重要通知 | 4月1日起有序恢复全市居家养老上门服务

根据苏州市民政局《新冠肺炎防控期间苏州市居家和社区养老服务复工复业工作指引》（苏政民老〔2020〕9号）和张家港市养老服务联席会议文件《关于疫情防控期间有序恢复我市居家养老上门服务的通知》（〔2020〕1号）要求，2020年4月1日起有序恢复全市居家养老上门服务。

在疫情没有完全结束前，为减少直接接触，不提供理发、修剪指甲、按摩理疗等与老年人直接接触的服务项目。

召开复工会议

3月28日，市虚拟养老院组织召开居家养老上门服务复工会议，市民政局养老服务科科长陈雷浩、市虚拟养老院负责人孙丽、市虚拟养老院督查科科长钱瑜洁以及各服务单位负责人参加了此次会议。

会上强调了以下三点内容：

1、各服务单位负责人须高度重视疫情防控，精准掌握员工健康状况，注重全员防疫培训，提前制定服务计划；配备防护物资，掌握应急措施。

2、上门服务前与服务对象提前预约，为上门服务人员配备防护用品保障包，服务过程中减少与老年人的直接接触。

3、市虚拟养老院对各服务单位准备工作情况进行全面检查，同时强化各项服务监管工作，妥善处理老年人的需求与投诉。

上门检查复工准备

3月30日—3月31日，市虚拟养老院对各服务单位的复工准备情况进行了实地检查，包括防护用品的准备情况、岗前培训的记录、服务人员健康档案、每日体温检测等防控措施情况。