、时代);微软。

9. 热销——妙处在于它为品牌建立一个长期的差异化概念做了预备,它让消费者准备好相信你成功背后的故事。

国内:爱玛电动车;阿芙精油(淘宝销量第一);小米;香飘飘(12亿人在喝的奶茶)。

国外:iPhone。

简单小结

差异化策略大体上可以分为两类,一类利用产品特性(拥有特性、制造方法、新一代),一类利用市场特性(成为第一、领导地位、经典、市场专长、受青睐、热销)。品类及其所处品类阶段不同,可同时实施的差异化策略数量也可能不同,例如沃尔玛作为渠道品类聚焦于“天天低价”策略,香飘飘同时期就采用了“成为第一”、“领导地位”和“热销”的组合策略,两类差异化方法应结合实际情况配合实施。

$贵州茅台(SH600519)$ $泸州老窖(SZ000568)$ $东阿阿胶(SZ000423)$ 

@渔_夫 @公司的肖像 @帝都渔翁 @Waswan @今夜扁舟子 @峰少1988 @nwc141421 @_彪彪 

@今日话题 @舍得 @周年洋 @定位理论做投资 

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