2019年8月初，福州市晋安区岳峰镇全面启动垃圾分类工作，福建省环保志愿者协会（闽环协）秘书长马莹应邀参加岳峰镇垃圾分类指导工作组成立大会，与岳峰镇相关部门及所辖社区工作人员交流垃圾分类工作经验，协助岳峰镇制订开展垃圾分类的工作计划。岳峰镇垃圾分类指导工作组成立之后迅速指导时代春秋、香开新城等社区开展垃圾分类工作，后期还将在岳峰镇更多社区铺开。
“四定模式”试行 居民幸福指数提升
闽环协招募志愿者提前进入岳峰新城、时代春秋、香开新城等社区开展宣传工作，一方面向居民宣传垃圾分类的重大意义，帮助居民提升环保意识，另外一方面向居民传授垃圾分类知识，教居民如何更好地进行分类。与前期福州其他示范社区的“定时定点”模式相比，岳峰镇时代春秋小区采用的是升级版的“四定模式”（定时、定点、定人、定监控）。经过闽环协志愿者前期的摆点宣传和入户宣传，再加上后期的持续督导，时代春秋小区居民的垃圾分类意识得到明显提升，对垃圾分类工作的配合度也逐渐提高。
时代春秋实行四定模式
经过将近两个星期的努力，时代春秋小区的前端垃圾分类率已经达到70%，这给后端的再分类减轻了很大一部分工作量。小区居民也纷纷表示，推行垃圾分类“四定”模式确实在刚开始阶段略显麻烦，但是了解分类知识之后，在生活中加以实施，习惯成自然，其实并不是什么难事，而且实行垃圾分类之后，小区的环境得以提升，居民的生活幸福指数也随之提升。
大型社区启动 考验各方综合能力
前期开展“定时定点”和“四定模式”的示范小区基本上都是户数较少的小型社区，相对而言，香开新城总共有3千多户居民，属于大型社区。在大型社区开展垃圾分类“定时定点”投放，香开新城在福州尚属首例，这对社区、物业和志愿者各方来说都是很大的考验。
香开新城启动东区启动四定模式第一天
为了配合香开新城更好开展垃圾分类工作，闽环协事先做了充分策划，先是派出工作人员与香开新城社区、物业磋商详细的宣传方案。香开新城分为东区与西区，各方最终商定分片区、按步骤进行。闽环协志愿者进入小区开展活动过程中设置了一些游戏环节，吸引更多小朋友参与，鼓励小朋友采取“小手拉大手”的方式，回家敦促大人更好地参与垃圾分类。在宣传过程中，闽环协志愿者还积极招募社区在地志愿者，组建在地志愿者服务群，后期争取让这些志愿者更好地在社区协助开展垃圾分类工作。
经过一段时间的宣传，香开新城的社区绝大部分居民已经得悉社区要开展垃圾分类“定时定点”投放。随后，香开新城东区实施撤桶并点，将原先摆放在住宅搂下的10多个垃圾桶撤除，合并为4个定时投放点。考虑到撤桶并点初期居民需要一段适应期，撤桶第一天，闽环协组织10多名志愿者，早上6点全部就位，每栋楼下安排一名志愿者进行引导，协助居然将垃圾投入到指定点位。经过几天的努力，香开新城东区的居民逐渐养成了定时定点投放的习惯。香开新城西区的垃圾分类定时定点投放工作随后就将全面铺开。
环保志愿者早上6点到位督导
困难不可避免 持续努力才能成功
垃圾分类，任重道远！前期工作碰到困难不可避免。从政府层面来看，资金投入和整体统筹困难重重，从社区来看，让居民短期内迅速改变生活习惯也存在一定难度。在闽环协的宣传与督导工作过程中，我们也碰到过一些居民不配合、撤桶并点后乱扔垃圾的行为。但是，我们应该看到，绝大部分居民的素质还是很高的，不配合与乱扔垃圾的毕竟只是极少数人。
对于支持配合的居民，政府和社区应该给予大力宣扬，对于不配合垃圾分类工作的居民则要采取一定的惩戒措施，特别是对于那些屡次警示之后仍然拒不配合的居民，政府执法部门应该给予处罚，甚至可以考虑将垃圾分类行为与个人信用机制挂钩，将那些拒不配合垃圾分类工作的居民列入失信名单。
垃圾分类工作开展初期，碰到困难不可避免，这项工作需要政府、社区、物业、企业和社会各界有识之士的多方联动以及更大力度的投入。只有持续努力，我们才能实施垃圾无害化、减量化、资源化的目标。
文字 | 丁焕金
责任编辑 | 秘书处
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