（一）营销策划效果评价标准
企业的营销目标是指在本计划期内所要达到的目标，是营销计划的核心部分，对营销策略和行动方案的拟订具有指导作用。营销目标是在分析营销现状并预测未来的机会和威胁的基础上确定的，包括财务目标和营销目标两类。财务目标由利润额、销售额、市场占有率、投资收益率等指标组成；营销目标由销售额、市场占有率、分销网覆盖面、价格水平等指标组成。
企业对营销策划的目标有了清晰的定位并开始执行营销策划时，就要对营销策划活动的效果进行评价，而评价标准就是营销策划所制定的目标。将营销策划的目标作为评价营销策划效果的标准，可以直接通过策划目标的完成程度，对营销策划活动的效果做出评价。
企业营销的目标要定位在实实在在的利润上，但还要考虑到消费者和社会的利益，要正确处理好企业与消费者和社会的利益关系。所以，企业营销目标应该有三个层次，企业在评价营销策划的执行效果时也必须考虑到这三个层面：
一是企业计划期的直接营销利润；
二是未来一定时期企业形象的增值，即通过优质服务、让利和承担社会义务来提高企业的形象；
三是探索和积累营销经验，造就一支高素质的营销人才队伍，建立完善有效的营销网络体系。
这些营销目标都是营销者必须考虑的，也是企业在营销策划执行过程中必须重视的。企业在追求经济利益的同时往往忽略了社会效益，原有的整体目标因为执行过程中受利益的驱动而有所偏颇，这就需要企业在评估执行效果时注重对整体效益的评价。在营销目标定位和评价时，既要突出以较少的营销投入获得较大的营销利润，又要兼顾企业无形资产的增值和营销队伍素质的提高。三个层次的目标是一致的，并不矛盾。现代企业的营销目标定位既要突出近期利益和长远利益，又要考虑消费者和社会各方，要把企业的利益和发展与社会联系在一起。
（二）营销策划效果评价方法
对营销策划活动的效果进行评价，最常用的评价方法就是市场营销审计。市场营销审计是以一定的标准为依据，定期对企业营销的环境、战略、组织、系统、效率和职能实施情况进行全面、系统、独立的审查评价的过程。其目的在于发现和解决问题，挖掘和利用机会，以提高公司的市场营销业绩。美国哥伦比亚大学教授艾贝·肖克曼在1959年首次提出市场营销审计的概念。企业应该定期进行市场营销审计，以检查它的战略、结构和制度是否与它的最佳市场机会相吻合。
中国目前的营销审计还处于较为落后的阶段，很多人还不能真正体会营销审计的内涵，把营销审计与“营销诊断”混为一谈。实际上，营销诊断大多是在企业处于困境的情况下进行的，具有临时性的特点；而营销审计是一项持续的定期的活动。
（1）营销审计的内容
市场营销审计一般包括环境、战略、组织、系统、效率、功能审计六大方面。
①市场营销环境审计
环境审计是审计的最初工作，是指分析宏观和微观环境中影响公司目标的关键因素。市场营销策略和规划必须建立在对营销环境进行全面分析的基础上，通过客观分析营销环境中的关键组成部分的现状及变化趋势，审计和分析企业的适应性，找出企业现阶段面临的机会和挑战，做出适应环境或规避不利环境的战略选择。
②市场营销战略审计
市场营销战略审计主要是考察企业的各种营销目标、战略和预测的营销环境的适应程度，包括：企业经营是否以市场为导向；市场营销目标是否清楚明确；在现有条件下企业所定目标是否恰当；企业的营销战略与竞争者战略相比有何优势和劣势；企业开拓目标市场的关键策略是否可靠；市场营销资源是否按不同细分市场、地区和产品做了适当的配置等。
③市场营销组织审计
市场营销组织审计主要是检查营销组织在预期环境中选择和控制决策的能力：审查营销组织的建立是否符合有效性原则；营销组织系统是否完善；各层次的责权范围是否明确；分析营销组织结构是否与营销目标适应；审计营销部门与市场研究、生产部门、物资供应、采购和财务会计等部门之间的沟通与协作状况；对营销人员素质、职工培训及激励等进行分析与评价，提出改进建议。
④市场营销系统审计
市场营销系统审计主要是审查企业有无健全而有效的信息系统、营销计划系统、营销控制系统和新产品开发系统，包括：市场营销信息系统能否正确、及时、有效地收集、整理市场发展变化方面的信息；计划系统是否成功而有效地编制了计划及计划系统预期目标的达到率；营销控制系统能否确保企业各项计划的实现，管理部门是否对产品、市场、地区和分配路线的经济效益进行定期分析；产品开发系统是否为收集、生产筛选新产品构思进行调查研究和商业分析，是否在新产品正式上市前进行过适当的产品试验和市场试销等。
⑤市场营销效率审计
市场营销效率审计主要是审查不同产品、不同地区及不同分销渠道的获利能力，审查内容包括销售收入绩效审查、销售费用绩效审查、货款回收与存货绩效分析、成本支出是否过高及降低成本的措施等。
⑥市场营销功能审计
市场营销功能审计主要是对企业的营销组合因素（即产品、价格、渠道和促销）进行效率审计。审查企业产品的受顾客欢迎程度，企业定价目标和策略的有效性，企业分销商、经销商、代理商等渠道成员的效率性，广告预算、媒体选择及广告效果、人员促销效率等。
(责任编辑：roy)
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