当地时间7月5日17时45分左右，“凤凰”号和“艾莎公主”号在普吉岛附近海域突遇特大暴风雨，船只发生倾覆并沉没。
“凤凰”号上载有101人，其中游客89人，87人为中国籍。“艾莎公主”号载有42人。遇难和失联人员均来自“凤凰”号。
泰国普吉府府尹诺拉帕10日在救援情况通报记者会上表示，泰国救援人员在渔民的帮助下又发现3具遗体，基本可以确认为游船翻沉事故遇难者。
因此目前确认遇难人数上升至45人，仍有2人生死不明。遇难者及失联者均为中国游客。
事故中的一位幸存者——谭昕妍，25岁，来自湖南，是一位幼师。趁着暑假，她与同伴来到普吉旅游。
为了体验深潜，她在微博上找到了一名在普吉当地的潜水教练，和同伴两人报名了一个海上一日游项目，其中包括乘坐“凤凰号”出海，体验海钓、深潜、浮潜等项目。
谭昕妍和同伴原本计划在第二天离开普吉。但天气突变，意外发生了……
她的回忆中，事故发生时的恐惧感如身临其境……
事故发生前，中国游客手机拍摄的事发海域视频截图。图片来源：央视新闻
9日和10日，普吉出现大雨和强风天气，泰国海军第三舰队总指挥颂讷表示搜救工作不会停止，泰国政府多个部门以及当地民众都在直接或间接参与搜救工作。将被“凤凰”号船体压住的一具遗体移出、打捞“凤凰”号船体等工作仍有待天气好转后，经中泰救援力量共同评估后才能进行。
泰国陆军方面则表示，已出动人力对普吉、甲米、攀牙三府的海岸进行搜索。泰国第8区警察总指挥素拉沙说，目前对于事故的追责仍在进行中，警方已对事故相关责任人进行起诉和逮捕。
而在事故救援中，也有这样的感动——
“这个时候，自己作为一名中国人、一名医生，必须要尽一份力。而且，在异国他乡，这些家属、这些遇难者，他们肯定也需要同胞的关怀。”
陈志霖、周茜、房含峄、江可馨（泰籍）是华中科技大学同济医学院附属协和医院的在读研究生，本计划在泰国旅游，听闻翻船事故后改变行程，7日改飞普吉，下飞机后直奔哇集拉医院。
她们加入当地志愿者团队，想为悲痛中的家属做“一些应该做的事”。
8日下午，记者在普吉府哇集拉医院遇到这4位姑娘。当时她们正在做遇难者家属的安抚工作。
“我们本计划去芭提雅。事故后，听说医生多数不懂中文，医疗术语沟通不便，缺志愿者，我们就过来了。”
她们说，由于伤患都送往住院部救治，自己接触到的多是遇难者家属，主要安抚他们情绪，“精神创痛也会引起生理上的不适，这些家属需要照顾”。
严谨起见，她们会先将家属的话翻译英文，再由泰国籍同学江可馨同泰方医护人员沟通。
作为志愿者，她们还会“劝他们（家属）休息，劝他们吃东西，帮助他们去辨认（遇难者）照片”。
姑娘们说：“我们能做的，真的不多……”
因为是请假出行，她们将于10日返回中国，但仍挂心遇难者家属的状况，“我们只是尽一份力”。
对4位女生的暖心之举，网友赞其“医者仁心”，
4位学生的老师，特别赞扬泰国籍的江可馨。
姑娘的善行也激励其他人——
对此，她们反复说，自己只是尽医生应尽的职责，“相信很多人也会做同样的选择”。
她们说，许多遇难的同胞家属仍处于巨大的悲痛之中，希望更多人能关注他们和一线的工作者——
“那些搜救人员、使领馆人员和当地华人志愿者，他们更值得尊重”。
记者看到，在普吉府哇集拉医院有至少60至80名中文翻译者，多是当地的华侨华人，也有来自中国的商人和游客。目前，每户遇难者家庭都有对应的中文志愿者。
还有更多当地华侨华人在行动——
——5日晚，当地华侨华人准备了100多个房间，提供给志愿者和家属，并联合7家餐厅提供食物。
——志愿者配合机场边防设置快速通道，为家属办理签证、登记资料并核对信息。
——60多名志愿者7日起全天驻守在机场，安排接待，第一时间将家属送往目的地。
——拉群建组，组织捐款，购买所需物资。
……
泰国中国和平统一促进会总会副秘书长周昭耿说——
“我们会协助到底，做一些我们中国人应该做的事。”
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