社区居家养老服务的定义是什么?服务内容包括什么?服务场地要多大面积?服务人员需要什么资质?以上问题的答案,都可在《社区居家养老服务规范》找到。
1、规范发布
《社区居家养老服务规范》由广州市养老服务业综合改革办公室、广州市老年人服务中心(广州市居家养老服务指导中心)、广州市标准化研究院、香港邻舍辅导会共同起草。2017年11月,由广州市质量技术监督局批准发布。
2、主要内容
《社区居家养老服务规范》共分10章,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、工作原则、服务设施建设与配置要求、服务机构要求、人员要求、服务内容和要求、服务流程、服务监督和改进等内容,明确硬件配置标准、规范服务流程。
3、名词定义
社区居家养老服务:以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务为主要形式,充分利用各类社区资源,为居家老年人提供或协助提供专业的生活照料、助餐配餐、康复护理、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉、安全援助、老年用品服务、临终关怀、转介服务、临时托养、其它服务等社会化服务。
4、服务设施与配置要求
服务机构人员应 具有相应的劳动从业资格,具熟悉社区居家养老服务程序和规范要求,上岗前接受不少于10学时岗前培训。
5、服务人员要求
管理人员应每年参加不少于1次的区级及以上管理培训活动。服务人员应掌握相应的业务知识和岗位技能,并能熟练运用;每年在岗培训不少于12学时。
6、服务内容
生活照料、助餐配餐、康复护理、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉、安全援助、老年用品服务、临终关怀、转介服务、临时托养等。
7、助餐要求
助餐配餐服务应符合食品安全法律法规的规定,注意营养、合理配餐。自主供餐的服务机构应办理《餐饮服务许可证》。服务人员应持有健康证。每次供应的食物应留样48小时。
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